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新机制导致亚马逊优惠券大面积报错!卖家该如何稳住阵脚?

新机制导致亚马逊优惠券大面积报错!卖家该如何稳住阵脚? 创逊跨境电商
2025-11-08
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导读:最近不少亚马逊卖家反馈:原本已安排妥当的优惠券、Prime 专享折扣、Woot BD,突然在后台集体报错——系

最近不少亚马逊卖家反馈:原本已安排妥当的优惠券、Prime 专享折扣、Woot BD,突然在后台集体报错——系统提示 “未满足最低折扣要求”。

受此影响,部分店铺销量出现显著下滑,更有卖家表示,其所在品类中能够正常显示优惠券的产品已寥寥无几。

这到底发生了什么?

一、优惠券大面积报错的原因

原来这一混乱源于亚马逊近期悄然实施的一项新规:

2025111日起,亚马逊更新了所有适用商城的历史售价为现行价格计算阈值,这一新规将影响促销、优惠券和价格折扣的资格。

新规之下,亚马逊对于参考价及最低折扣的要求发生了变化。

以往参考价是基于买家为商品支付的90天中间历史售价来计算,会排除买家在商品限时促销期间支付的价格。

新规落地后,若商品促销时间较长,则促销价格也会被包含在计算参考价之内

举个例子:

假设某款耳机的常规售价为39.99美元,在过去90天的销售周期内,该耳机有40天处于促销状态,其中30天通过优惠券、特惠活动或价格折扣等方式,将售价降至29.99美元。

新规下,由于促销价在90天销售周期中的占比过高,系统计算得出的该耳机原价将调整为29.99美元,而非其常规售39.99美元。

换句话说,频繁打折的产品,其参考价会被拉低,系统将认为原价本身已接近促销价,从而判定后续优惠力度不足。结果便是——优惠券报错、活动被屏蔽或无法展示。

同时需要注意的是,这个原价数值并非固定不变,会随着产品历史售价的变化而动态更新。

历史售价是根据买家在亚马逊商城为商品支付的90天中间价来确定的。我们会排除买家在商品限时促销期间支付的价格,但可能会包含买家为促销时间较长的商品支付的价格,从而更真实地显示节省情况。

建议您定期监控卖家平台中的促销状态,以确保促销符合当前的最低限制条件。

随着商品定价历史的变化(如后续调整常规售价、增减促销频次等),系统会持续重新计算过去90天的实际支付价格中位数,原价也会随之动态更新。

这意味着,在设置产品折扣时,亚马逊卖家需考虑其对后续促销价格的影响,否则就有可能出现促销活动报错的情况,从而影响之后黑五大促的销售。

由于这些促销必须满足基于参考价的最低折扣要求,某些现有促销将因未达到最低折扣阈值而被禁止显示,需要卖家提高折扣幅度。

二、卖家应对策略

此次更新的时间点极为敏感。黑五大促即将到来,正是卖家集中设置折扣和优惠券的关键阶段。

然而,不少卖家仍按旧逻辑制定促销计划,导致后台出现批量优惠券被拒、活动审核失败、促销不显示等问题,直接影响流量与转化。

面对这一调整,卖家需尽快适配系统新规,重点关注以下方面:

为了避免优惠券报错或促销失效,建议卖家立即执行以下操作:

1、复查当前优惠券状态

 

进入 Seller Central,查看所有正在运行的优惠券,重点核查:促销是否被报错、是否被隐藏、是否显示无效折扣

 

一旦发现问题,先暂停该优惠券,重新评估定价和参考价变动情况。

 

2、重新设置参考价格逻辑

 

回顾过去 90 天内该 ASIN 及同款产品促销情况。促销太频繁,会造成系统参考价下降。

 

如果参考价被系统大幅压低,你的折扣幅度就必须更大才能达到新门槛。可选择提高促销幅度、或者暂缓促销让系统参考价回落。

 

例如:若系统参考价已降至 29.99 美元,而你意图以 34.99 售价打优惠,你实际折扣幅度可能不足 → 无法正常展示优惠券。

 

3、设定监控机制,避免再次踩坑

 

建议每周至少检查一次优惠券、促销活动是否被异常报错或下架。

 

建立 Promotions 状态警报:发现优惠券状态异常(如:报错、优惠券显示为空白、退款率异常)及时介入。

 

配合定价策略与库存策略:稳定定价、减少促销频次、避免促销价长期占据销售比重,以防参考价持续下降。

 

亚马逊这次调整,其实是为了打击假折扣、清理长期虚高定价的行为。

 

但对普通卖家而言,也是一场突如其来的系统考验

 

如果你依赖优惠券引流,一定要关注原价算法的变化。

 

未来的促销,不再是随便打个折就能过,而是要更科学、更节奏化、更数据驱动


一句话总结:

亚马逊不是不让你打折,而是要让真正的优惠,才叫优惠。

 

【声明】内容源于网络
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