现在，让我说清楚——我没有正式的心理学学位。然而，我已经对这个主题产生了浓厚的兴趣，将其视为个人爱好。随着时间的推移，我发现心理学与我的营销事业有着巨大的相关性。
要真正精通这一领域，需要的不仅仅是处理数字和制作吸引人的头条新闻。它需要一种基本的直觉，这种直觉是通过对人类行为的深刻理解以及个人个性在塑造人类行为中发挥的重要作用而培养的。
在本文中，我将深入研究心理学的五大人格特质，并探讨如何将这些知识有效地应用于您的付费营销工作。
五大人格特质是什么？
五大人格特质，也称为五因素模型（FFM），是心理学中广泛接受的框架，用于描述和分类人类人格。这些特征被认为是人格的基本维度，可以捕捉到最重要的个体差异。
这五个特征是：
对经验的开放性
责任心
外向
宜人性
神经质
如何在营销中使用五种基本人格特质
营销人员如何利用他们对五大人格特质的理解来制作更有效的营销活动，真正与受众产生共鸣？让我们深入了解这些性格特征中的每一个，以及如何在广告系列中使用它们。
对经验的开放性
这种人格特质是指一个人的求知欲、创造力和对新奇和多样性的偏好程度。高度开放的人往往富有想象力、冒险精神和思想开放。
他们往往愿意尝试新事物，欣赏艺术和美，享受智力追求。那些开放性低的人更传统、更实用，更喜欢熟悉而不是新奇。
吸引对经验高度开放的个人的注意力需要拥抱创新、创造力和冒险精神。以下是在营销中利用它的一些方法：
制作激发好奇心、激发想象力和挑战现状的活动。
展示您的产品或服务如何带来新的视角、促进自我发现或提供独特的体验。
利用新兴趋势、尖端技术和开箱即用的概念来吸引他们对新奇和非传统思维的需求。
责任心描述了一个人的组织性、责任感、可靠和自律的程度。责任心高的人通常以目标为导向，勤奋可靠。他们通常组织良好，注重细节，并致力于实现自己的目标。
提供明确的指示、保证和推荐，以向认真负责的人灌输信心，他们欣赏彻底性和可靠性。
外向性是指一个人从外部环境中寻求社交互动、兴奋和刺激的程度。外向者外向、自信、精力充沛。他们喜欢与人相处，经常健谈和善于交际，并从社交中获得能量。
另一方面，内向的人更喜欢安静、刺激性较小的环境，并且往往更加内向和反思。
了解目标受众的外向性范围可以改变游戏规则。他们是外向和善于交际的人吗，在社交环境中茁壮成长？还是他们倾向于内向，更喜欢更安静、更内省的体验？通过定制消息和广告格式以符合他们的偏好，您可以引起每个细分受众群的共鸣。
对于外向者，请考虑：突出您的产品或服务的社交方面。
展示充满活力的聚会和互动。
对于内向的人，请考虑：
强调个人利益，强调您的产品可以提供的自我反思的价值。
宜人性
代表一个人温暖、富有同情心、合作和体贴他人的程度。亲和力高的人通常善解人意、善良并重视社会和谐。他们倾向于乐于助人、信任和宽容。亲和力低的人可能更具竞争力，怀疑性，不太关心他人的感受和需求。
如何在营销中吸引这种性格类型
承认受众的亲和程度有助于您塑造信息传递，以培养信任、和谐与合作的感觉。
您的目标受众是否由高度重视协作和团队合作的个人组成？如果是这样，请强调您的产品或服务如何促进团结并建立积极的关系。
对于亲和度较低的受众，关注独特的卖点、个性和赋权，以引起他们对独立和自我表达的渴望的共鸣。
神经质
神经质，有时称为情绪不稳定，是指一个人经历焦虑、抑郁和喜怒无常等负面情绪的程度。神经质高的人更容易担心，经常出现情绪波动，并且可能对压力敏感度更高。那些神经质低的人往往情绪更稳定，更有弹性，受负面情绪的影响更小。
如何在营销中吸引这种性格类型
了解受众的情感环境对于创建有影响力的付费媒体活动至关重要。考虑一下目标市场中的神经质范围——他们是否容易焦虑和压力，或者情绪更稳定？
对于那些神经质较高的人，专注于减轻他们的担忧并解决痛点。突出您的产品可以提供的安全性、安心和压力缓解。
对于情绪稳定的人，强调积极的方面，如快乐、宁静和情绪健康，这些方面来自与您的产品或服务互动。
如何确定在营销中吸引哪些人格特质
五大人格特质就是这样，构成一个整体的个体人格因素的组合。那么，您如何了解理想客户在这个个性谱系中的位置呢？有几种方法可以收集数据。
向客户分发性格测试
确定要定位的正确人格特质的一种方法是简单地选择最佳客户的样本量并激励他们参加性格测试。从这些结果中，您可以大致了解您认为的目标受众之间的共性。
通过您的营销渠道进行测试
此选项将更耗时，并且需要您在方法上非常科学。
您将需要绘制出每个人格特征，并通过广告文案、图像、语气等，真正磨练每个特征如何以营销格式表示。
然后，您需要相互运行变体，为每个变体收集尽可能多的数据。从那里，您将能够绘制目标受众个性的总体轮廓。现在，需要明确的是，个性是一组个人特征。然而，这并不意味着你不会在更大的个人数据集中找到共性——尤其是在某些行业内。
例如，假设您的目标受众由销售专业人员组成。尽管该职业中的个人在个人层面上可能差异很大，但他们之间很可能有共同的人格特质，这些特征指导他们并帮助他们在所选职业中取得成功。销售专业人员的外向性可能很高，亲和力为中到低，责任心为中等，神经质较低，对经验的开放性全面。在考虑如何向这些人进行营销时，这些信息非常有价值。
何时（以及何时不）在定位中使用五大人格特质
当您清楚地了解目标受众是谁以及他们是否属于这些特征中的任何一个时，您可以使用个性特征来定位您的营销。
但是，重要的是要记住，您的目标受众越小众，更重要的是您的品牌越小，优化个性的效果就越差。
例如，假设您出售铅笔。每个人都可以在广泛的人格特质中需要和使用铅笔。如果你的公司只是普通的旧铅笔，你也许可以卖给所有人，但你的产品不一定会特别突出。营销可能更关注产品的质量或成本，而不是其他任何东西。
这就是品牌标识的重要性发挥作用的地方。以啤酒为例。啤酒就是啤酒，超过法定年龄的每个人都可以购买和饮用啤酒，但是，许多啤酒公司会定制营销以强调某些生活方式。
因此，您的品牌传达、吸引或试图吸引的人格特质属于特定的人口统计，因此属于一组特定的人格特质。
应用五大人格特质进行更好的营销
在大多数情况下，营销是说服的艺术。说服或说服这个词经常以操纵性的、马基雅维利式的方式引起很多人的共鸣。相反，我鼓励你通过共性的视角来看待说服力。我的意思是，我们最容易被那些我们认为最像我们的人或那些与我们有着共同价值观或利益的人所说服。在销售商品和服务的业务中，信任和说服之间有一条微妙的界限。但是，让我们把这一切带回付费营销。
通过调整我们的信息、图像和语气，以符合受众的独特特征，我们可以引起深刻共鸣的共鸣。无论是吸引社交蝴蝶的外向性，促进对和蔼可亲的人的信任与合作，为尽职尽责的人展示可靠性和对细节的关注，减轻那些容易神经质的人的担忧，还是激发好奇心和拥抱思想开放的新奇事物，理解和利用这些人格特质都可以改变我们营销工作的影响。
收集有关目标受众性格特征的见解可能涉及进行性格测试、从最佳客户那里收集数据或通过我们的营销渠道进行科学测试。虽然个性仍然是一组单独的特征，但我们可以发现较大数据集之间的共性，特别是在某些行业中，从而有效地为我们的营销策略提供信息。
原文链接：https://www.wordstream.com/blog/ws/2023/09/29/big-5-personality-traits