他回来了，年收入超过1000万美元，这得益于TikTok Shop的早期成功。在我们的第三次采访中，他分享了BK Beauty的增长挑战，积极的TikTok氛围等等。
埃里克·班德霍尔茨：您在短短四年内就达到了 1000 万美元的年销售额。
保罗·饶雷吉：是的。三年前，我们正在庆祝突破100万美元大关。上周，我们刚刚突破到八位数。管理这伴随着挑战。我们学到了很多东西。我们的业务在任何给定时间都有三个组成部分——供应、需求和交付。在此过程中，我们遇到了与供应相关的问题、预测故障和库存短缺。
在需求方面，付费客户获取是我们近期增长的重要组成部分。年销售额从500万美元到1000万美元使供应方程式失控。我们在内部进行履行，因此我们向客户交付货物和包裹并将其送出门的能力达到了我从未预料到的水平。上个月，我们运送了超过20,000个包裹。我们有一个每日基线，但仍然会经历各种事件和发布的巨大峰值。
班霍尔茨：您现在正在 TikTok 上销售。
饶雷吉： 我们已经在TikTok商店上呆了大约一个半月。这是开拓性的时代。当我们加入时，是在Shopify推出其本机集成之前。我们取得了一些初步的成功。我们也加入了亚马逊。我们正处于流程的中途，并与亚马逊的新兴品牌团队合作。然而，几天前，我给亚马逊发了电子邮件，将发布时间推迟到 2024 年。
相反，我需要专注于更符合我们DNA的业务领域。我们一直与社交平台上的内容创作者合作。TikTok Shop与这一努力非常吻合。我们看到了很多成功。它占我们任何一天总收入的 15% 左右，而且这个数字还在增长。
然而，TikTok正在花费大量资金向平台上的买家提供折扣——大约20-40%。我们不为此付费。它直接下降到底线。TikTok 还提供免费送货服务，这也进入了我的口袋。这两者 - 折扣和免费送货 - 都有助于转换。
现在进入 TikTok 商店有很多好处。我们预计 TikTok 在假日购物期间会在三个关键领域进行大量促销活动：商家、消费者和内容创作者。
我们一直在通过ShareASale运行联盟计划。这就是我们在YouTube等平台上补偿人们的方式。但是，在 TikTok 上拥有会员链接并不容易。视频下方没有描述框，也不是每个人都会发表评论。我们会在TikTok上看到一个关于我们的视频，我们的YouTube自然流量会激增，因为人们不得不谷歌我们了解更多信息并购买我们的产品。
所有这一切都发生在 TikTok 上。观看视频的人可以在那里查看我们。在TikTok商店之前，该平台上的数十位知名创作者谈论了我们的产品。但是，同样，没有明确的购买路径。我将其视为漏斗顶部意识。
现在TikTok捕获实际交易。销售来自内容创作者谈论他们喜欢的产品。TikTok使他们能够更有效地将其货币化，并在不离开平台的情况下与消费者分享。
我们在 TikTok 上的热门视频之一约有 170 万次观看。几周前，一位内容创作者将其发布。它为她带来了低五位数的销售额和大量的佣金。
班霍尔茨：这个过程与元维基的商店相似吗？
饶雷吉：不。我们在Facebook和Instagram商店。我们在这些平台上投放了广告。但它并没有引起我的太多关注。电子商务是TikTok的首要任务。他们有自己的原生联盟计划、结帐以及创造需求和意识的能力。甚至还有 TikTok 的实现。这一切都是自成一体的。
TikTok的生态系统是独一无二的。Meta 的广告平台是世界上最高效的客户获取解决方案。TikTok也有这一点，但它使创作者能够赚取佣金，激励他们制作更多内容。据我所知，元维基创作者不会获得佣金——至少不会以直接的方式获得佣金。
因此，我们现在的重点是教育创作者使用TikTok并让他们进入TikTok商店。许多创作者都没有尝试过。为了提供帮助，我们的团队创建了一个指南。我们正在联系已经在 TikTok 上谈论我们的创作者。这是我们看到最成功的地方。
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