东盟母婴用品市场分销渠道分析
婴幼儿用品店:专业服务与线上线下结合
在马来西亚、印尼和泰国,母婴用品的主要分销渠道包括婴幼儿用品店、药店、美容及保健品店、百货公司和大型超市。
婴幼儿用品店在过去几年中成为主要分销渠道之一,其优点在于有营业员提供专业意见,并让顾客在同一店铺内选购多种婴儿用品。
随着Lazada等网上购物平台的兴起,实体零售商转向全渠道零售,建立网上商店以提供无缝购物体验。
零售商积极物色独特产品,尤其是能提供差异化概念的商品。制造商和供应商需了解零售商的定位和目标客户群,证明其产品能够满足客户需求或为现有组合增值。
除知名品牌外,零售商通常不会大批量进货,倾向于按寄售协议条件销售货品以降低风险。

英国婴儿用品零售商Mothercare在东盟开设多家分店。
知名婴幼儿用品店
- 印尼: Birds & Bees、Bimbi、Suzanna Babyshop、Snuggle Up Kids、Cotonnier。
- 马来西亚: Mothercare、Babyland、MAMOURS、Happikiddo、Bebehaus、Applecrumby & Fish、The Baby Loft。
- 泰国: Mother Goose、Lilsoft Baby、Elegant Kids、Naturally! BeBe、All 4 Baby、Be-Nine Maternity。
药店、美容及保健品店:多样化产品组合
药品、美容和保健品专营零售商数量激增,主要受政府推动卫生保健政策的影响。
大部分连锁店已采用全渠道分销模式,通过实体店与网上商店结合,加强和扩大产品系列,重点涵盖母婴护理用品。
供应商通常以寄售方式合作,承担未售出商品被退回的风险,部分大规模连锁店还会要求支付零售空间租金。
知名药店、美容及保健品店
- 印尼: Guardian、Kimia Farma、Apotek K-24。
- 马来西亚: Justlife、Country Farm Organics、Tiny Tapir、Alive Group。
- 泰国: Boots、屈臣氏(Watsons)。
百货公司:高端品牌与创新产品
东盟主要百货公司设有大规模婴儿用品部,涵盖各种本地和进口母婴用品。
百货公司通过会员卡计划维持与VIP客户的紧密关系,并通过季促活动刺激销售。
泰国高档百货公司集中在Siam、Chidlom和Phrom Pong地区,如Siam Paragon、Central Embassy和The EmQuartier。
百货公司倾向采购新兴品牌和独特产品,通常在特定限期内测试市场接受程度。

吉隆坡一家百货公司的婴儿用品部(1)。

吉隆坡一家百货公司的婴儿用品部(2)。
部分经销商除了处理进口和清关手续外,还会提供营销材料及合作营销机会。
若百货公司直接向制造商或品牌所有者采购,供应商在签约后需投入额外资源跟进。无论采取何种方式,供应商都必须与百货公司保持紧密联系,了解其产品采购、商品展示、库存管理和分销需求。
大型超市:薄利多销与多样化产品
大型超市以让消费者一站式购齐为目标,面积通常为5,000至15,000平方米,经营薄利多销模式,提供物有所值的商品。
消费者在大型超市多购买婴儿食品、护理产品、洗浴用品和湿巾等日常必需品,偏好熟悉品牌和特惠产品。

大型超市是接触印尼、马来西亚和泰国郊区居民的有效渠道,但正面临网上购物的挑战。为此,Tesco、AEON和Lotte等主要业者开始发展电子商贸并积极并购以扩大市场份额。
大型超市需根据市场趋势不断改善产品种类,增加非食品类货品以满足家庭主妇的一站式购物需求,畅销婴儿用品包括即弃尿布、婴儿食品、奶瓶、吸管杯、牙胶、护理垫和背带。
与其他分销渠道相比,大型超市对价格敏感且倾向于大批量采购,因此供应商能否让利成为关键因素。



