韩国电商Coupang因不公平竞争被罚1400亿韩元
Coupang涉嫌操纵算法和发布虚假评论
据最新报道,韩国电商巨头Coupang因使用不公平的搜索算法及发布虚假产品评论,被韩国公平贸易委员会(FTC)处以1400亿韩元(约1.02亿美元)的罚款。
自2019年2月起,Coupang被指控通过操纵搜索算法,使其自有品牌商品比第三方卖家的商品获得更高曝光率。此外,公司还安排了2297名员工为自有品牌商品撰写72614条虚假好评。这些行为严重违反了韩国《垄断规制与公平交易法》。
数据显示,去年Coupang销售的商品中约有1.5万件来自其自有品牌,600万件为直接采购,而4-5亿件由第三方卖家提供。通过上述手段,至少64250件自有品牌商品获得了优先展示,短期内销售额飙升超76%。

FTC要求采取纠正措施
FTC决定对Coupang及其自有品牌部门展开进一步调查,并要求其立即整改。美国联邦贸易委员会表示,此类行为妨碍了消费者理性决策,扭曲了市场竞争公平性,将对此类商业行为采取严厉措施。
Coupang回应称,FTC的决定可能影响其规模达3万亿韩元的“火箭快递”服务项目以及对直购服务22万亿韩元的投资计划。公司已决定提起行政诉讼,维护自身合法性。
综上所述,Coupang面临法律与商业双重挑战,需积极恢复公众信任并遵守相关法规。



