数海求真 服务民生 | 跟数据“较真儿”的故事

在十堰市郧西县羊尾镇胡家湾村第五次经济普查工作中，主街上小有名气的品牌鞋店是本次普查的重点对象。但店主李梅（化名）在普查员胡永莉初次上门时，心存顾虑，面对询问敷衍应对，普查工作一度陷入僵局。

面对困境，胡永莉没有放弃。她首先从周边入手，向店员了解店铺的基本运营情况。随后，她请来与李梅相熟的村干部一同二次上门。这次走访，她们并未急于追问数据，而是以拉家常的方式，聊行业、谈政策，逐步缓解李梅的抵触情绪。第三次上门，胡永莉做足了功课。她带着一份初步核算的“明白账”——根据该店的人力、进货、房租等成本，参考同类地区鞋类零售的平均利润率，委婉推算出该店营业收入的合理区间。

这份专业与诚意，终于让李梅放下了心防。原来，她担心数据上报会带来人情压力，经胡永莉耐心解释后，她彻底打消了顾虑，如实填报并签字确认。一度卡壳的难题，终于在普查员的“较真”之下迎刃而解。

在孝感市云梦县1%人口抽样调查工作中，调查员杨孜和同事周雨卉遇到了一位“难题户”——李奶奶家。前两次上门都以失败告终。第三次敲门，李奶奶终于开了门，但仍然心存顾虑，不愿接受询问。

她们立刻出示证件，说明人口抽样调查的意义和作用。老人疑惑：“我儿子常年在外打工，也要登记吗？”杨孜耐心解释：“这也属于‘流出人口’，正是我们关注的重点指标。”

登记过程中，她们发现系统显示4人，而老人却坚称家里5口人。再三询问后得知，老人最近刚从乡下接来孙女一同生活，属于新增情况。核实清楚后，李奶奶恍然大悟，连声道歉。

回到单位，她们排查出另外6户存在类似差异。尽管天色已晚，两人仍主动加班核对，直到晚上九点，所有数据终于修正完毕。

统计工作，既要在沟通中化解心结，也要在数据里追根究底。正是凭借这份一丝不苟的“较真”，统计数字才能真正反映民生实况，成为政策制定的坚实依靠。

2023年夏季，正值第五次全国经济普查时期。在宜昌市枝江市，普查指导员高雯与社区调查员小何走进一家生意火爆的虾子铺进行普查。

面对经营收入的询问，忙碌的老板随口报出“年收入30多万”的数据。高雯没有轻易采纳，她环视满座的店铺，拿着菜单诚恳推算：“您这生意红火，实际收入应该远不止这个数。”老板笑了笑，不置可否。

这时，调查员小何郑重上前，出示普查员证件和《诚信统计承诺书》，告知老板：“数据上报必须真实，瞒报虚报要负法律责任。”

这番话让老板的态度发生转变，他主动取出营业流水和账本，配合普查工作。三人在灯光下一笔笔核对，最终核算出远超预估的真实营收数据。老板也彻底信服，坦言：“你们这么认真，我也不能报笔糊涂账。”

统计工作不仅是与数字打交道，更是与责任和诚信打交道。当数据浪潮奔涌而来，诚信是守护真实的永恒底色；当法治明灯照亮征途，较真是揭示真相的必备勇气。

初到襄阳市老河口市齐岗村开展民生调查，调查员李晓语便收到了村民齐大伯的警惕回应：“你谁啊？我们没文化的人有啥好问？”她用质朴的语言耐心说明来意，但齐大伯仍不愿让她进门。

眼看陷入僵局，李晓语留意到院角一片整齐的菜畦，便蹲下来称赞道：“您这菜种得真好，小油菜绿油油的，比我家的精神多啦！”齐大伯表情缓和下来，她趁机虚心请教种菜的方法，大伯终于露出笑容，还拿出马扎请她坐下。

李晓语一边帮着齐大伯择菜，一边与他拉家常。随后，她调出电子问卷，逐条读给大伯听，并用生活中熟悉的例子适当解释，最终顺利完成了记录。

初来时的陌生与疏离，在交流和互动中，悄然转化为信任与熟络。调查员也在一次次民生调查中，从村民的生活片段里提取出鲜活的民生数据，理清每一个数字背后的期盼与温度。