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独立站优秀案例分析：婴儿车品牌如何赢得海外消费者的信任？

独立站优秀案例分析：婴儿车品牌如何赢得海外消费者的信任？ Ueeshop自建站平台
2023-10-19
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导读：婴儿车对于跨境卖家来说，同样是一个值得考虑的品类，虽然其体积较大、重量较重，但其客单价足够高，那么婴儿车品牌出海，如何才能获得海外消费者的信任呢？
受新生儿出生率和消费者对高品质、多功能婴儿车需求的推动，全球婴儿车市场规模得以不断扩大。据贝哲斯咨询数据显示，2022年全球婴儿车市场规模为211.97亿元，预计到2028年，这一数字将增长至247.55亿元。
 
我国婴儿车出口量一直是大于进口量的，并且在全球市场占据重要份额。婴儿车对于跨境卖家来说，同样是一个值得考虑的品类，虽然其体积较大、重量较重，但其客单价足够高。
 
那么婴儿车品牌出海，如何才能获得海外消费者的信任呢？接下来我们将要分析的这一品牌，或许能给你带来一些启发！
 

市场与用户分析

一个地区婴儿车的需求，往往与其经济发展水平和出生率是高度相关的，因此不同国家和地区对婴儿车的需求也存在较大差异。
美国本土出生率虽然低于世界平均水平，但其在所有发达国家中却位居前列，同时美国经济发达，因此美国婴儿车市场需求是非常稳定的。根据similarweb数据显示，Evenflo官网79.35%的流量来自于美国，15.2%的流量来自于加拿大，可见其就是以北美为主要目标市场的。
 
（来源：similarweb）
北美同样是跨境卖家可以优先考虑的市场之一，婴儿车客单价较高，对消费者经济能力是有较高要求的。同时也只有在经济相对富裕的情况下，人们才会愿意在这上面花费更多的金钱。
  
除美国以外，可支配收入较高的欧洲消费者对高质量婴儿车也有较为强烈的需求；而印度、东南亚等国家，由于人口出生率高，中产阶级快速崛起，对婴儿车的需求也在不断增长。
 
美国婴儿车定价大致可以分为三个级别，分别是经济型婴儿车，价格在50到150美元之间，能够满足日常所需，但不具备高级功能；中档婴儿车，价格在150到300美元之间，功能更为丰富，比如说可以调整座椅。
 
（来源：similarweb） 
高档婴儿车，价格则在300美元以上，通常拥有更先进的功能，同时使用了更高质量的材料。Evenflo的婴儿车定价基本上在200到300美元之间，同时根据similarweb数据显示，Evenflo官网女性用户占比为65.81%，男性用户占比为34.19%，年龄则主要集中在25岁到34岁之间，可见其针对的就是有一定经济实力的中产阶级新生儿家庭。
这同样也是跨境卖家可以优先考虑的目标人群，婴儿车出海，运费成本会远高于其他品类，这就需要较高的利润空间来覆盖这部分成本。

流量来源分析

根据similarweb数据显示，Evenflo官网的流量主要来自于自然搜索流量（41.74%）、直接访问流量（28.06%）、付费搜索流量（18.58%）以及显示广告（6.66%）。
 
（来源：similarweb） 
Google广告：搜索Evenflo投放的付费关键词，我们就可以看到其所投放的搜索广告。对于父母而言，婴儿车最重要的就是质量，因为这直接关系到孩子的安全与否。Evenflo在广告中针对用户痛点，反复强调高品质、值得信赖的品牌特点，这是能够吸引消费者的注意的。
 
此外，Evenflo还在广告中提到了“Replacement Parts”和“20% Off Car Seats”，即替换部件和特价优惠，完善的售后保障和折扣优惠是能够促使消费者点击并购买的。
 
博客营销：长文博客既是加深消费者对产品、品牌认知的有效手段之一，也是SEO优化的重要组成部分。Evenflo在官网内持续更新与婴幼儿相关的干货知识、产品介绍等相关文章，这些正是新手父母或潜在消费者最为关心的内容，因此这是能为网站带来更多流量的。

转化提升分析

想要提升转化率，卖家就需要从消费者的痛点入手，只有解决消费者的核心顾虑，消费者才会爽快购买，那么Evenflo在这方面有哪些值得借鉴的地方吗？
多样化的产品线：婴幼儿时期，父母往往需要购置大量的商品，来辅助孩子成长。而Evenflo的产品线是非常丰富的，涵盖了从婴儿到儿童各个年龄阶段所会需要用到的各种商品，包括婴儿车、奶瓶、儿童桌椅等，因此这是能够满足消费者多样化需求，促进消费者二次复购的。
 
产品匹配：新手父母在育儿方面往往是焦头烂额的，因此对于他们来说，提供高匹配度、高效率的解决方案，也会是促使他们下单的关键原因之一。
 
Evenflo内置了产品匹配功能，只需要简单地回答几个问题，系统就会自动给出匹配结果。这既能帮助消费者节约购物时间，也能帮助新手小白筛选出合适的产品，所以其对转化率的提升是有正面影响的。
一对一客服支持：首次购买的人群中，有很大一部分是新手父母，所以他们在购物时，往往会产生大量的疑问。而及时解决消费者疑问，扫清消费者在购买过程中所遇到的障碍，无疑是提升转化率最有效的手段之一。
Evenflo提供的一对一客服支持，除了能够解答消费者疑问以外，也能起到引导消费者、增加指定产品销量的作用。
分期付款：婴儿车的价格是中等偏高的，而Evenflo的受众又偏年轻化，因此积蓄有限会是影响这部分消费者购物的关键原因之一。Evenflo提供的分期付款服务，能够大幅降低消费者购买门槛，所以是能够有效促进这部分受众转化的。
 
以上便是Ueeshop对Evenflo官网的一些粗略分析，希望会对你有所帮助！
【声明】内容源于网络
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