据报道，TikTok Shop用户粘性升高，复购率居然仅次于亚马逊？！

TikTok Shop复购率表现亮眼，仅次于亚马逊

一、复购率优势显著

根据研究机构Earnest Analytics最新数据，TikTok Shop的复购率在电商平台中表现突出。具体来看，亚马逊复购率最高为36%，而TikTok Shop达27%^[1]，远超Temu、沃尔玛、SHEIN和Etsy。

TikTok Shop复购率高的主要原因包括：

• 社交媒体属性与算法推荐：作为社交平台，TikTok通过用户互动和算法推送相关商品视频，促进重复购买。
• 电商实力增强：自上线美国小店以来，TikTok Shop优化物流、供应链，并举办多次促销活动（如黑五网），以优惠刺激消费。

二、机遇与挑战并存

数据显示，去年11月至今年2月，TikTok Shop回购用户贡献的销售额从64%增长至81%，展现出良好的发展势头。

然而，TikTok Shop在全球市场面临诸多挑战：

• 激烈市场竞争：在成熟市场，亚马逊和沃尔玛地位稳固，Temu以低价策略崭露头角；在东南亚，Shopee加大直播带货投入，直接威胁TikTok Shop的地位。
• 政策风险：TikTok仍受封禁危机困扰，例如美国众议院近期通过法案要求字节跳动剥离对TikTok的控制权。

总结而言，TikTok Shop需持续创新优化，强化服务和合作，方能在竞争激烈的环境中实现可持续发展。