大数跨境的伙伴们
跨境卖家要进入一个新市场，最关注的因素有两个：
一，用户的行为习惯是否已养成，人们能否接受线上购物、市场是否已经度过了教育阶段；二，电商基建设施是否成熟，互联网发展程度如何、支付物流等相关服务是否完善。在中东，这两个都不是问题。
购物行为线上化，市场发展潜力大
中东跨境市场大家默认是海湾6国——阿联酋、沙特、阿曼、科威特、巴林和卡塔尔。这些国家由于地理位置特殊，占有大量的石油资源，国家富裕、民众消费能力可观，阿联酋等国家年人均消费金额超1万美元，消费水平排名世界前3。这也决定了中东市场消费者普遍对价格不敏感，线上购物客单价较高。
然而，中东地区本土制造业却并不发达，几乎90%的商品依赖进口。海湾6国跨境交易规模达44%，主要交易来自于中国、美国、英国，其中沙特的跨境交易有接近50%来自于中国。中东地区总人口超过一半是24岁以下的年轻人，对线上购物接受程度颇高；因宗教文化的束缚，女性线下购物行为受限，线上消费成为了她们的首选。全球疫情的爆发，更是催生了用户购物行为的线上化。去年，沙特电商增长速率超过50%，越来越多的人养成了线上购物的习惯。
社交流量充沛，基建设施日渐完善
数据显示，中东国家平均互联网覆盖率高达64.5%，这一数据在沙特和阿联酋等主要电商市场更是高达95%以上，远超54.5%的世界平均水平。不仅如此，在阿联酋智能手机的拥有率高达82.2%，位居世界第一；在沙特，这个数字也达到68.3%，比世界平均水平高出一倍还多。
中东地区没有本土主流社交媒体，用户主要使用的还是Facebook、Instagram、Twitter等应用，其中Facebook及Instagram的月活用户数量遥遥领先。更关键的一点是，中东各国互联网用户上网时长、社媒时长，均高于全球均值。
与充沛的社交流量形成巨大反差的是，海湾6国的社媒广告成本远远低于欧美等发达国家，2021年沙特社媒广告ARPU仅为7.64美元，美国这一数值为159.01美元。跨境电商在中东地区的发展，显然还有非常不错的流量红利。
唯一美中不足的是，海湾6国线上支付占比较低，超过50%的交易仍以COD模式为主。不过，随着Google pay、Apple pay等境外电子支付商的进入和Etisalat Wallet、Beam Wallet等境内玩家的发展，中东借记卡使用频率日益上升，同时电商平台也在通过折扣等鼓励线上支付，线上支付信任正在逐渐提高。
是跨境电商的机会，更是独立站的机会
国家富庶、制造业不发达，造就了中东地区天然利好跨境电商的土壤，消费者线上购物行为习惯的养成、电商基础设施的逐渐完善，更为跨境电商进入中东市场准备了良好时机。
*数据来源Facebook&Kantar
结合中东地区经济发展、政治稳定及消费市场现状，商家跨境可以国家富裕、用户良多、增长空间大的阿联酋和沙特为首要目标，以卡塔尔和科威特作为第二梯队，但目前大量中国商家正在进入中东第一梯队市场，卡塔尔和科威特商家数量较少，市场处于起步阶段，投资回报率高，是更值得进入的市场。当然，从上图来看土耳其综合评分较高，但因其本土供应链和生产能力不错，对外来商品的需求不高，于跨境卖家来说并不是好机会。
此外，目前中东地区电商巨头主要为Jollychic、Noon、Amazon.sa等第三方平台，但CR5（行业内前5家最大企业所占市场份额综合）占比并不高，电商市场集中度相对较低。随着电商发展日渐成熟，平台规则日益复杂、对卖家的挤压力度会越来越大，以致卖家利润越来越低，近期亚马逊欧美大卖的相继封店、listing变狗或许就是前车之鉴。相较而言，拥有私域流量、强自主性和高品牌壁垒的独立站才是如今跨境卖家进击中东市场更好的选择。
“激光笔居然是违禁品！清关没过，还被罚了4000元沙币😠”
“电蚊拍也不许卖？！这么热的地方没蚊子么？🤔️”
“不是说内衣是很容易出爆品的品类么？为啥精心装修的店铺才上线就被封😢”
……
进驻中东，了解这个市场的风俗习惯是第一步。在中东做生意，有哪些禁售商品和不被允许的行为呢？
01宗教相关
涉及当地宗教的商品：宗教刊物，如古兰经；清真寺、伊斯兰寺庙模型；棕榈树搭配2把交叉的剑的图案；与猪相关的商品，如猪肉、猪皮，以及猪猪图案（虽然很可爱，但小猪佩奇这个IP也不可以）
违背伊斯兰宗教相关的商品：犹太教的六角星（宗教文化冲突，这类图形是完全不被允许的）；纳粹党“卐”字标；基督教的十字架；佛教、印度教、道教、撒旦教、共济会等其他宗教相关的图案，以及象征任何宗教信仰的人物
可能涉及的品类包括如时尚类、家居类、首饰类、摆件类等，尤其需要注意有印花/刺绣图案的产品。
02社会行为相关
裸露身体敏感部位：如三角区、胸、臀、背
在中东市场，泳衣、内衣、甚至情趣内衣，都是非常不错的品类，但在制作产品详情页时要特别注意。最安全的上架方式是不使用模特，直接展示产品；当然如果已经准备好了模特展示图，就要避免露出模特的样貌。否则，极易被封店。
不得体的文字：如低俗文字、宣扬同性恋文化、谈及性的文字（sexy是被明令禁止的）
涉及赌博、恐怖、暴力的商品：如骰子、扑克牌，骷髅头元素在任何场景中都是禁忌
圣诞相关：圣诞节是基督教纪念耶稣诞生的重要节日，涉及到了宗教文化冲突，因此圣诞元素如圣诞树、松树、圣诞老人、圣诞袜、圣诞拐杖等都是不允许的、
情人节相关：在伊斯兰文化中，在未成为家人之前，异性之间不允许有亲密举止，因此带有明显“情人节”字样的元素，在中东也是不允许的（但情人节元素如love、派对、爱心、情侣等元素不属于禁售范围），即使成功上架，清关时也可能会遇到阻碍
涉及武器及安全的物品：所有的武器及军事设备，包括仿真枪、子弹或子弹造型的产品；军装（仅指军绿色、土黄色迷彩图案），甚至迷彩元素的服装，都是不允许售卖的；开锁设备、电击棒、遥控飞机等危险性玩具、管制刀具、电蚊拍、以及可用于攻击的物品如飞镖等
涉及隐私的商品：无线通讯设备，如无线对讲机、无线电发报机；监视窃听、隐蔽拍摄、定位指示，如隐蔽拍摄功能的智能穿戴设备、透视相机、望远镜、无人机、带摄像头的运动眼镜、带摄像头的手表、录音设备（含录音笔）、激光笔、激光眼睛、车用GPS定位器、运动跟踪器等等
03饮食相关
涉及酒的商品：酒（禁运品，海关无法清关、物流无法运输）、酒杯、酒具、酿酒设备、酒类产品背景图片或与酒类文化有关的商品
涉及毒品的商品：包括大麻叶，以及和毒品有一定相关性的图案，均属违法商品
04国家相关
带有国家城市信息的商品，如有显著外国国旗的商品，尤其是以色列，原产以色列的商品甚至包括从以色列中转的产品清关都会受到阻碍
任何带有十字架标志的国旗
05涉及侵权
无授权使用知名品牌、logo、设计等
名人、明星的照片或名字
06其他
如情趣用品、会明显发声的商品（音乐贺卡）、儿童用的烟火、平衡车、变声器、注射器状的笔、珠宝、动物皮毛、中草药产品、肉豆蔻果实及种子粉末、蓄电池货物、纹身用品等
当然，除了以上禁忌之外，我们也应该知道中东气候炎热，服饰以夏装为主，鞋子也偏爱凉拖（甚至常年四季都是夹脚凉拖）；户外活动较少，游泳就是主要的运动项目；出行则以家用车为主，自行车、电动车非常少；在颜色上，中东人最喜欢绿色，其次是白色、灰色、咖啡色、以及金光闪闪、珠光宝气的风格；数字上，他们认为“5”会给人们带来“吉祥”，“7”是个受人崇敬的完整数字；阿拉伯人很重视包装，商品的包装一定要精美，最好不要出现中文，特别需要注意的是如果包装上有女性、着装不能太暴露。
文章转载至公众号：跨境帮，作者：跨境雪姨，大数跨境经授权转载。
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