客户获取策略
没有潜在客户,我们就没有客户,没有客户,我们就没有太多的代理机构。直截了当 - 但是,即使您处于能力水平,始终为您的渠道提供新的潜在客户并培养这些关系至关重要,这样他们就可以现在或将来发展成为客户。
虽然有很多方法可以获取新客户,但大多数来自推荐。事实上,根据WordStream的机构状况报告,51%的受访机构认为推荐是他们获得新客户的主要来源,其次是来自其他产品或服务的追加销售,占20%。
如果您已经经营了一段时间,那么您可能熟悉上述来源。但是请继续阅读,因为我们还有一些额外的要分享。您和您的团队可能尚未探索一些方法可以有效地进一步扩大您的客户名册。如果您是自由职业者或小型代理商所有者,正在寻找更多客户添加到您的名册中,请尝试这些潜在客户生成、客户获取策略。
1. 做你自己的公关人员
除非您是一家大型机构并且已经有快速拨号的公关人员,否则就是这样。否则,值得做一些宣传工作。如果您不习惯定期推广您的数字营销机构或您自己,可能需要一些时间来适应,但从长远来看,这是值得的!
寻找机会将您的姓名、您的团队和服务公之于众。以下是一些想法:
- 提交演讲稿以在活动中发言
- 参加行业或当地商业活动
- 在线分享您计划并希望与他人联系的内容
- 与播客主持人取得联系,并愿意与他们的听众分享您的专业知识
- 为外部行业博客和出版物撰稿
- 活跃在社交媒体上,建立自己的个人品牌
这些想法真的可以发展您的数字营销机构吗?他们当然会这样做。例如,Akvertize已经经营了五年多,我们严重依赖这些策略来宣传我们的代理机构。他们为我们的漏斗带来了潜在客户,并帮助我们将许多人转化为客户。
面向正面、积极、乐于助人,并在各种媒体上展示您的名字,同时分享策略、工具、想法和内容可以产生有益的效果。
无论您是首席执行官、付费媒体经理还是初级员工,如果每个人都可以代表您的机构担任公关人员,它都可以对您的机构有很大帮助。此外,它还可以帮助您在您的领域建立权威和信誉,这可以帮助您在未来吸引更多客户。
2. 分享您的可订状态
如果您已经尝试了上述方法,并且您仍有更多工作的空间,只需分享您正在接受新客户以及您的专业领域的详细信息。这些类型的帖子往往会在社交媒体上广泛分享。如果有空间,请提及您喜欢与之合作并有经验的客户和行业类型。
如果你可能像我曾经那样担心这样做的光学,不要担心。当我第一次在Twitter上发布这个消息时,我以为我们会失败和缺乏工作,然而,其他人告诉我相反,看起来我们正在成长。有时,我们仍然这样做,它总是带来潜在客户,无论是光月还是我们希望进一步扩展。
不要害羞——让人们知道你可以提供帮助!
3. 始终参加会议
在 AKvertise,我们总是接听电话、会议或谈话来与潜在客户交谈。毕竟,在你拥有对话之前,你永远不知道对话会发生什么。
虽然这可能并不总是可持续的,特别是如果您收到大量潜在客户(幸运的是!)或有严格的潜在客户评分,但与尽可能多的潜在客户建立联系会很有帮助。这可以帮助您建立网络或确定与特定潜在客户合作的方法。
如果潜在客户在对话后仍然不适合您,您可以将他们推荐给可能更适合他们需求的受信任机构。(稍后我们将更多地讨论与补充机构的合作!
扩展您的团队
希望接受更多客户但带宽有限?您需要通过与其他机构合作或雇用新人才作为员工加入您的团队来扩大您的团队。如果从长远来看,后者对您的机构更有意义,那么说起来容易做起来难。人才招聘可能具有挑战性,可能需要多次招聘才能找到合适的人选。但是优秀、勤奋的营销人员就在那里。
4. 雇用更多员工
发布到工作委员会可能很有效,但没有什么比获得个人推荐更棒的了。当我们寻求加入我们的团队时,我们通过联系行业联系人,看看他们或他们认识的人是否正在寻找工作,从而取得了成功。
此外,我们会在我们的个人和商业社交渠道上发布,因为这是一种分享您正在招聘的简单方法。如果你想在今年扩大你的付费搜索机构和/或付费社交团队,一个非常有效的接触营销人员和广告商的方式是通过Twitter并使用 #ppcchat 和 #fbadschat 标签。
公开发布到LinkedIn可能会富有成效,因为该平台在过去几年中显着增长和增加活动。让您当前的团队成员分享有关职位空缺的详细信息,并链接到您网站上的职位描述,以便潜在候选人可以在申请之前了解更多信息。作为广告代理商,您还可以更进一步,将该受众群体用于再营销广告。
那里也有许多工作委员会,例如 Indeed。如果您时间紧迫,请通过聘请招聘人员来委派此过程,以帮助您找到适合您的数字营销机构的人选。
如果您愿意这样做,可以通过提供远程机会来扩大搜索范围,特别是如果您位于人才库可能较小的城市。根据HR Morning的数据,86%的千禧一代表示,拥有灵活性和远程工作是优先事项。
下一步:培训您的新员工,以便您为他们(以及您的代理机构和客户!)取得成功做好准备。
5. 与其他机构联手
目前不在招聘员工的地方?与其他竞争或互补的营销提供商联系。如果您提供网站设计服务,请联系其他可能带宽不足的机构,您可以向他们的客户提供您的专业知识。一些机构对此是透明的,而其他机构可能希望给您贴上白标,因此这取决于您对工作方式的偏好。
与互补的营销机构联系也可以为您带来令人兴奋的新客户工作。例如,联系一些SEO机构,看看他们是否有任何对付费搜索或付费社交广告感兴趣的客户。这对您、他们和他们的客户都有好处。
从某种意义上说,您将为客户提供更全面的营销策略,同时靠近全方位服务的代理商并为您的业务带来更多收入。多年来,我们在采用这种方法方面取得了巨大成功,并成为其他代理团队的延伸。您也可以与这些类型的战略合作伙伴合作。
优化您的产品/服务
与提供补充服务的代理商合并是扩展您的团队和产品的好方法,同时保持与其他数字营销机构的竞争力。但有时值得重新考虑您的机构自己的产品,以找到最佳的增长策略。
6. 缩减规模以增加增长
为了增长而缩减服务并没有什么坏处。如果您是一家出色的全方位服务机构,请坚持下去。如果您较小,专业化可能是一个不错的选择。
当我们首次推出AKvertise时,我们提供付费搜索和付费社交,但在我们成立三周年之际,我们决定缩减我们的广告服务产品,专注于我们最喜欢和蓬勃发展的事物,以进一步超越并充分区分自己作为社交媒体广告公司。
有一些犹豫,因为我们可能会失去业务并且潜在客户减少;但是,我们认为值得一试。如果它没有成功,我们可以随时恢复并提供更多服务。两年多前,这种改进和专业化是我们能为我们的业务做的最好的事情。它带来了更多的客户,帮助我们成长,也可以为您提供帮助。
成为您的专业领域的专家,反过来,您可能会发展成为您特定服务的首选机构。
让您的数字营销机构为 2023 年的增长做好准备
今年,将您的代理机构视为客户活动。客观地看待您的业务,采纳您自己的建议,测试您尚未采用的上述一些策略,看看它们是否适用于您的数字营销机构。
通过寻找机会在扩展时引入新的潜在客户、客户、团队成员和合作伙伴关系来推销自己以建立对您的代理机构的知名度。
以下是在 2023 年发展您的数字营销机构的策略:
- 做你自己的公关人员
- 分享您的状态
- 始终参加会议
- 雇用更多员工
- 与其他机构联手
- 缩减规模以增加更多
不要害怕测试新的东西,因为你几乎总是可以恢复。祝你测试愉快,愿今年给你带来成功。
原文链接:https://www.wordstream.com/blog/ws/2020/01/02/strategies-to-grow-your-digital-marketing-agency

