最近做 TikTok 欧盟店铺的卖家有来咨询 TK 欧盟跨境店和本土店发货时效的问题，本篇重点分析开店策略与物流方案，希望可以提升和优化卖家的用户体验。
先区分TIKTOK 跨境店和本土店的定义。跨境店允许中国公司入驻，而本土店需要当地实体。这时候得考虑用户是否有海外资源，或者是否愿意从中国直发。
然后排查已开通的国家。跨境店目前主要是英国，虽然脱欧但还在名单里，可能因为用户习惯或政策过渡。本土店覆盖欧盟主要国家，如法德意西等，这些是电商活跃地区。
物流方面，跨境店通常结合官方或自有物流，时效较长因为涉及清关。本土店因为本地发货，时效短，体验更好。卖家需要关心如何平衡成本和速度，小卖家可能更适合运营跨境店，而成熟的有一定规模的卖家可以考虑设立海外仓。
同时也需要注意政策变化，比如欧盟增值税问题，本土店可能需要处理VAT，而跨境店由平台代扣。需要提前规避税务复杂性和降低运营成本。
本文详细梳理一下TikTok Shop在欧盟的两种店铺类型（跨境店和本土店）所开通的国家站点以及对应的物流发货时效要求。
TikTok Shop 欧盟跨境店：指由非欧盟地区（如中国大陆、香港、英国等）公司主体注册的店铺，向欧盟消费者销售商品。
TikTok Shop 欧盟本土店：指由欧盟本地（如德国、法国、意大利等）公司主体注册的店铺，向本国或欧盟其他国家的消费者销售商品。
目前，欧盟跨境店主要面向一个核心市场，并覆盖其周边国家。
开通的国家站点
主要目标市场：英国
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虽然英国已脱离欧盟，但TikTok Shop的跨境业务体系中，英国站点是独立且最成熟的。通过英国跨境店，卖家可以将商品卖给英国本土的消费者。
注意：严格来说，英国不属于“欧盟”跨境店，但它是欧洲地区最早开通且最重要的跨境站点。如果您是中国卖家，最常开通的就是英国跨境店。
扩展覆盖市场（通过“欧盟统一市场”项目）：
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法国
德国
意大利
西班牙
当您开通了英国跨境店后，可以申请加入“欧盟统一市场”项目。加入后，您的商品将可以同步展示并销售到以下主要的欧盟国家：
总结：开通一个英国跨境店，理论上可以覆盖 英国、法国、德国、意大利、西班牙 这五个欧洲主要国家。
物流发货时效
对于跨境店，物流模式通常是从中国直发或使用海外仓。
从中国直发：
订单处理时效：卖家需要在订单产生后的48小时内完成“发货”操作（即上传有效物流追踪号）。
整体履约时效：从下单到消费者收货，平台有严格的全程时效要求，通常是 8-12个自然日（具体天数可能因商品类目和平台政策微调，但基本在此范围内）。超时会导致订单判罚。
建议：为了满足此时效，卖家普遍使用专线物流或商业快递（如UPS、DHL等）。
使用海外仓：
如果卖家将货物备在目标销售国的本地仓库（如英国仓、德国仓），则发货时效要求与本土店一致，会大大缩短。
TikTok欧盟本土店面向的是拥有本地法律实体的卖家，因此开通的国家站点更多。
开通的国家站点
截至目前，TikTok Shop欧盟本土店已在以下国家开通：
英国 (同样，虽脱欧但属于重要站点)
德国
法国
意大利
西班牙
爱尔兰
物流发货时效
对于本土店，平台要求卖家从本地发货，因此时效要求非常严格，以提供接近“次日达”的优质购物体验。
订单处理时效：通常要求在订单产生后的48小时内完成“发货”操作（上传有效追踪号）。
物流配送时效：从卖家发货到消费者签收，平台要求通常在 3-7个工作日 内完成。
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对于同国家境内的订单（如德国卖家发给德国买家），通常要求更短，可能低至2-3个工作日。
对于跨国订单（如德国卖家发给法国买家），时效会稍长，但仍在7个工作日的范围内。
为了满足此时效，本土店卖家必须使用本地的快递服务，如Royal Mail（英国）、Hermes（德国）、Colissimo（法国）、Poste Italiane（意大利）等。
总结对比表格
| 项目 | TikTok 欧盟跨境店 | TikTok 欧盟本土店 |
|---|---|---|
| 注册主体 | 非欧盟公司（如中国、英国、香港公司） | 欧盟本地公司（如德国、法国公司） |
| 主要开通站点 | 英国（核心），并可通过“欧盟统一市场”覆盖法、德、意、西 | 英国、德国、法国、意大利、西班牙、爱尔兰 |
| 发货地点 | 主要从中国直发 | 必须从欧盟本地（店铺所在国或海外仓）发货 |
| 订单处理时效 | 48小时内发货 | 48小时内发货 |
| 物流履约时效 | 8-12个自然日（从中国直发） | 3-7个工作日（本地快递） |
| 核心优势 | 适合中国供应链，无需海外实体 | 物流体验好，消费者信任度高，流量可能更优 |
给跨境卖家的建议：
新手卖家/中国卖家：通常从英国跨境店入手，门槛相对较低，可以测试欧洲市场的水温。
成熟卖家/品牌卖家：如果希望在欧盟市场深耕，建立欧盟本土店（如在德国或法国注册公司开店）或使用海外仓是必然选择，能极大提升物流体验和店铺竞争力。
需注意 ⚠️：TikTok Shop的政策和覆盖国家在不断更新和扩展，在申请开店前，务必查阅TikTok Shop官方发布的最新商家指南和政策。
