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《马来西亚手机卡 “腰斩”!卖家存量卡清退 & 合规自救指南》

《马来西亚手机卡 “腰斩”!卖家存量卡清退 & 合规自救指南》 大迈说电商
2025-10-27
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导读:一、政策突发:预付卡注册限额大缩水马来西亚通讯部长张念群近日证实,政府计划将每人每家电讯公司的预付卡注册上限从

一、政策突发:预付卡注册限额大缩水

马来西亚通讯部长张念群近日证实,政府计划将每人每家电讯公司的预付卡注册上限从 5 张砍至 2 张,外籍人士同样适用这一限制。通讯及多媒体委员会(MCMC)正开展公众咨询,最终指南预计 2026 年首季出炉,意味着现有宽松政策仅剩不到 1 年缓冲期。

政策直指预付卡滥用乱象 —— 此前有诈骗分子利用多卡注册大量社交账号,实施电子钱包盗刷等犯罪。2021 年就有华裔女子因骗子用非法注册的手机号套取验证码,被骗走 2850 令吉。

二、卖家必知:4 大核心影响提前预警

  1. 存量用户清退压力

目前马来西亚四大主流运营商(CelcomDigi、Maxis/Hotlink、U Mobile、Tune Talk)均允许每人注册 5 张卡,政策落地后,超量用户需注销冗余号码。不同运营商注销规则差异显著:

  • Celcom:连续 90 天无充值自动失效
  • Digi:需发送特定代码主动注销
  • Hotlink:注销后解封需绑定 6 个月后付费套餐
  1. 新用户注册核验升级

外籍用户注册需提供护照 + 工作许可 / 学生证原件,卖家需升级身份核验流程,避免因材料不全被处罚。

  1. 套餐销售结构重构

多卡捆绑销售模式将失效,需重点推广 “单卡高流量” 套餐。参考 Digi 现有 35 令吉 30GB 套餐,可设计针对跨境卖家的 “商务流量包”。

  1. 跨境业务合规风险

依赖多卡运营的跨境电商、社交营销卖家可能面临账号关联风险,需提前规划号码合规使用方案。

三、新加坡经验:政策落地后诈骗率降 40%

2014 年新加坡将预付卡限额从 10 张减至 3 张后,涉卡诈骗案件显著下降。马来西亚此次政策或复制类似效果,卖家可借鉴两点经验:

① 提前梳理用户卡量台账,对超量用户推送 “销卡指引”;

② 与运营商合作推出 “号码合并套餐”,帮助用户整合通讯需求。

四、卖家应急 3 步走(2026 年前必做)

  1. 核查库存卡源

统计已售卡号的用户关联数量,对接近 5 张上限的用户发送预警短信。

  1. 升级核验流程

对照 MCMC 要求公示所需材料(本地用户 MyKad、外籍用户护照 + 签证等),建议接入运营商在线核验系统。

  1. 布局后付费市场

政策未限制后付费卡数量,可主推企业级套餐。如 Maxis 商务套餐支持多设备联网,适合跨境团队使用。


【声明】内容源于网络
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