黑五电商：20个提高节假日销售的点子和策略（2025）

黑色星期五（简称“黑五”）是电商零售商们的重要营销活动。这是一个利用消费者高涨的消费兴趣来测试一系列新的营销和广告手段的好机会。

在去年的黑五网一周末，Shopify商家创下了115亿美元（约805亿元人民币）的销售额。

在黑五网一期间，有超过7600万购物者选择了Shopify商家，67,000户商家创下了最高销售日。这些数据表明，充分利用这一年中最繁忙的购物活动的机会非常可观。

然而在临近黑五网一的几周内，竞争也非常激烈。广告费上涨，电子邮箱变得拥堵，消费者由于期待大折扣而迟迟不下单。你需要制定黑五电商策略来应对这些购物习惯，却又不会因为不必要的折扣而损失利润。

传统营销手段和人工智能都影响着节假日购物，以下20个黑五电商点子可帮助你促进网站流量和销售。

黑五电商一览

从以下数据可见，黑色星期五是全年最忙碌的线上购物日：

• 2024年全球黑五销售总额为175亿美元（约1225亿元人民币）。
• 线上购物网站是黑五营销中最受欢迎的渠道。
• 更多人计划在黑色星期五而非网络星期一购物。

Shopify商家在此节假日销售季中成果尤其卓越：

• Shopify商家在去年黑五网一周末创下了115亿美元（约805亿元人民币）的销售额，比前一年增加了24%。
• 67,000户商家在Shopify创下了最高销售日。
• 黑五网一期间，Shopify商家的购物车平均价值为108.56美元（约760元人民币）。
• 黑五网一期间，跨境订单占全球订单16%。
• 美国、英国、澳大利亚、加拿大和德国为销售额最高的国家。

20个黑五电商策略

1. 推出大力度黑五特惠
2. 全力以赴服务VIP客户
3. 制定黑色十一月总体计划
4. 通过社交媒体建立期待感
5. 在黑五前后细分电子邮件
6. 确保站点应对激增流量
7. 优化移动购物体验
8. 改善网站导航
9. 简化结账体验
10. 优惠券和折扣码自动化
11. 不遗余力挽救弃单购物车
12. 利用自动化工具
13. 培养节后客户忠诚度
14. 准备黑五运输计划
15. 准备节后退货流程
16. 善用亚马逊为额外的节假日销售渠道
17. 进行产品追加销售和交叉销售
18. 提供“先买后付”支付方式
19. 提供多渠道购物体验
20. AI助力节假日购物

1. 推出大力度黑五特惠

大力度黑五特惠是指吸引购物者的大幅度折扣，通常大于正常打折力度。这是在黑五促销的众多商家中脱颖而出的有力措施。根据调查，六成消费者在节假日网购时，喜欢所有东西都打折。

“你不能在黑五时只打15%或20%的折扣，然后期待有销售业绩好，”Blenders Eyewear的CEO切斯·费舍（Chase Fisher）说。“一切都取决于你的打折力度——这是你一年中唯一可以降低价格而不损害品牌形象的时刻。不管怎样都要确保你的优惠具有吸引力。”

Blenders以其黑五优惠而闻名，提供所有太阳镜销售55%的折扣和买一送一的优惠。在过去的网络星期一，该电商团队甚至将滑雪护目镜的价格降低了40%。这就是为什么该公司在黑五网一的销售额激增，达到前一年业绩的10倍。

Omnisend的高级电商专家格莱格·扎克维兹（Greg Zakowicz）建议借鉴Blenders Eyewear，提供特定类别的销售，而非所有商品都打折。“零售商面临的挑战是，随着销售越来越早开始，他们需要向客户提供他们已经习惯的折扣，这给他们带来了更大的压力。”他说道。

使用特定类别的销售可以实现几个目标，包括：

• 生成更高利润的增量销售
• 让电子邮件订阅者和访客参与时间更长
• 帮助你更好地管理库存、订购和未来的促销活动

与此同时，营销顾问和DTC专家尼克·夏马（Nik Sharma）强调实施能够提高平均订单价值的策略。“我最喜欢的黑五优惠是高折扣结合高平均订单价值（AOV）的优惠，”尼克说，“例如，如果你销售的是20美元的产品，试着构建一个总价为100美元的捆绑包，折扣为30%到40%。当你提高AOV时，你可以在产品上提供更大的折扣。”

2. 全力以赴服务VIP客户

现有客户是你品牌最有价值的资产。根据电商服务平台Gorgias，老客户只占品牌整个客户群的21%，但他们贡献了所有营收的44%和几乎一半的订单。

“MVC（最有价值客户）细分通常是你的订阅者、忠诚/奖励会员、品牌大使、一般高终身价值（LTV）客户，或者甚至是你最初的1000名客户，”尼克说，“你可以使用Postscript、Klaviyo或Yotpo等工具，让这些电子邮件感觉更个性化，而你几乎不需要手动操作。”

例如，TANIT Botanics提前向忠诚客户提供黑五促销的早鸟待遇，并将其命名为“改变星期五”（Change Friday）。他们提供特殊福利如礼品盒、捆绑优惠，并使用特定代码给出最高25%的折扣。

这些黑五电子邮件给予一种特殊待遇的感觉，结合使用“加入VIP早鸟名单”的文案和“成为第一”的行动号召（CTA），为购物者创造了紧迫感，促使他们注册。一封电邮结合这两种策略，旨在提高转化率。

3. 制定黑色十一月总体计划

很多在线零售商在十月下旬和十一月上旬就开始通过广告“泄露”优惠信息，然后通过电子邮件和社交媒体逐渐渗透以促进销售，这就是所谓的“黑色十一月”策略。

在Facebook和Instagram等平台上提前推出黑五网一的优惠广告，你便有充足的时间进行测试和学习，找出哪些创意广告效果最佳，以便在四天的购物周末期间加大支出。

以下是2025年黑色十一月计划中需要包含的一些关键日期：

• 双十一（中国一年中最大的购物日）：11月11日
• 感恩节：11月27日
• 黑色星期五：11月28日
• 网络星期一：12月1日

以下这些黑五策略示例，可以帮助你获得电商流量：

• 黑五的宣传活动：包括倒计时、优惠和特别活动，使用广告、电子邮件和社交媒体进行宣传。
• 提前预告临时特价。临时特价是指在有限的时间内提供的特别优惠，通常在一大早或开始营业时。你还可以提供其他将在黑五前后几周内上线的销售活动。
• 协调促销策略：考虑一个跨越所有在线渠道的促销策略——网站、电子邮件和社交媒体——以最大化销售日的影响。
• 网红和微网红的参与策略：利用Shopify Collabs来启动网红营销，扩大关于整个黑色十一月特别优惠的口碑营销影响力。
• 网一后的优惠。在整个12月，针对最后一分钟的在线购物者，提供延长的销售优惠，强调运输日期和礼品包装。

为了避免客户因黑五广告信息产生倦怠，采用最大化投资回报率（ROI）的策略。此外，考虑如何利用你不断增长的社交受众作为黑色十一月整合计划的一部分。

4. 通过社交媒体建立期待感

有预计，通过社交电商渠道达成的销售可占今年所有电商销售的17.11%。这使得社交媒体成为黑五销售的重要手段。

通过与客户建立情感联系来增强客户参与度——尝试使用精美而有意义的图像，并突出积极的客户评价，在最受欢迎的社交媒体平台上进行宣传。然后，当黑五来临时，利用电子邮件营销来推动即时结果。

例如，在2024年黑五之前，Blenders开始使用#BlackFriday标签宣传优惠折扣。同时他们开始在TikTok上造势，推广网络周即将推出的新品。这种多渠道策略使Blenders能够在多个平台与他们的粉丝和潜在客户进行交流，并成功地在销售开始之前预告即将到来的促销。

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5. 在黑五前后细分电子邮件

电子邮件仍然是黑五网一销售的一个重要组成部分，但那时候大家的收件箱都非常拥堵。个性化的推广要比笼统的“打九折”广告更能吸引收件人的注意力。

以下是黑五顾客细分方法，以其购买动机、购买意愿和紧急程度为基础，分别定制不同的推广信息：

• 忽视电子邮件的客户：尽量用免邮或免费礼物来吸引这一类电邮订阅者下收单。Ursa Major在黑五后第二天晚上7点发送了“免费送货加一块免费香皂”的优惠，以转化在销售当天未打开电子邮件的订阅者。
• 季节性购物者：这些人在前一年的节假日在你店里购物了。向他们提供曾经令他下单的类似优惠。比如，如果他们以10个月的价格买了12个月的订阅装，今年可以向他们提供同样的折扣。
• 几乎购买的客户：这一类人只需要一点推动，因为他们对产品的记忆还比较新鲜。例如，Ivory Ella向那些收到早晨电子邮件但未打开或当天未下单的客户再次发送一封电子邮件。
• 类别购物者：向这一类人突出同一产品类别中的其它热销货，鼓励他们探索其它产品。比如，那些买了你的护肤品的顾客，或许可以获得你的其它热销捆绑产品的折扣，比如保湿霜、精华露和面膜。

💡提示：有效的个性化营销取决于两大关键因素：精确数据和精准细分。Shopify服务兼顾两者。它将第一手数据整合到专属每位顾客的统一客户档案中，涵盖购买记录、会员等级、邮件互动及客服工单等信息。你可利用这些档案对受众进行细分，并通过Shopify Email或Klaviyo等工具发送定制化的黑五邮件营销活动。

6. 确保站点应对激增流量

你在黑五营销活动中投入的所有努力都将带来一个问题：你的站点能否应对激增的流量？黑五期间，失去或获得数百万销售额的潜力可能取决于你的电商平台可靠性。

Shopify商家们大可放宽心，因为他们的网站基建足以应对流量激增。去年的黑五网一期间，Shopify处理了超过1.19兆网络边缘请求、57.3PB数据，以及黑五当天超过8000万台应用服务器每分钟推送12TB的数据。

奢侈街穿品牌Represent将站点迁徙到Shopify，以保障他们的电商网站在节假日流量激增至25倍时，可完全正常运作。“黑五可令人神经崩溃，”该公司的首席数据官史蒂芬·路易斯（Stefan Lewis）说到，“但Shopify总能帮我们扩增带宽，我们在网站运行速度上从来没碰到过问题。”

无论你是否需要立即重新平台，拥有备份策略都是明智的。安装一个正常运行时间监控工具，如UptimeRobot或Pingdom，以便在你的网站出现停机时通知你。这样，你可以迅速反应，并依靠你的平台支持团队快速解决问题，尽量减少客户流失。

7. 优化移动购物体验

美国消费者每天在手机上花费279分钟（接近五小时）。如果你的站点没有对无缝衔接的移动商务体验进行优化，那么你就有可能落后于竞争对手，失去客户。

尽管一些客户仍然通过电脑购物，用智能手机浏览，但在去年黑五网一期间，Shopify商家的移动交易占所有销售一半以上（52.28%）。

了解以下移动商务趋势，你可提高人们在你的网店使用移动购物的成功可能性：

• 响应式设计：你可能在电脑上设计电商商店，但它在较小的手机屏幕上是否同样吸引人？响应式设计会根据加载屏幕的尺寸自动调整设计元素——例如图片、按钮尺寸和导航菜单。
• 优化移动端结账流程：Shop Pay、Google Pay和Apple Pay等移动钱包可保存顾客的支付信息。在网站上启用这些支付方式，可让节假日购物者在移动端浏览时实现一键购买。
• 提升网站速度：网站崩溃令人极度反感，而加载缓慢同样会激怒顾客。网速检测功能提供个性化建议以优化网站性能与速度，并指出可能拖慢加载速度的CSS和JavaScript等元素。

8. 改善网站导航

改善你网站的搜索功能将帮助客户快速找到节假日礼物。改善导航有几种方法——一种是增强搜索，另一种是采用客户熟悉的导航设计。

为迎接节假日购物高峰，不妨采取以下这些准备措施：

• 找一个预测搜索工具。Shopify的Search & Discovery提供实时分析，店面自定义灵活性，以及快速准确的搜索结果。
• 创建礼物分类。帮助寻找礼物的购物者找到他们想找的，也就降低了不想要的礼物退货。可根据收礼人、价钱和种类等创建礼物分类。
• 设计产品推荐测验。Bariaric Fusion通过OctaneAI的测验设计工具帮助节假日购物者找到完美的礼物，同时收集可靠的第一手资料便于重定向。OctaneAI的报告显示，相比传统弹出窗口，该品牌由此收到16倍以上之多的电子邮件，在测验得出的个性化结果页面中，获得15.1%的转化率。

9. 简化结账体验

为了提升黑五的冲动消费，就要减少在线购买的种种障碍，尤其是结账环节。

一键购买使节假日购物者客户能够通过一次点击就购买商品，客户的支付信息则存储在安全的移动钱包中。比如像Shop Pay这样的应用，是网上转化率最高的结账方式，允许客户保存他们的电子邮件地址、信用卡以及送货和账单信息。

你也可以添加加快结账按钮，提升移动交易。一旦客户选择了他们喜欢的支付方式，Shopify后台会记住他们的选择，自动添加为下一次购物的支付按钮。将这些按钮直接显示在产品页面可使顾客立即购买或将商品添加至其购物车。

10. 优惠券和折扣码自动化

客户已经习惯了优惠券和黑五特别代码。但要记住并输入代码可能会在结账过程中造成困扰。

你可以设置给客户的购物车自动打折，而无需折扣代码。这提供快速、灵活的促销，使用固定、百分比或买X送Y的折扣来简化结账过程。这样做的好处是：

• 提升转化率，折扣会在购物车和结账时自动显示，顾客什么都不用做。
• 享受更大的促销灵活性。通过添加最低购买金额或商品数量来自定义折扣。设置条件，仅将折扣应用于特定的集合或产品。
• A/B测试自动折扣。使用A/B测试来确定最佳的自动折扣阈值，以提升销售和转化率。然后，利用Shopify Scripts创建更复杂、个性化的体验。

使用脚本编辑器应用，你可以创建每次客户将商品添加到购物车时运行的脚本。这些脚本可以有多种用途，从对特定标签的产品进行折扣到运行“买2送1”或购买赠品的促销活动。

例如，披萨炉零售商Ooni使用Shopify Scripts创建折扣规则，在结账时生成相关运送条款，无需顾客手动输入。

11. 不遗余力挽救弃单购物车

购物车弃购率在在线零售中仍然很高：高达70.19%。黑五期间，这是尤为麻烦的挑战，顾客经常放弃购物车，寻找更好的折扣和优惠。

恢复弃购购物车的电子邮件展示被客户弃购的产品，直接的链接，便于他们完成购买。Represent利用Klaviyo应用自动完成这些电子邮件。基于传统的激励因素——折扣，这些电子邮件仍然可以促成8.3%的购买率。据Klaviyo报告，这比行业平均水平要高出四倍。

虽然电子邮件营销仍然是挽救被遗弃购物车的强大渠道，但领先品牌通过其他渠道（如社交媒体）与客户重新互动。Shopify Audiences可以创建客户重定向列表，帮助像Mac Duggal这样的品牌提升了两倍的广告回报率，也降低了单笔销售的重定向广告投入成本3.6倍。

12. 利用自动化工具

虽然黑五可能是许多电商企业的重要收入来源，但它也可能是压力的来源。利用自动化可以帮助你，因为你不必猜测哪些工作流程最适合你的网站，并省了从头创建它们的时间。自动化还减少了人为错误的风险。

像Shopify Flow这样的电商自动化工具能够自动化几乎任何你能想象的、面向客户或后端的流程——从推出新的个性化活动到欺诈管理，再到低库存警报。你还可以存储和执行触发器、条件和特定操作，而无需任何编码。

商家使用Flow自动化黑五网一的高压业务任务，例如：

• 客户服务
• 欺诈预防
• 设计和开发请求
• 商品管理
• 营销和广告
• 库存管理

Socks For Living利用电商自动化轻松安排、执行和监控销售、产品发布、库存补货和内容更改等工作。团队使用Launchpad自动推出和撤回折扣、主题更改和产品。这意味着，例如，他们的团队不必熬夜发布或撤下新销售。

Launchpad的实时监控工具帮助Socks For Living优化通过电子邮件推广的优惠——以及推广给谁——以防止重复：如果一位客户收到以15美元购买某产品的优惠，他们就不会在之后收到以12美元购买同一产品的优惠。

💡提示：Shopify Flow还提供了一系列预制的工作流程模板，供你用来自动化多个电商业务流程。例如，你可以在客户下第二个订单后发送浏览器推送通知，在负面客户评价后创建支持票据，并向“高风险”客户发送挽回电子邮件。所有Flow模板都可以在最短的时间内进行个性化定制。

13. 培养节后客户忠诚度

将忠诚度计划纳入你的黑五营销策略可以带来丰厚的回报。这是因为兑换忠诚奖励的客户通常比不兑换的客户消费更多。忠诚度计划电子邮件的心理与促销邮件截然不同：

• 忠诚度电子邮件包含客户努力获得的奖励，因此他们不想失去这些积分。
• 它们是客户收到的少数100%个性化的电子邮件之一。

Smile和LoyaltyLion这两个Shopify应用可使多渠道的忠诚计划操作便捷，让顾客不论在哪儿消费都可积攒并兑换奖励。它们还和像Klaviyo这样的电子邮件营销工具相集成，你可在黑五电子邮件中添加动态内容模块，向顾客显示他们下次购物时可兑换的奖励。

💡提示：别忘了在客户的购物车中推广奖励。允许客户通过一次点击直接从购物车中领取忠诚奖励是帮助提高平均订单价值的另一种方式。

14. 准备黑五运输计划

在线销售产品只是黑五电商战略的一部分。同样重要的是，在高峰时段如何将订单送达客户手中——此时快递公司不堪重负，订单激增给订单履行流程带来巨大压力。

不妨制定以下黑五配送计划：

• 免运费激励：免运费能吸引黑五购物者下单，但成本仍然存在。所以，可设置最低订单金额门槛，或推出商品组合套餐，既能提升利润空间，又能分摊免运费成本。
• 明确发货截止日期：借助Shopify应用程序，实时显示购物车商品能否及时送达。若部分商品无法按时送达，需在购物车中标注“分开发货”，并可在商品详情页或促销落地页提前告知顾客。
• 物流追踪：顾客期待快速送达，尤其当他们在节日临近时下单。Shop Pay内置的实时配送追踪功能可帮助顾客定位订单，减轻本已超负荷的客服团队压力。

若预计节日订单激增而自身物流体系无法及时履单，建议考虑外包方案。Shopify物流网络可将你的店铺与Flexport对接。只需将库存发往Flexport的分拨中心网络，其物流团队便会完成拣货、打包并直接将订单配送至客户手中。

15. 准备节后退货流程

一月被称为“退货季”，因为节日期间购买的商品中，多达17%最终会被退回零售商。原因多种多样：或许顾客因过度消费而感到内疚，或许他们购买的礼物不如收礼者所愿。

无论原因如何，确保网站上的取消、换货和退货政策查询流程简单明了、操作顺畅。若顾客决定退回黑五网一的礼品或商品时遭遇糟糕体验，你将面临失去客户与收入的双重风险。

AfterShip Returns这类应用能有效解决此痛点。通过自动生成退货标签、退款流程及邮件通知，既能节省时间又能提升购物体验。你还可定制专属入口界面，使其与官网风格保持一致，确保节假日购物者即使在退货时也能获得统一体验。

16. 善用亚马逊为额外的节假日销售渠道

如果你还在想“在亚马逊上销售值得吗？”，或者对与这个电商巨头合作有顾虑，想想黑五期间这些在线市场上的购物强度吧。一半以上的人在亚马逊上搜索产品，而去年，超过六成的亚马逊黑五网一销售来自独立卖家。

当然，要在多如牛毛的亚马逊产品中独树一帜也是很难得。如果你黑五比作在线购物的超级碗，那么在亚马逊上购买广告并列出产品将有助于提升新兴品牌的知名度。你可以利用这种曝光来吸引满意的客户长期访问你的网站。

“我们意识到，人们很难对一个新品牌产生信任，尤其是对于像鞋类这样敏感的产品。我们非常喜欢亚马逊能够将我们的产品与更大的传统品牌并列展示的想法。这有助于验证我们的产品，”Thursday Boots的联合创始人诺兰·瓦尔士（Nolan Walsh）说。

17. 进行产品追加销售和交叉销售

追加销售和交叉销售产品可以是提升黑五销售的有效策略。采用这些产品推荐策略的电子商务公司平均可实现10%到30%的收入增长。

• 追加销售是说服客户购买更昂贵或升级版本的商品或附加产品，以提高总销售额。
• 交叉销售则是向购物者提供与其原始购买相辅相成的产品。

为了有效地进行追加销售，可以将自己设想为客户。找出什么可能帮助满足客户的需求。这是一种更柔和的销售技巧，更像是友好的推荐，帮助他们做出正确的购买决策。

交叉销售也可以提醒新客户和回头客，避免他们遗忘某些商品。比如，对于一家咖啡公司来说，这可能意味着以多三美元的价格追加销售更大包装的咖啡，然后交叉销售其咖啡过滤器，以提高平均订单价值。

对于这两种销售技巧，创建写有诱人短语的销售文案，如“添加额外商品”、“你可能还喜欢”或“其他人也购买了”通常可以说服人们采取行动。

18. 提供“先买后付”支付方式

先买后付（BNPL）是增长最快的电商支付方式之一，尤其在黑五网一期间特别受欢迎。消费者们可以从他们喜爱的品牌处抢购折扣优惠，然后慢悠悠地付款。根据eMarketer报道，2024年购物者们的先买后付消费达185亿美元（约1295亿元人民币），而上一年则是166亿美元（约1162亿元人民币）。

Shop Pay Installments提供了无缝BNPL选项，无论是在线还是在店内。客户可以选择在结账时全额支付或将购买分为定期、可管理的付款。使用Shop Pay Installments的商家平均订单价值提高了多达50%，弃购比例减少了多达28%。

“先买后付”领域的其他大玩家包括Klarna和Afterpay——这两者都可以作为第三方支付选项添加到你的Shopify商店中。

19. 提供多渠道购物体验

尽管人们热衷于在黑五期间网购，但这并不是他们节假日购物的唯一渠道。每十个美国消费者中有四个说，他们也许在黑五促销期间去线下店购物。

全渠道商业模式打破线上线下独立运营的壁垒，无论顾客通过何种渠道接触品牌，都能获得无缝衔接的购物体验。具体实践中，这意味着为节假日购物者提供以下几点：

• 查看最近的实体店实时库存水平
• 使用线上下单、门店自提或路边取货等服务
• 在实体店退换线上购买的商品（反之亦然）

这个理念听起来很棒——但许多零售商面临的挑战在于，如何构建能够大规模服务全渠道购物者的基础设施，尤其是在繁忙的黑五周末期间。统一商务正是解决之道。

Shopify是唯一能在同一平台原生整合POS系统与电商的解决方案。它为库存、客户和订单数据提供统一数据源，从而简化大规模全渠道销售所需的后台流程。权威独立研究机构发现，采用Shopify POS统一商业功能的零售商可获得：

• 总拥有成本降低22%
• 实施与集成成本降低11%
• 平均GMV提升8.9%

20. AI助力节假日购物

生成式人工智能不仅帮助电商零售商提升运营效率，消费者在黑五购物时也积极借助AI助手进行决策。

Salesforce数据显示，去年黑五期间AI助手推动全球线上销售额突破140亿美元（约1080亿元人民币）。研究还发现，采用生成式AI工具（如聊天机器人、虚拟试穿和数字购物助手）的零售商转化率比未采用者高出9%。

值得庆幸的是，你无需彻底改造技术架构即可为节假日购物者提供数字化体验。Shopify Inbox免费应用可充当虚拟购物助手，其中70%的对话涉及顾客的购买决策。

结合Shopify Magic功能，Inbox能通过AI自动回复缓解客服团队压力。该工具基于店铺数据（包括有效折扣码、节假日退货政策及库存数量）即时解答顾客疑问。

黑五电商故障解决方案

从供应链需求到订单履行再到电商平台加载时间，反复出现的问题可能会对你的第四季度收益产生严重影响。以下步骤将帮助你排除任何意外问题。

1. 尝试复制问题

也许有人在加载添加信用卡的支付信息页面时遇到问题。确定他们使用的设备、浏览器和版本。

请求截图以帮助你的团队复制客户的问题，或对其进行逆向工程。因为这也可能也会影响其他客户。同时，过滤掉可能不是由你的网站或服务器引起的“本地”问题。

2. 确定这是否是孤立事件

Shopify的状态页面可以帮助你确定这是孤立事件还是系统性问题。工程师们进行24/7的监控，并在问题发生后的几分钟内更新任何异常情况。

3. 检查第三方应用、主题和插件

始终先在你的“备份”或临时开发商店中测试新应用和模板。然后，复制确切的工作条件，因为你的在线生产网站应该能够在将有问题的应用组合推送到在线站点之前，发现备份版本中的问题。

4. 依靠Shopify Plus的优先支持

利用Shopify Plus的优先技术支持。该团队可以帮助你测试应用、主题和其他功能的设置。通过电子邮件、聊天或电话联系，前往你的管理门户中的设置 > 账户页面。

5. 为缺货做好计划

不要忘记为缺货做好计划——因为你不想在黑五网一后的第二天醒来时，发现所有库存都已售罄而没有备份计划。为意外情况做好准备，例如供应链延迟，有助于确保你有应急计划来保护你的业务。

以下是避免缺货的一些建议：

监控库存水平

你的电商平台工具应该可以设置库存跟踪，以便在黑五期间监控库存水平。查看库存历史中的季节性趋势，以防止缺货。

如果你计划在节假日期间举行快闪活动，或者将库存转移到其他仓库或空间：

• 跟踪和监控你在多个地点的库存
• 根据需要进行库存调整
• 通过将库存水平与自动化工具结合，管理和节省时间以补充产品。

设置库存管理工作流程

Shopify Flow可以与库存监控工具集成，以掌握你的库存管理。它自动化大多数面向客户或后端的流程，无需任何编码。你可以使用Slack应用与Flow结合：当你的库存水平降到10件以下时，工作流程可以向你发送Slack消息。

准备迎接黑五电商的到来

你的电商网站准备好迎接一年中最大的零售活动了吗？如果还没有，现在就开始计划吧！

提前规划，考虑从移动站点速度和性能到在线和离线促销的整合。你的黑五策略还应包括运输和应急计划，以应对意外问题和缺货。这样，你不仅可在购物高峰时段吸引顾客，一旦网络周末结束，也能留住客户。