【DFE】一周免税市场简报（第16期）——香港机场烟酒免税店将于11月17日开始试营业；Coach集团改名为TAPESTSTRY

免税零售专家

2017-10-22

导读：TFWA全球免税大会刚刚结束，Trinity Forum峰会又将于11月1日于泰国曼谷召开，免税行业人在繁忙的工作旅途中更应多关注相关新闻。以下是DFE独家呈现之《一周免税市场简报》（第16期）。

一周免税市场简报（第16期）

聚焦国内国际免税行业动态与市场趋势

“免税零售专家”，聚焦中国免税业
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编者语

在10月初为期8天的国庆中秋双节假期期间，中国有600万出境游客从近300个城市出发，前往88个国家和地区的1,155个海外城市旅行[1]。TFWA全球免税大会后，Trinity Forum峰会将于11月1日在泰国曼谷举行，汇聚全球机场、零售商与品牌高管[1]。以下是《一周免税市场简报》第16期核心内容。

《一周免税市场简报》—国内（第16期）

近期《人民日报》指出，中国游客消费行为变化正影响全球旅游目的地相关产业[1]。免税行业需关注旅客需求，提升购物环境、服务质量和商品多样性，以增强吸引力，推动销售增长[1]。

2017年国庆中秋双节期间，中国出境游客达600万人次，推动全球多地支付方式变革。支付宝、微信支付已在日本、泰国、马来西亚等主要旅游目的地广泛接入[1]。据中国旅游研究院与携程发布的报告，中国游客正减少购物支出，更倾向于深度旅游体验，奢侈品消费热度下降，博物馆、艺术馆等成为热门景点[1]。未来五年，中国预计出境旅游达7亿人次，持续保持全球最大出境游消费国地位[1]。

1. 海口美兰机场免税店亮相TFWA全球免税博览会

2017年法国戛纳TFWA全球免税博览会吸引481个品牌及供应商参展，创历史新高。受TFWA邀请，海口美兰机场免税店亮相展会，与数十家国际高端品牌商就行业动态、合作发展等展开交流，提升国际形象，为后续合作奠定基础[1]。相关负责人表示，加强国际交流合作有助于提升企业竞争力，增强海南离岛免税吸引力[1]。（来源：海南日报）

2. 双流机场进境免税店国庆期间收入232.27万元

成都双流国际机场进境免税店于9月30日开业，国庆期间实现“开门红”，营业额达232.27万元[1]。该店为四川省唯一口岸进境免税店，服务尚未办理入境手续的旅客，主营烟酒、食品，价格较国内市场低10%-30%[1]。目前销售商品超400种，二期店预计2018年3月开业，将新增香化、电子产品等4000余种商品[1]。（来源：成都全搜索新闻网）

3. 香港机场烟酒免税店将于11月17日试营业

由中国免税集团与Lagardere集团合作运营的香港国际机场烟酒免税店将于11月17日启动试运营[1]。项目涵盖T1、T2航站楼共8家免税店，总面积3400平方米[1]。Lagardere集团首席商务官Fondeur表示，准备工作已完成，与中免合作顺畅，改革将持续至2018年第二季度[1]。试运营期间流程将完整运行，正式开业时间为2018年5月[1]。（来源：DFNI）

4. 中哈霍尔果斯国际边境合作中心免税店已超45家

中哈霍尔果斯国际边境合作中心目前进驻免税店逾45家，日均人流约2万人次，日均采购额超500万元，已成为中国西部最大免税购物区[1]。深圳市国有免税商品集团在此开设的免税店开业不足三月，单日最高营业额达60万元[1]。霍尔果斯商务经信局局长许新明表示，该区域为“境内关外”，商品免税，价格优势明显[1]。（来源：中国新闻网）

5. 免税品成前三季度海南消费市场增长主力

2017年前三季度，海南社会消费品零售总额达1172.38亿元，同比增长11.5%，连续5个月增速超11%[1]。汽车、成品油、免税品等升级类商品成为主要增长动力，其零售额占比同比分别提升0.1、0.3、0.9个百分点[1]。（来源：新华网）

6. 海口美兰机场免税店荣膺海南省百强企业

在“2017海南省企业100强发布会”上，海口美兰机场免税店位列第58位[1]。作为海南离岛免税政策重要实施平台，其经营38类免税商品，涵盖400余个国际品牌，化妆品、手表、箱包为畅销品类[1]。2011年至2016年，公司营收保持高速增长[1]。作为海航集团旗下企业，将持续推进创新改革[1]。（来源：人民网-海南频道）

7. 香港国际机场餐饮经营权启动招标

香港机场管理局通过穆迪对T1航站楼东大厅美食广场的餐饮经营权进行招标，涉及6个不同类别的执照，涵盖香港、中国大陆、东南亚、西餐及日韩美食[1]。店铺面积介于114至129平方米之间，被视为“亚洲航空枢纽的独特商机”[1]。招标截止日期为2017年11月30日[1]。（来源：The Moodie Davitt Report）

8. 民航局：前三季度航空客运量同比增长12.5%

2017年前三季度，中国民航完成旅客运输量4.5亿人次，同比增长12.5%[1]。其中国内航线完成4.1亿人次，同比增长13.3%；国际航线完成4147万人次，同比增长5.2%[1]。中国—北美、中国—欧洲远程航线增长强劲，同比分别增长15.9%、19.8%[1]。（来源：民航资源网）

9. 中俄边境新机场工程开工

绥芬河东宁机场于本周开工，项目总投资约11.5亿元，预计2020年投入使用[1]。该机场为4C级支线机场，设计年旅客吞吐量45万人次，货运3600吨[1]。初期规划航线覆盖北京、沈阳、大连及俄罗斯部分地区[1]。绥芬河为中俄重要陆路口岸，年进出境游客近百万人次[1]。（来源：环球旅游）

《一周免税市场简报》—国际（第16期）

1. 中韩航线虽低迷，但并未断崖式下滑

2017年国庆黄金周，中韩航线客运量达35.95万人次，航班2400余架次，日均约4.49万人次[1]。尽管整体表现低迷，但未如传言般“冰冷见底”[1]。部分航线如济州岛同比下滑明显，预计在中韩关系未回暖背景下，航司运营仍面临压力[1]。（来源：环球旅讯）

2. 菲律宾将引入高端品牌吸引中国游客

菲律宾旅游部长特奥在TFWA峰会上表示，中国游客增长将吸引全球高端品牌投资菲律宾，推动免税行业未来发展[1]。预计未来十年，菲律宾免税行业年均增长可达40%[1]。2016年赴菲中国游客达67万人次，为中国第三大客源国[1]。（来源：中国新闻网）

3. 乐天与仁川机场启动第三轮降租谈判

韩国乐天免税店与仁川机场公社于10月18日启动第三轮租金谈判，但双方立场未变，预计谈判难有实质进展[1]。此前两次谈判均未达成协议[1]。（来源：news1通讯社）

一周免税市场简报

韩国免税店调整经营策略，全球机场零售新动态

受“萨德”系统部署影响，韩国免税行业一度承压。为缓解经营压力，乐天免税店自9月28日起与仁川机场启动租金下调谈判[k]。

济州机场降低免税店营业费率以防流标

韩华Galleria已退还济州机场免税经营权，韩国机场公社于10月13日启动招标，将最低营业费用率由通常的30%以上下调至20.4%，租期5年，投标截止时间为11月6日。此举被分析为应对业界经营困难、防止流标[k]。此前韩华Galleria因效益不佳退出，加剧了市场对机场免税项目的信心波动[k]。

新加坡樟宜机场T4航站楼即将启用

樟宜机场第四航站楼（T4）将于10月31日早上5时40分迎来首趟航班并正式运营。国泰航空与大韩航空率先入驻，宿雾太平洋、春秋航空、亚航集团及越南航空也将陆续迁入[k]。新罗免税（Shilla Duty Free）将在T4运营的免税店预计于11月开业[k]。

Dufry与DFASS在哥伦比亚埃尔多拉多机场开设新店

Dufry与DFASS合资公司已在哥伦比亚最大机场——埃尔多拉多国际机场1号航站楼开设10家新店，涵盖国际与国内区域。其中包括7家免税店、1家有税店及2家哈德逊概念店[k]。两家多品类免税店分别位于主购物区（695㎡）和北购物中心（510㎡），提供酒类、香水、化妆品、烟草、时尚配饰等商品。此外还设有Bijoux Terner饰品店及多品牌奢侈专卖店，销售香奈儿、维多利亚的秘密、Michael Kors等品牌产品[k]。该项目为双方赢得的十年运营合同[k]。

韩国新罗免税旗下品牌升级，Shinsegae Duty Free Global成立

韩国新世界集团（Shinsegae）已将其釜山市中心与仁川机场免税业务从母公司剥离，成立新实体“Shinsegae Duty Free Global”，将统一运营集团所有免税业务，包括明洞门店[k]。公司标志已完成设计，最终架构待董事会批准[k]。作为韩国第三大旅游零售商，其免税业务近年来发展迅速[k]。

印度Go Duty Free推出客户价值回馈活动

Flemingo旗下Go Duty Free Chennai在金奈卡姆拉国际机场推出客户价值体验计划，购物达一定金额即可获赠内含折扣券、现金抵用券及合作品牌体验券的礼包，总价值超过商品金额。该活动使其客户渗透率提升20%[k]。CEO Vivek Bhat表示，活动旨在为顾客提供额外价值，反响良好，将持续推进[k]。

伊斯坦布尔新机场引入智能零售技术提升体验

土耳其机场运营商IGA将在伊斯坦布尔新机场应用多项智能技术，包括3D全息系统、智能购物车、移动收银、电子客户分析及“魔镜”虚拟试穿应用，以优化旅客购物体验[k]。IGA表示，数字化与互联化是智能机场的核心，有助于提升运营效率与乘客满意度[k]。

CiR发布新一代旅行者消费行为研究报告

咨询机构CiR发布了2017年关于新一代旅行者与购物者行为的细分研究报告，为旅游零售领域最全面的调研之一[k]。报告依据消费者对旅游、购物及机场零售的态度进行分类，帮助品牌制定精准营销策略，提升客户转化与销售表现[k]。

Lancome在新加坡樟宜机场推快闪店

10月8日，兰蔻（Lancome）携手新罗免税，在樟宜机场T3航站楼开设“假日奇迹”主题快闪店，庆祝其“宣告幸福”全球营销活动，并推出敏感肌适用版小黑瓶[k]。店内同步首发AR“虚拟镜子”APP，实现免税渠道首次技术应用[k]。

Coach集团更名为Tapestry以推动品牌多元化

2017年10月11日，Coach公司宣布更名为Tapestry, Inc.，于10月31日正式生效[k]。公司旗下拥有Coach、Kate Spade New York与Stuart Weitzman三大品牌。CEO Victor Luis表示，“Tapestry”更契合集团多品牌战略，体现创意驱动、顾客中心与文化传承，助力未来拓展新品类与市场[k]。