从亚马逊到独立站：跨境电商的新挑战
一位女装卖家的转型故事
2021年5月，SHEIN首次超越亚马逊，成为美国下载量最多的APP。这一数据让亚马逊服饰品类卖家刘洋意识到，品牌也能与电商平台抗衡。
当时，尽管未受“封号潮”影响，刘洋开始萌生转型独立站的想法。从流量、运营到物流支付，他在每个环节重新审视跨境电商。
女装卖家的独立站布局
2021年8月，刘洋启动独立站项目，计划赶在黑五前上线。此前，他通过亚马逊北美站销售女装，年营收接近600万人民币。
SHEIN的成功激发了快时尚独立站的增长，刘洋也成为其中一员。他的目标是在2022年实现营收破亿。
筹备期间，刘洋招募了两名资深投手，并调整供应链以适应独立站需求。然而，上线初期订单转化率低于预期，支付环节成为关键问题。
支付障碍导致订单流失，原因是支付页面跳转过多、支付方式单一及风控不稳定。
独立站老兵的支付洞察
另一位独立站从业者指出，新卖家常忽视支付环节的专业性。数据显示，80%的销售额损失源于购物车放弃，而70%的消费者因结账体验不佳放弃购买[1]。
家居类目老兵徐明认为，收单和跨境支付需重点关注以下方面：
- 支付能力与体验
- 结算效率与成本
- 资金安全与合规
- 收管付整体能力
为解决这些问题，徐明推荐使用建站平台官方合作的安全稳定收单插件，如Airwallex空中云汇。
疏通订单转化“最后一公里”
刘洋选择将支付工具更换为Shopify官方合作服务商Airwallex空中云汇插件后，交易成功率显著提高。
Airwallex空中云汇支持全球71种本地支付方式，提供本地中文客服，并优化资金结算周期。
刘洋表示，自2022年8月起，其生意正沿着既定目标稳步发展。
Airwallex空中云汇的收单解决方案已陆续上线主流建站平台，提供灵活对接方式。