档案是文明的“活化石”，是时光沉淀下的珍贵记忆载体。从古代“杀青避蠹”的防虫智慧，到“石室金匮”的安全贮藏，再到“副本制度”的风险防范，中国人对档案的珍视，早已刻进文化基因。如今，“人工智能+”浪潮席卷而来，当冰冷的技术与温热的记忆相遇，智慧档案正悄悄改写我们与历史对话的方式——不再是隔着玻璃展柜的遥望，而是指尖轻触就能唤醒的鲜活过往。
杭州市上城区档案馆的转型，正是这场变革的生动注脚。它选择与华为携手，以创新的数字基础设施为基石，搭建起新一代智慧档案系统。这不仅是一次技术迭代，更是在档案的保存、管理与活化中，走出了一条“让历史说话、让档案有用”的新路径。
破局与谋新，
创新成智慧档案必由之路
1986年，上城区档案馆正式成立；2021年，它与江干区档案馆合并迁新址，落于九沙大道229号。这座建筑面积6825平方米的新馆，早已不是传统印象中“堆满案卷的仓库”，而是集档案保管、社会服务与历史研究于一体的浙江省一级综合档案馆。
近年来，上城区档案馆踩着“数字时代”的节拍，以机制创新和技术革新为双轮，把信息化贯穿到档案工作全流程——从档案收集、管理到利用、研究，数据实现全域互联，质量能实时检测。但随着时间推移，原有软硬件逐渐“力不从心”，组件老化导致数据处理变慢，技术维护滞后埋下安全隐患，旧系统的“瓶颈”，成了智慧档案推进路上的“绊脚石”。
破局的关键，在于数字基础设施的创新。只有换上“新引擎”，才能提升系统的安全性、稳定性与兼容性，为档案管理搭建起高效、智能、安全的平台，也为未来AI深度应用铺平道路。
重塑数字基座，
给档案装上“安全又灵活”的新内核
针对旧系统的痛点，上城区档案馆与华为联手，从性能、安全、体验三个维度重构系统，把局域网和政务网的档案应用“拆了重来”，全流程部署创新软硬件，让数字基座实现“脱胎换骨”。
📍 筑牢网络核心，为服务持续稳定护航
档案馆的核心交换机采用堆叠部署，并配备双链路上联与关键业务双链路冗余——如同为网络装上“双保险”，构建了高可靠的网络架构，显著增强了业务连续性。目前，内部各类业务系统与线上服务平台运行体验得到有效提升，为市民查阅档案与工作人员办理业务提供了更流畅、更稳定的网络环境，奠定了智慧档案服务的坚实基础。
📍 织密安全防线，给档案“立体防护”
档案的安全，是底线中的底线。档案馆在安全运维区部署了日志审计、数据库审计、漏洞扫描等一系列“防护装备”，从网络边界到内部运维，从应用层面到数据本身，织了一张“立体防御网”。尤其是数据库审计，能实时检测核心档案的访问记录，既满足国家信息安全等级保护2.0的要求，也让每一份数字档案都“安安稳稳”。
📍 搭建弹性底座，为增长“预留空间”
数字档案只会越存越多，如何应对未来的“存储压力”？档案馆部署了华为FusionCub超融合架构，把计算和存储资源“拧成一股绳”，既能弹性扩展，又能提高资源利用率。在此基础上，还搭配了备份一体机和磁带库，构建起“在线-近线-离线”的三级备份方案——就算遇到突发情况，珍贵档案也不会丢失，真正实现了全生命周期安全管理。
这套新基座，把高性能、高可靠、全栈创新的优势拉满，为智慧档案平台提供了坚实的“后盾”，让档案资源整合、智能应用和长效保存有了“底气”。
智启未来，
让档案从“沉睡”到“开口说话”
数字基础设施的创新，不仅解决了旧系统的“老问题”，更给AI落地创造了“好土壤”——没有断供风险，没有安全隐患，人工智能才能放心地“走进”档案管理的每一个环节。
升级之后，上城区档案馆的核心业务上线率达到95%，档案共享更快了，监管更准了，公众服务满意度也超95%。更重要的是，通过系统化培训，一批懂技术、会操作的档案人才成长起来，成了智慧转型的“生力军”。
在此基础上，档案馆开始探索“AI+档案”的更多可能：用深度学习OCR技术，把历史手稿上的泛黄字迹“认清楚”；用AI智能问答，让市民输入需求就能精准找到档案；用知识图谱，把碎片化的档案信息串成“历史脉络”，助力智慧编研。这些创新，不仅让档案利用效率翻倍，更让尘封的记忆“活”了过来——以前查一份老档案可能要翻半天，现在指尖一点就能找到；以前零散的史料难成体系，现在知识图谱能自动梳理出逻辑关联。
从“人工翻卷”到“智能唤醒”，从“静态保管”到“动态服务”，上城区档案馆的数智升级，不仅是一次技术变革，更是一场对档案价值的重新挖掘。未来，它还将继续与华为携手，把“上城经验”打磨成可复制、可推广的“智慧档案方案”，为中国档案事业的数智化转型，注入一份温暖而坚实的力量。
