躬身一线强服务 亮化形象保安全——人民同泰连锁公司行政部赋能门店形象与服务升级

在追求卓越服务与品质的道路上，人民同泰连锁公司行政部始终以高度的责任感和饱满的行动力，默默耕耘于一线。他们用专业与汗水，推动门店形象与服务能力的持续提升，为企业稳健发展贡献力量。

为全面提升连锁门店的服务能力与服务形象，人民同泰连锁公司启动区域中心店的升级改造工程。为最大限度减少对门店正常营业的影响，大部分施工均在夜间进行。行政部人员主动放弃休息时间，全力投入改造工作，坚守现场与施工方密切对接，确保工程进度与施工质量。从施工方案的整体规划到每个细节的落实，行政部均严格把关。他们不仅每日到场核对施工方案，更连夜参与柜台的拆除与组装，以最高效率推动店面焕新，在最短时间内圆满完成了5家区域中心点的升级任务。

连锁门店高悬的牌匾日常清洁成为难题。面对这一挑战，行政部两名员工组建专项清洁小组，展开一场与酷暑较量的清洁攻坚战。在今年持续的高温下，清洁小组每天带着沉重的高压水枪，扛着梯子，穿行在城市的大街小巷。商业区五六米高的牌匾是最难啃的"硬骨头"，他们需要反复调整梯位，仰头作业时汗水沿着脸颊不断滴落，阳光直射在金属梯架上，即便戴着手套也能感受到灼热，随身穿着的衣服更是被汗水反复浸透，结出层层盐霜。

为最大限度降低对门店经营的影响，小组创新采用"错峰作业法"，利用清晨为中央大街三家门店进行清洗，避开营业高峰，清晨4点半他们就已经踏上清洗的道路。安通、太平桥分店由于有市场和饭店，他们利用夜晚时间为门店进行清洗。

在专项清洁工作中，他们始终注意"不给门店添麻烦"，认真细致地完成135家门店的深度清洁，让每块牌匾都变得干净明亮。

为保障门店安全经营，确保财产和人员安全，行政部推行安全网格化管理，将门店划分为多个责任网格，每个网格配备两名安全员，全面排查隐患、强化安全宣导，扫清门店在安全管理上的认知盲区，切实为门店提供专业化、精准化的安全支持与服务。截至10月底，已完成739家门店的安全检查工作，并针对连锁门店业态特点，组织开展消防安全专项行动，包括专题培训与实战演练。同时，通过“我当一天安全员”、“安全隐患随手拍”主题活动的推广，进一步增强全员安全意识与应急能力，持续夯实门店安全防控基础，确保各项安全措施落到实处、发挥实效。

一次次挑灯夜战，一遍遍细致清洁，一场场安全排查，人民同泰连锁公司行政部以行动诠释责任，用实干彰显价值。他们不仅是门店焕新的推动者，更是服务品质与安全运营的守护者。未来，人民同泰连锁公司行政部将继续秉持精益求精的精神，为门店的高质量运营保驾护航，为企业发展注入源源不断的坚实力量。