亚马逊新注册店铺登录后被锁定？原因及申诉方法详解
账户因异常活动被锁定，卖家该如何应对并恢复访问？
近期有卖家反映，新注册的亚马逊店铺在登录时提示需修改密码，但在按要求更改后账户随即被锁定，无法正常登录。此类情况通常由系统检测到异常操作触发安全机制所致[k]。
账户被锁定界面
账户已暂时锁定
我们检测到您的账户中存在异常活动，因此暂时锁定该账户。请联系客户服务以获取进一步帮助[k]。
被锁定邮件通知
亚马逊通知称，为保护账户安全，已采取以下措施：
- 退出存在风险的浏览器会话
- 注销可疑设备
- 撤销未经授权的修改
- 取消所有待处理订单
- 禁用原账户密码，禁止再次使用
为何会被暂时锁定？
账户被锁定主要由于短时间内频繁修改敏感信息，如密码、双重验证设置、手机号或邮箱等操作，触发了亚马逊的安全审核机制。此举既是风险防范，也是一种账户保护措施，旨在防止账号被盗用[k]。
申诉解锁方法
常见解决方案如下：
- 致电亚马逊客服，要求转接至账户变更部门以恢复访问权限：
- 美国境内客户：1-800-388-5512
- 加拿大境内客户：1-800-201-7575
- 国际客户：1-206-922-0880
申诉成功提示
收到相关确认邮件即表示账户已成功解锁[k]。
常见亚马逊账户问题申诉案例
- 身份、地址、电话、银行及税务信息验证问题
- 变体违规警告、发票缺陷率申诉
- 刷单、赶跟卖、KYC审核、销量激增、品牌备案
- 商品状况投诉、真实性争议、自发货权限恢复
- 违反买家评论政策（如索要好评、商品内附卡片）