中国传媒大学人工智能营销研究院院长孙道军（左）与耐特康赛创始人、董事长兼CEO渠成（右）
在生成式人工智能浪潮席卷各行各业、重塑产业格局的今天，GEO正成为企业构建AI时代核心竞争力的重要路径。在这一转型过程中，企业应如何重塑品牌信任？如何构建新一代数字资产？中国传媒大学人工智能营销研究院院长孙道军与耐特康赛创始人、董事长兼CEO渠成展开深度对谈，共同探讨AI时代下的品牌战略与认知重构。以下是核心观点整理。
渠成认为，传统搜索时代，核心是解决用户“腿”的问题——用户不再需要奔赴图书馆或翻阅报刊，只需输入关键词，便能借助搜索技术与链接体系触达海量信息。SEO正是这一时代的典型产物，它通过关键词优化与页面建设，支撑起整个“信息可及”的生态。
而进入生成式 AI 时代，搜索不再仅仅呈现信息，更致力于直接生成答案，本质上是在解决用户“手”的问题——AI 大幅压缩信息处理链路，用户无需逐篇点击、阅读与提炼，即可获得整合过的高质量内容。在这一背景下，也自然衍生出新一代技术，即 GEO（AI搜索优化）。从传统搜索到 AI 搜索的跃迁，本质上是一次从“信息可及”到“答案精准”的技术代际升级。传统搜索帮助用户“寻找”，而 AI 搜索则让用户直接“得到”。
GEO时代的三方博弈：AI、企业与消费者的信任重构
在AI时代，信息的分发机制发生了根本性变化。渠成提出了“三方博弈”的观点：AI平台、企业和消费者共同构成了一个新的信任体系。
“传统搜索时代，企业通过优化网站结构、关键词和链接来提升排名；而在AI时代，更重要的是企业如何通过权威内容的打造，建立起AI系统的信任。”渠成强调，企业需要将自己真实、可信的信息充分暴露给AI系统，才能在这个新的生态中获得可见性。
他以新能源汽车行业为例：“当消费者询问哪款车最适合自己时，AI系统需要综合考量企业的官方信息、权威媒体的评价以及真实用户的反馈，最终给出一个相对客观的答案。这个过程就是三方博弈的体现。”
品牌资产的重新定义：从知名度到可信度
在AI时代，品牌资产的内涵正在发生深刻变化。渠成指出，品牌的三个核心价值——知名度、降低决策成本和溢价能力——在AI时代都面临着挑战。
“未来品牌的竞争，将更多体现在可信度的竞争上。”渠成认为，在信息过载的环境中，消费者越来越依赖AI系统的推荐，而AI系统则越来越看重企业信息的真实性和权威性。
他进一步解释道：“在GEO时代，官网的价值重新凸显。因为企业官网往往提供最准确、最全面的信息，这是AI系统判断企业可信度的重要依据。同时，权威媒体的价值也在回归，因为AI系统需要依靠高质量的信息源来保证答案的可靠性。”
大企业与中小企业的不同战略选择
面对 AI 时代的变革浪潮，不同规模的企业需制定差异化的战略。渠成指出，大企业应积极承担定义规则的重任，中小企业则要着重学会精准适应规则。
“以华为、小米这类大企业为例，它们凭借自身强大的产品力和品牌力，能够对 AI 系统的判断产生显著影响，甚至在一定程度上主导行业游戏规则的制定方向”。
中小企业则有所不同，用餐饮行业举例，外卖平台的算法规则相对固定，小型餐饮企业受限于资源与技术，难以主动改变这些规则，在产品定价方面也缺乏足够的话语权。不过，这并不意味着它们只能被动接受现状，仍有可行的应对策略。
以常规价位的卤肉饭为例，假设市场普遍接受的定价为 20 元。小型餐饮企业可采用反向研发产品的策略。由于外卖平台广泛运用 AI 技术进行个性化推荐，AI 算法的偏好在很大程度上体现了消费者的喜好。因此，企业需要深入研究 AI 算法，仔细剖析同类产品排名靠前的关键因素，比如食材品质是否上乘、烹饪工艺是否精湛、口味特色是否鲜明、包装设计是否吸引人等。在明确这些关键因素后，企业围绕它们优化成本结构、提升出品质量，将 20 元价位的卤肉饭做到极致。当产品品质过硬、消费者评价更高时，就更容易被 AI 算法识别，从而在众多同类产品中脱颖而出，获得更好的推荐排名，吸引更多顾客，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
GEO的长期价值：构建数字时代的新信任体系
谈及GEO的长期价值，渠成认为其核心在于构建一个更加透明、高效的信任体系。
“理想的GEO生态应该是消费者、企业和AI平台三方共赢的状态。”渠成描述道，“消费者能够快速获得最适合自己的产品推荐，企业能够精准触达目标客户，AI平台则通过提供有价值的服务获得合理的商业回报。”
他特别强调，这个体系的建立需要时间：“就像现实社会中的税收体系一样，GEO生态的完善也需要经历从无序到有序的过程。目前我们还处于早期阶段，但方向是明确的——构建一个基于真实世界的数字镜像。”
结语
GEO并非SEO技术的简单升级，而是并行且映射着商业逻辑的重塑。
随着用户愈发依赖AI搜索，GEO的重要性日益凸显。传统SEO与GEO底层逻辑有相似之处，却分属不同时代。在这个变革中，企业核心竞争力正从“被用户看到”转向“被AI信任”。如何在这场重构中精准定位，是企业战略思考的必答题。渠成的见解为我们点亮了AI时代品牌建设的灯塔——在AI搜索时代，唯有主动重构认知，企业才能被智能世界主动发现。
