在全球 DTC 品牌和出海企业的营销实践中，数据驱动的增长策略越来越成为核心竞争力。作为 Klaviyo 官方授权代理商（Elite Tier Partner）——Dynamic Cycle（DC），我们长期帮助欧美及亚太品牌，实现邮件和短信营销的智能化运营。
为了让更多品牌和营销从业者快速掌握 Klaviyo 的核心增长方法与自动化技巧，我们特别推出了 《K Insight｜数据驱动的增长小课堂》。
很多品牌在投放广告或做邮件、短信营销时，常常面临一个问题：
到底哪些用户更有可能购买？哪些只是随便看看？
如果每个用户都一样对待，营销成本高，转化率低。
这时候，Intent Scoring（意图评分） 就派上用场了。
什么是 Intent Scoring？
意图评分 = 根据用户行为，预测他们是否“准备下单”
它的核心理念是：
●用户的每一个行为都可以“打分”
●分数越高，用户越可能购买
●分数低的用户，则需要培育或延迟触达
虽然Klaviyo没有直接叫“Intent Score”的功能，但可以用 Segment + Flow + 行为数据 来实现：
选择关键行为指标
●打开邮件次数（Open Rate）
●点击邮件或短信次数（Click Rate）
●浏览商品次数与停留时间（Site Activity）
●加入购物车但未购买（Add to Cart）
创建高意图用户Segment
●设置条件，例如：浏览≥3次、点击≥2次、打开邮件≥5次
●高意图Segment → 可以触发促销、优惠或限时购买
创建低意图用户Segment
●设置条件：行为较少、停留时间短
●低意图Segment → 推送品牌故事、使用指南、内容种草
●精准营销：高意图用户优先触达，提高广告ROI
●自动化触发：高意图用户触发限时优惠，低意图用户触发培育内容
●优化短信策略：避免浪费预算在低转化用户上
意图评分让你把每一次营销活动，精准投放给最可能购买的人。
数据不只是看报表，而是用来驱动决策和行动。
End
下期预告
K Insight #03｜动态抑制算法：Klaviyo如何自动识别垃圾邮箱
