近日,众引传播集团互联网业务负责人谢泽文(Elsa)受邀参与小红书「合作伙伴赋能计划」互联网系列课程,围绕“线上生活服务行业玩法与案例”展开深度分享;
拆解众引如何通过系统化打法,帮助互联网客户在激烈的本地赛道中实现突破。
对此我们整理了本次分享的精华部分,希望能给到大家一些参考。
外卖营销有个扎心的真相:用户点的是「场景」,不是「品类」。
在服务了字节、美团、欧莱雅等“行业卷王”后,我们发现:很多品牌还在用传统投放思维——找美食达人、铺探店内容、砸优惠信息,结果“钱花出去了,用户记不住”
这不是个别品牌的困境,很多本地生活客户都陷在“有曝光无转化”的怪圈里:
垂类数据好看,但撬不动大众市场?
想吸引年轻人,却不懂他们“为什么要点外卖”?
投放预算加了又加,ROI始终在低位徘徊?
今天拆解的外卖实战案例是想说:小红书的流量,从来不是“铺达人数量”铺出来的。
真正有效的增长,是“打好三大战役、做透场景渗透”,把外卖需求,变成用户的“生活方式解决方案”。
在服务互联网客户时我们发现核心问题:“外卖需求不缺,缺的是场景的精准触发”
你跟职场人说“外卖优惠”,他们无感;
但如果说“开会到八点的打工人,需要一碗热腾腾的袁记云饺治愈深夜加班”,他们秒懂。
面对这个痛点,众引打出了“三大战役组合拳”:
▍战役一:阻击战 · 极致成本
面对竞品全面进攻,快速找到热门品类、趋势单品做差异化
基于平台双周数据+海量UGC分析,捕捉“薄荷”等新兴趋势
打造“蜜雪冰城点单攻略”等爆款内容,低成本抢占用户心智
▍战役二:游击战 · 超级爆文
在618等密集传播期,波段性塑造话题,结合账号爆款基因+平台热门话题,打造数十篇10万+行业爆文,在信息洪流中,为外卖品牌守住传播声量池;
▍战役三:阵地战 · 场景渗透
对拉新获取的海量用户,进行精细化运营,针对核心人群(职场人/大学生)下钻到“上海外卖推荐”“减脂人外卖”“精装/毛坯朋友”等具体场景,确保在对应人群中的心智持续强化。
虽然品牌给的核心用户是“大学生和职场白领”,但这个群体太庞大了。我们通过“三大场景矩阵”实现精准覆盖:
饮食场景:早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵
消费场景:薅羊毛党、质价比追求者、品质至上者
行为场景:减脂、炫耀、留资、打卡、拍摄记录
同时,货盘也做了精细化匹配:
流量型:蜜雪冰城、瑞幸等大众品类,快速抓注意力
引流型:客单价适中的过渡商品
品质型:高客单品质商品,实现用户价值提升
通过“人群×场景×货品”的精细化矩阵,我们实现了:
爆文率同比显著提升
单日底部KOL提报量>1190条
达人选中率提升40%+
面对互联网客户追求的“极致速度和极致效率”,众引靠的是“系统化作战能力”:
▍自建达人库 Mega-one:
针对细分场景设置二级、三级标签
提前储备品牌达人,应对战局变化
实现单日千条级的提报能力
▍内容经理核心制:
内容经理贯穿业务、策略、投流全链路
设置爆文数、消耗等特殊激励,确保目标对齐
实时数据反哺策略调整
▍自动化工具赋能:
批量建立投放计划,动态监测成本
实时看板监测单条笔记表现
确保大规模投放中仍能快速调整
通过这套打法,众引帮助外卖客户实现了效率与效果的双重提升:
人群破圈:从垂直外卖用户拓展到健身、职场、学生多圈层
流量效率:互动率提升明显,进店成本显著优化
消费升级:用户把点外卖视为“生活方式选择”,客单价持续提升
很多品牌做本地生活营销,总想着砸钱投广告、铺优惠券,但众引的案例证明:
有效增长,从来不是“预算多少”的问题,而是“策略深度”的问题。
如果你也在面临“垂类不破圈”、“投放ROI低”、“有曝光无转化”的困境,欢迎找我们聊聊!

