跨平台搜索: 一次性在Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest等多个平台搜索(按关键词、话题标签或名称查找提及和公开帖子,发现社交媒体个人资料和相关内容、探索品牌、人物或话题的在线曝光度筛选和排序结果)
舆情分析: 了解大众对某个话题、事件或行业的看法和情绪(积极、消极、中性)。
寻找潜在客户:通过关键词找到正在讨论或寻找我们产品的潜在客户。
接下来我按照步骤进行分解。
一、通过关键词或者产品名称等进行获客
1.点击 https://www.social-searcher.com/
2.比如我在空格里输入“light”,就弹出一亿多条信息。
2.点击第一条信息,点进去看到是美国的一家灯具企业。
二、跨平台搜索客户在各大社媒平台的活动情况
1.比如我查到了美国这家灯具公司的名称或者品牌,即输入这个公司的名称
“visual comfort&co”进行查找.
3.点击 Search,则弹出有关"visual comfort&co"公司的相关信息,下面画红色圈圈就可以一一点击按照相关社媒(Facebook、Twitter、instagram、Tiktok、LinkedIn、Pinterest等)了解动态。
4.如果想要了解最新的动态,则在最后那里sort by 点击按钮选择“Date”,就会弹出最新的动态信息。
三、通过产品词、关键词等发布的帖子来查找询盘
1.比如我通过“looking for”+"Led lights"+"Supplier”来进行搜索,看看有没有客户发布采购的帖子。
2.往下翻阅查找,看到这个信息,点击去查看。
4.继续往下看,点进去,发现这个客户的询盘就更精准了,他把需要的产品信息都发出来了。
所以我们可以一直往下查找翻看,去获得询盘。
四,我发一些相关的关键词查找的信息给大家,可以换上对应的产品名称进行查找询盘以及相应的一些准备及关键流程。
1.首选我们要站在目标客户的角度思考他们会用什么词。
①基础产品词: 产品英文名、通用名。例如:LED lights, wooden furniture。
②采购意图词:
looking for supplier of [产品]
where to buy [产品]
[产品] manufacturer
need [产品]
import [产品]
source [产品]
③行业/身份词:
distributor
wholesaler
importer
procurement manager
sourcing agent
④组合关键词(强烈推荐): 将以上组合使用,效果更精准。
"looking for" + "LED lights" + "supplier"
"import" + "wooden furniture" + "USA"
"sourcing" + "electronic components" + "Europe"
"distributor" + "needed" + [产品]
技巧: 使用英文引号 "" 进行精确短语匹配,使用减号 - 排除不相关词汇。
2.在 Social Searcher 上进行搜索与筛选
输入关键词: 在搜索框中输入精心准备的关键词。
利用筛选器:
平台(Social Networks): 初期可以选“All”,了解分布后,可以重点搜索 Twitter(现为X) 和 Reddit,因为这两个平台公开讨论氛围最浓,更容易找到采购咨询。LinkedIn 上的商业信息也很有价值。
语言(Language): 限定为您目标市场的语言(如英语、西班牙语等)。
情感(Sentiment): 可以尝试筛选“Positive”,找到那些对产品有积极评价或明确需求的人。
日期(Date): 筛选最近一天或一周的信息,确保跟进及时。
3:分析与识别潜在客户
搜索出的结果列表中,需要一一筛选出真正的潜在客户。
重点关注以下类型的帖子:
直接提问型: “Can anyone recommend a reliable supplier of office chairs in China?”
抱怨现有供应商型: “So frustrated with my current plastic injection molding vendor, their quality is inconsistent. Any good alternatives?”
业务拓展型: “Our company is expanding into the home appliance market and looking for OEM partners.”
询价对比型: “Got quotes from 3 suppliers for 10,000 pcs of USB cables, the price seems high. Any suggestions?”
注意发帖人的身份:
点开发帖人的个人资料,看其简介是否包含 Procurement, Founder, CEO, Buyer, Importer 等关键词。
观察其历史发言,判断其是否活跃在相关行业。
4.礼貌且专业地跟进
找到目标后,切忌硬性广告。要提供价值,建立联系。
个性化联系: 绝对不要群发模板。提及您看到了他的具体问题。
提供解决方案: 针对他的问题(如寻找可靠供应商、对质量不满),简要说明您的公司如何能帮助他。
引导至私域: 社交媒体不适合长篇大论谈生意,引导对方到邮箱或WhatsApp/WeChat进行深入沟通。
示例话术:
“Hi [对方名字], I saw your post about looking for a reliable LED light supplier. Our company, [你的公司名], has been manufacturing high-quality LED lights for [X] years with CE/ROHS certifications. We have helped many clients in [对方国家/地区] with stable supply and competitive pricing. I'd love to send you our catalog and quote if you're interested. What's the best email to reach you?”
5.持续监控与优化(建议先使用免费功能)
创建监控警报(付费版功能): 将核心关键词设置为“监控查询”,系统会每天自动推送新的相关结果到您的邮箱,实现“被动获客”。
分析关键词效果: 哪些关键词带来了高质量的线索?不断测试和优化关键词列表。
Social Searcher 是一个强大的“需求发现雷达”,能捕捉到市场上最鲜活、最即时的采购信号。
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