Exchange 创新说 ③
Exchange 创新说 ③
作为全球工业技术的佼佼者，艾默生致力于帮助客户应对尤为紧迫的挑战。艾默生高级副总裁兼首席营销官 Vidya Ramnath 在 2025 艾默生用户大会的开幕式上分享道：创新始于客户，也终于客户。
Ramnath 1994 年加入艾默生，最初担任罗斯蒙特业务新加坡的制造工程师一职，她表示，在艾默生近 30 年的职业生涯中，她始终致力于以客户为中心，这仍然是她作为首席营销官的首要任务。
Ramnath 认为，艾默生的全球团队敬业度高、专注度强，致力于弥合市场空缺、客户需求与我们业务能力之间的差距。艾默生为与客户建立稳固的关系而倍感自豪，并注重花时间去理解客户独特的挑战与需求，以帮助他们实现目标。
艾默生
高级副总裁兼首席营销官
Vidya Ramnath
倾听客户的声音对于我们迈入以数字化为导向的未来而言至关重要。
作为专注工业自动化的重要会议，艾默生全球用户大会汇聚了众多行业佼佼者与专家，共同参与学习、分享与交流。
在大会上，公司宣布了全新的、软件定义的企业运营平台——Enterprise Operations Platform（EOP），它将从根本上改变当今的工业自动化运营。
以客户需求打造未来
艾默生的企业运营平台是业内首个软件定义、OT 就绪的数字化平台，可无缝集成并优化工业运营，并利用软件定义控制、数据管理、零信任网络安全与人工智能方面的创新成果。
Ramnath 在大会上提道：
只有与在座各位共同协作，企业运营平台才有可能落地。我们非常激动能够与各位一起站在站在创新前沿，共同推动下一次工业革命。
艾默生在能源、电力、生命科学、化工、采矿等关键行业中积累了丰富的经验，帮助客户取得了多次成功，并在今年的全球用户大会中秉持着同样的专注态度服务客户。
2025 艾默生全球用户大会顾问委员会由 Dominion Energy 的 Todd Kifer 担任主席，成员主要由艾默生的产品或者服务的用户组成，并且依据用户每天都在经历的挑战和机遇制定大会的议程。
在艾默生策划团队的支持下， 顾问委员会在今年的大会上举办了近 300 场讲座，内容涵盖了多样化的解决方案与技术主题，帮助客户推动创新并实现目标。
Ramnath 表示：
我们有幸聆听了站在工业制造数字化转型前沿人士的意见。这些开拓者不仅在拥抱前沿技术，而且还在重新定义如何推动解决非常复杂的问题。
从石油与天然气到生命科学
在艾默生全球用户大会的开幕式上，默克公司（Merck）的Lisa McEvoy与Motiva Enterprises LLC的Tobenna Emecheta，与 Ramnath 共同分享了宝贵的见解。他们各自讲述了公司在数字化转型过程中积累的经验，以及自动化在其行业中快速推动创新的方式。Ramnath 特别展示了默克与 Motiva 的精彩客户案例，阐述了艾默生如何助力客户实现项目成功。
默克公司
默克公司数字化制造业务副总裁
Lisa McEvoy 指出：
艾默生正向生命科学行业靠拢，帮助提高对研发救命药物至关重要的见解。
McEvoy 表示：
默克与艾默生的合作是其数字化转型过程中“真正”的合作伙伴关系，该公司“制造项目的成功是由共同目标、专属赞助与伙伴关系驱动的创新之旅。”
默克公司是一家全球性生物制药公司，其制造网络覆盖 20 多个工厂，该公司正在其网络中搭建数字化转型的基石，以提供工厂绩效的实时自适应排产、产能预测与端到端分析。借助艾默生的技术，默克提高了现有资产产能，并改善了全球患者获得关键疗法的可及性。
公司的数字化转型战略是通过成熟的前沿技术创造业务价值，成为数字化行业领导者。
——Tobenna Emecheta
Motiva工程与技术高级经理
Motiva
Motiva 是一家专注石油产品的精炼、分销和销售的公司，总部位于德克萨斯州休斯顿。其位于德克萨斯州亚瑟港的制造园区中有北美最大的炼油厂（日产量为 72 万桶）、美国最大的基础油工厂与一家综合化工厂。
Motiva 的亚瑟港工厂拥有 6,000 多个调节阀，一旦出现故障可能会导致高昂的维修成本并影响整体可靠性与安全性。为应对这一挑战，Motiva 与艾默生、Scallon Controls 合作成立了一个阀门资产改善团队，专注于识别、评估和解决反复出现或复杂的阀门问题。
通过与专家合作并利用创新技术（包括艾默生的无线 HART 振动监测器），该团队解决了 Motiva 工厂阀门与过程工况的问题。
文章原载于《CONTROL》杂志
作者 Greg Slabodkin
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