AI训练场获评抖音电商「AI+」大赛优胜奖，晓多科技入选服务商TOP10并加入火山生态

晓多3WIN

2025-11-06

抖音电商近日发布 2025「AI+」应用大赛服务商组评审结果，晓多科技凭借AI训练场（通过仿真还原真实接待场景，为客服团队提供AI模拟接待训练能力，帮助一线客服快速掌握业务场景的接待要求与实战经验）入选TOP10（优胜奖），并获得“火山生态伙伴”签约资格。相关评审结果已由抖音电商学习中心在《2025 抖音电商经营「AI+」应用大赛圆满落幕！获奖名单出炉！》中公布。

大赛重点考察 AI 技术在电商场景的实际应用成效。AI训练场基于高仿真模拟训练、陪伴式AI导师与四维智能评估体系，能够覆盖直播、短视频、评论与私信等内容电商重点场景，帮助客服在响应质量、情绪适配、转化逻辑与风险控制等环节实现体系化能力提升，其在抖音生态中的应用价值成为本次获奖的核心依据。

根据产品能力模型，AI训练场通过1:1客户端还原、多模态虚拟顾客、情绪识别、订单操作模拟等方式，将传统经验式培训升级为可量化、可复盘、可规模化复制的智能训练体系，可在15天内完成岗位胜任度训练，单次训练成本≤1元，训练效果与真实流量训练相当且无需承担用户体验风险，综合ROI可达到10倍以上。在直播响应、售前咨询、售后链路处理及语音情绪场景中，AI训练场通过千人千面顾客画像与多参数模拟，显著提升客服对复杂场景的处理能力。

通过本次入选，晓多科技获评“火山生态伙伴”，未来将与火山引擎及抖音生态在产品共创、技术验证与场景协同等方向保持进一步探索，同时获得大模型Token资源，用于持续打磨训练场景的智能化表现。

这一成绩体现了平台对晓多产品能力的认可，也展示了晓多在“AI+电商服务”方向的持续投入。未来，晓多将继续深化大模型技术在客服培训、智能接待、服务运营与质量管理等场景中的应用，推动智能服务体系的升级，为电商商家提供更具可复制性与可量化的AI生产力方案。

【声明】内容源于网络

晓多3WIN

晓多AI智能客服机器人为电商企业提供全方位智能客服解决方案，助力客户成功。

内容 488

粉丝 0

晓多3WIN 晓多AI智能客服机器人为电商企业提供全方位智能客服解决方案，助力客户成功。

总阅读18.1k

粉丝0

内容488