合肥万象城

首店经济与建筑美学的双重奏鸣

合万的建筑美学    

高端与潮流的双重覆盖

02

运营数据佐证招商落地性

现场市调分享    

品牌矩阵及落位图分享

#TC！租户现场装修把控略显崩塌#

#运营！现场精细化运营核心点可以再提升#

#客关！美誉度和品牌对客信息维护略微缺失#

#物业！厕所马桶圈求换一下#

01

图一：地面破损极其严重，M2的项目日常维护不到位，对招商品牌有负面影响，对客人来说项目轻奢感不足。

图二：缴费物料翘边，底部插座安全问题没关注，插座口不用的时候物业要用卡扣封闭，谨防儿童触碰。

02

图一：物料高度和宽度是和柱子，色带一致，这个细节其他同仁要学习，这是工作的commonsense!

图二：物料还是翘边，日常物业和推广要关注自己的内容，停车场是物业维护，物料是客关或者是推广设计，也要关注自己物料。

03

图一：停车场很多地面做的环氧地坪漆破损，做个预算。M2更新一下做品质更好一些的。

图二：停车场上部的风管都被车辆刮花了，保温棉的维护要关注。

04

停车场通往商场的入口，地面没必要做红白警示贴。地面的限位器可以考虑改为顶部限位器。地面位置客人容易绊倒咧？

05

图一：1、公区顶部天花与墙面开裂非常明显，物业及时维护哦。

2、共享宝宝车的物料，麻烦做大一些，顶天立地，去看一下隔壁南京三山街万象天地物料，美观度的情况。

3、共享设备要求供方更新哦，可以做充电方案，不要做接电设备了。那么大的电箱没有遮丑方案？

06

多经岛柜开业后现场货物纸箱随意堆放，员工还在大吃特吃早餐。运营？

09

图一：早上九点五十客人可以进入商场。但是部分店铺没有做到营业前的装备状态。老华润一般都是要求店铺9：55之前店铺达到营业状态，员工要在开店前五分钟站在店铺门口处于迎宾状态。M2的老项目丢失了这一点，略可惜。

图二：开店后不少店铺卷帘门还没开，建议商场做一个开业前的口播哦提醒店员要做什么。耐克KL的室内装饰运营可以接受？

10

原则上合肥万象城已经把快递员的管控做好了，用礼宾车+盖布送货。但还是存在刚开门快递员用小推车直接拿货。物业要在进货区域做好管控。

既然管理基调已经确定，就需要从业者去维护。

11

攀山鼠、montbell、迪桑特、HH、北面、萨洛蒙、on落位开店，区域高阶户外运动第一城基本定调；可惜Lulu、始祖鸟还没来！lulu在隔壁in77的轻资产项目！！！

12

攀山鼠、montbell、迪桑特、HH、北面、萨洛蒙、on落位开店，区域高阶户外运动第一城基本定调。萨罗蒙的室内门头灯箱设计管控略差。

13

图一：街区的漫闪，不评价。当地项目搞了不错的生活方式店。

图二：五条杠不太算户外，级次不错，可以再往楼上走一走与潮牌放在一起。毕竟合万是M2。

15

萨罗蒙的外街的一侧，应该是商场原本的墙面与萨洛门外立面冲突，为了萨罗蒙拆了一大片，做了新的造型选择新的材质。与商场原本的墙砖衔接处感觉用了玻璃胶涂抹一下？地下与地砖的衔接像是穿了九分裤，露出来建筑原本的“腿毛”商场的TC是不是那段时间离职？

16

图一：街区的户外灯杆上面设置新增的灯箱。用了很low的喷绘布，中间焊接架子已经生锈了。

图二：地面的电线用的压扁条物业要归置好，别飞出去。华润要求貌似都是不锈钢压扁条。

17

图一：昂跑的消防疏散通道门，营业期间是不是上锁了，运营和物业需要关注哦。

图二：接电方式略夸张，EHS需要关注哦！

街区物料破损严重，推广维护需加强。

18

图一：manner coffee的店铺装修太普通了，招商可以去谈让他们做定制主体店了。不配合就去盒子里面做个小中岛。

图二：1、H&M的沿街侧招可以取消了，整个街区没几个侧招，HM侧招老化，上面污渍严重。品牌势能越来越差，早点请走给lulu/IT等

2和3、外街区的玻璃雨棚，上面的污渍那么多，物业打扫打扫咯。

19

图一：uodycoco被合肥万象城请去，合万的招商不错哦。毕竟华东大区没有一家店铺合作。

图二：裕莲茶楼；外摆品质把控很好，同行学习参考一下下。

20

街区原本地面有旱喷，慢闪的房子搭建到了旱喷区域，一大早的地面水全部流出来。

一方面这个旱喷设置有问题，物业也没有及时关掉，另一方面推广在点位设置的时候有没有和物业拉通呢？

整个区域全是水，租户的体验感极差，客人很有可能就不去这区域店铺了。这个问题肯定不是小编到了才第一次出现这个问题。

21

图一：M stand,租户外摆的地台和花箱及绿植管控不到位，现场卫生情况一般，运营和物业多帮忙让保洁帮租户清一清。

图二：皮爷咖啡，外摆和整个装修很有feel。可学习借鉴。

22

租户的外摆装修，门头，等位区，都很值得学习看看。还是做的不错的的，在这一片区的装修把控。缺点是顶部公区招聘，可以换新了。有点和品牌时尚度不匹配且发黄。装修和设计工艺就是最早一批万象城的风格，深圳万象城都已经全部更换了。

23

租户的门头立柱中间的消防栓，物业做了统一的透明表示贴。美观度不错。

卷帘门执行机构没有做暗装，可能是区域不同，项目偏早，所以这一细节，需要商场主动发起资金投入，提升商场的硬件环境。

24

租赁模式下的高化，在华润有着严格的租户SP促销管控费效比情况下，租赁模式的高化一定不是和M2项目。南京三山街高化区域和合万一致，三山街的高化步履维艰，撤了一大批化妆品。

27

迪奥，海蓝之谜等品牌均以入职，高华区域放一个施华洛世奇的岛柜，略显不协调。

25

barbur、MK等品牌数量仍有提升空间，比如：山下有松、EXCIT

26

ZARA：这地方像不像IT集合店在这里

H&M：像不像隔壁露露雷蒙的未来店铺地址

01

ole超市的外摆销售，很难评价。周末可以摆出来吧。一天业绩好的情况下，一个小摊子也能三四千。

合肥万象城的电梯间，设计有点意思，墙面大灯箱和电梯顶部均设计了灯箱。一个区域的出自都是整个牌子的包圆。整体的视觉冲击力好很多。

趁热集合：这牌子去三四线城市又开始火了，装修形象大家可以参考一下，挺不错。通用全国的不同档次购物中心。

小罐茶的多经点位，位置略显唐突。可以改成矮柜。好好规制一下产品陈列。现场没有让人想进去的欲望。

lamy的装修尚佳，分享给同行学习参考

朱炳仁铜的装修尚佳，分享给同行学习参考重阳节，亚奥天地的黑金版巨丑，施工工艺有很大问题

妍丽的装修，门头一圈灯带亮化是OK，但是两侧的柱子，TC审图的时候应该要求租户做一个假柱子，这一天店铺两侧的货架收边会好很多，现场有点感觉头重脚轻，门头与店铺整体形象割裂。

细节点没把握，充电宝的外壳金属颜色，应该和商场公区立牌指示牌颜色一致。放置的位置几个凑紧一些。现场时白壳子+深色原始立牌颜色元素。是的非常不协调。

这个多经整体把控不错，没有影响通道的通透性，但是展柜的产品陈列时朝内的，思维停留在让消费者进入岛柜里面面对着货架购买。

多经做的是高客流快销售的生意罗伊，建议把一圈杯子转个方向，全部货架朝着通道客流。不要担心偷盗问题。

小米在地下一层，做了车店。个人感觉略显浪费。这个店铺这两年刚挪过，B1高客流做车店，除非租金很好，不然带不来销售（华润一般不把含车业绩计入销售）。把车计入销售的商场在上海一抓一大把，太虚假！对业绩经营分析无任何帮助。

乐乐茶的装修略显古早。

品牌在没有客流的时候，排队隔离栏没必要那么早放出来。影响店铺消费者行径动线。

黄金珠宝区氛围不错。店铺装修可以借鉴学习

兄弟项目，12月底开业的要瑶海天地的活动露出。这一点华润的个别城市多项目的，建议格局放大，现在市场环境极其恶劣，兄弟项目要抱团，资源共享与扶持，才能得到共同繁荣。

店铺的鲜花礼篮，运营要出规范手册，管控的比我还差。支撑黑色的廉价款，深红的五十岁妈妈玫瑰花，与90后消费者完全不搭嘎。

珠宝区域突然放一个“广联申”

明牌传家金装修不错，可以学习对比

租户等位区设置归于占用公区通道

问题一：营业执照上面缺少健康证公示

问题二：一个店铺两个品牌充电宝

问题三：白纸黑字手写告知牌

运营需要加强基本功呀。

fufuland在华中来说，还是不错的。

红楼挺有感觉

王柠装修队也还可以

B1这区域的小餐饮外摆规制非常好，高度和宽度统一。

门头规制审核优化非常好，能让lowlow的牌子抛弃门头很多乱七八糟的副标题

同上，门头规制审核优化非常好，能让lowlow的牌子抛弃门头很多乱七八糟的副标题

同上，门头规制审核优化非常好，能让lowlow的牌子抛弃门头很多乱七八糟的副标题。租户桌椅都管控的很统一。

公区地面一些小心思，凸显徽派建筑的地砖

国庆节高客流假期，主要把有限的费用投给高价值的客人。华润的会员SP促销逻辑，应该是国内商场位数不多的逻辑性极强的，后面有机会小编分享一下。

早期华润的设计对于公区的回风口设计的中规中矩，华润的人喜欢每个产品做完以后进行深入复盘，各部门的深入复盘。现在新的华润项目，这些已经不会出现，呈现在客人面的是隐藏形式。

或许有人觉得这些只有业内人士才关注，但是华润做了，消费者潜移默化的也感知到华润的高端，故良性循环，租户首选开店很容易就是选择华润。

早期标识的颜色还是比较深的，内容呈现发细致度也一般。合肥万象城其实可以更换标识了。使用华润最新的产品。几百万的事情。从物业那边扣一扣，推广那边省一省，招商租金拔一扒就出来了。

乐高的快闪店？

零售楼层的门头高度管控全面崩塌，MM男装和管家的门头高度明显有差别。TC管控绝对出现问题，图纸审核，商场装修设计手册对接肯定有问题。

如果是最早期的店铺门口高度大，后期新进场的店铺门头高度缩小，那么合肥开业那么久，服装一般三年就汰换或者续签，要求租户重装或者门头重新设计就好了。

速写这个将一侧门封起来，增加货品陈列面，用超白玻的设计，内外通透的陈列放线，还是不错的。

KKV选择了一个很憋屈的位置，感觉是连廊硬挖的一个铺位出来。但是店铺门头的一圈等待亮度太高了。TC审图的时候是不是没有管控一下，导致这个店铺在整个区域极其耀眼。

蕉内的店铺装修还不错。

立体停车楼的优势体现：高楼层可以做车展，车企预算越来越低，一楼的高租金无法承受，可以挪到楼上来。商场楼上租金又可以得到大的提升。同楼层停车，汽车直接开到高楼层即可。

速写的DP点位不错

全国统一的丑，从华东丑到华中和华南。这个特卖的框架真的非常笨重，杜邦纸第一次看出来low。

共享按摩椅做了一圈玻璃隔开，隐私增加不少。其他项目可以学习。

楼上的电梯厅就比较一般了，电梯门的颜色，垃圾桶，充电宝均不一样。没有那种协调韵律美。垃圾桶放在电梯按钮处，有的肯定会嫌弃脏。挪到墙面充电宝一侧不是更合适吗？从细节抓购物体验。从而慢慢反哺招商和租金收入。

后场管理非常优秀，货梯使用的方案可视化。建议增加货梯的尺寸在看板上，进出货流程可视化。

管控推车进去公区，在后场通道与商场公区连接处地贴提醒。

其他物业学一学。

后场通道的指引，其他商场这些细节缺少，利他的思维方便店铺员工在后场通道的行走，减少后厨人员在公区的穿梭。

店铺的氛围打造，有点low

很low，BONELESS这促销物料，如果没给商场租金，租用广告位置，那么运营可以立即拒绝。

如果给租金，推广也要管控一下品质。

TGP的装修有更高端的形象，合肥万象城是非常普通的设计标准。一圈的氛围贴，选的品质不太行。

品牌分享

品牌分享

品牌分享

LEDIN的一圈灯带亮度太高了，一圈被店铺影响，TC审核图纸的时候要提醒，一般不超过4000K

4000K色温是一种接近自然光的暖白光，通常用于室内照明。

它的特点包括：

自然光效果：4000K色温能够真实还原物体的颜色，不会造成色彩失真。 

适用范围广：适合家庭、商业场所和办公室等多种环境。 

色温适中：介于冷光和暖光之间，提供舒适的光照环境。 

总的来说，4000K色温是一种常见且实用的光源选择。

TATA的促销物料，请运营管控好，LOW行为。

丑东西，租户促销物料可视面管理，合肥万象城运营部门是不是没有。可以去其他项目要一下学习。低质的促销物料不应该出现在M2项目，尤其是节假日期间。

同上，请运营制定明确的鲜花的花篮管控SOP

不要让租户的低质行为影响整个商场区域的销售氛围。

品牌的DP形象。商场在该区域没规划DP点位，所以顶部没有额外的射灯提亮该区域，租户DP点位在抵台上巧妙地利用射灯提亮DP区域。逼格升高

早期华润学习这一点DP点位，现场也用的心有余而力不足，放置会员积分兑礼的产品吧，或者是告诫户外的品牌热销产品的多品牌合租。LESS的灯箱没必要放在玻璃盒子里面。

女装区域的门头规制，一塌糊涂

吊眉、一字门楣、高度大小各异

在这统统展现。不知道内部人有没有发现

电葫芦喷一下黑漆磨砂质感。无锡万象汇的电弧炉处理的非常完美

这地方搞得LOWLOW的

星际传奇的门头装修，宛如20世纪的产物。是不是合同租赁期签约太久，也没懒得去主动挑战品牌要求店铺重装或者是省钱式的门头重装。

吊眉的框架要是没有很好的处理方案，那么请要求所有租户禁止做吊眉。图中的店铺Logo支架粗糙到一塌糊涂，严重影响品牌和商场调性。

把人眼能刺瞎的安踏

就没人管控吗？

整个项目的店铺装修不少问题

建议物业把该区域的公区照明关掉，安踏用国货之光照亮整个区域。这个店铺就没人发现店铺装修的亮度有问题？

充电宝的金属外壳颜色要求与立牌一致或者相似吧。几个设备靠近一些。

卡旺卡的装修很不错

小天才和旁边店铺的门头高度差距太大

真个区域的餐饮改造还不错

分享下这个装修设计

还可以

冰场的吊旗别那么土嗨，画面和颜色审核一下

品牌形象分享

店铺的装修细节没把控，

消防执行机构是要求离地距离一般是1.3M.

一起的执行机构高度竟然不一致，这不是扯淡吗？在规定的离地距离范围下，要保持两个离地距离一直。要么学习一下华东？新项目都要求执行机构暗装了，对客面不体现。

《防火卷帘、防火门、防火窗施工及验收规范》GB50877-2014   5.2.10-2 防火卷帘控制器及手动按钮盒的安装应牢固可靠，其底边距地面高度宜为1.3m～1.5m。

太亮，考虑一下临铺装修衔接性和整个区域的融合程度。不协调

LED去掉，滚动播放红字算个啥哦。

PS，联想、大疆三个店铺门头高度不一致

PS的门头电子屏不要做上下对称，下面窄一些，LED屏幕大一些，最好下面做到无边款。

三家店铺的门头有的放在防火卷帘内测，有的放在外侧。这相邻的店铺之间，装修管理要求差别那么大？外星人和COLMO的门头都搭在一起结果高度不一致？？？

小天才装修形象分享，可学习参考

后场通道们需要维护重视了。磨损很明显，早日修复贴膜，减少固定资产的损耗。

顶部的照明可以翻新了

90年代的装修感

涂料或者尤其的门头，立柱，后期一定是很脏。

波司登形象还可以，就是亮度还是有点出类拔萃。

LOW

小白光在一个莫名其妙的中岛地区，发发善心，送到B1黄金珠宝附近吧，或者是和施华洛世奇放在一起。莫名其的在这位置。

停车场玻璃门上门的配件要更换了

停车场听不喷喷白吧。

一大笔钱改外立面，厕所马桶圈也换换。打开吓一跳，即使有消毒凝胶都不敢用。感觉屎在上面。