ThirdLove
行业：服装与配饰
平台：Shopify
成果：
2025年上半年通过Klaviyo短信获得的ROI达到15倍
2025年，借助Klaviyo Customer Hub完成40K+次自助交互
2025年，来自Klaviyo Customer Hub的营收超过 $200K
ThirdLove
ThirdLove 是一家来自美国的女性内衣品牌，由 Heidi Zak 与 Ra’el Cohen 创立。品牌打破了“舒适”与“时尚”二选一的固有印象，专注为真实身材女性提供合身又美观的内衣。
年销售额一度突破数亿美元，是美国女性内衣市场中增长最快的 DTC（直销）品牌之一。
高复购率成为主要收入来源，品牌通过精准尺码和舒适体验，培养了稳定的客户忠诚度。
01
让每一件内衣都像私人定制
精准尺码与个性化体验：开创“半码胸罩”，甚至可选择左右胸不同尺码，让不同体型女性都能找到完美贴合。
舒适与时尚并重：产品设计兼顾柔软与美感，让你无需在舒适和时尚之间取舍。
数据驱动产品优化：通过客户反馈、试穿数据和 AI 推荐，持续升级产品线。
限量与预售策略：新品预售和限量发售，制造“稀缺感”激发购买欲望。
02
从口碑到智能化增长
ThirdLove 的营销基因里，始终贯穿“真实体验”和“情感连接”：
社交媒体营销：在 Instagram、TikTok 等平台上，借助 UGC（用户生成内容）和真实试穿视频展示产品效果。
口碑传播：鼓励客户分享尺码体验和舒适感，形成天然的社交口碑。
内容营销：通过博客、视频和邮件传递品牌故事，强调女性自信。
个性化推荐：利用历史浏览与购买数据，在官网与邮件中精准推荐商品。
跨界合作：与时尚博主、女性公益活动、生活方式品牌合作，增加曝光与情感共鸣。
ThirdLove
流量洞察
ThirdLove 的线上流量稳步提升，数据显示其 DTC 模式在核心市场表现亮眼。
2025 年 8 月，ThirdLove 网站月访问量达 110 万，较 6 月有明显增长。平均访问时长 2 分 27 秒，跳出率约 44%，用户单次访问浏览页面数为 4.04，显示出较高的兴趣与粘性。
从地域分布来看，美国占比高达86.48%，其次是加拿大（1.78%）、英国（1.25%）、印度（0.79%）、巴西（0.67%）。这说明北美是品牌的主要阵地，同时也具备国际化增长潜力。
数字化飞跃
为了进一步释放增长潜力，ThirdLove 选择与 Klaviyo B2C CRM 携手，将邮件、短信与客户数据整合到同一平台：
短信 ROI 高达 15 倍：2025 年上半年，ThirdLove 通过 Klaviyo 短信取得 15x 投资回报。
全渠道自动化：依托 Klaviyo 的 AI 渠道偏好与全渠道活动构建器，品牌轻松实现跨渠道个性化流程，如弃购提醒推送至客户最可能互动的渠道。
Customer Hub 提升营收：Klaviyo Customer Hub 让客户可直接在网站浮窗中管理订单、联系客服、查看推荐，2025 年已创造 20 万美元+ 营收，并完成 4 万次+自助交互。
提升团队效率：动态模板与“显示/隐藏”模块，使非开发人员也能快速搭建邮件模板，显著降低人力与沟通成本。
“我们希望客户在他们想听到我们的消息、并准备购买时，能恰好收到合适的信息。现在，借助 Klaviyo B2C CRM，我们可以把各个平台的信号整合在一起，做到这一点。”
——Leanne Chan，ThirdLove 增长与留存高级总监
借助 Klaviyo 实现 15 倍短信 ROI
总结
ThirdLove 通过“舒适与时尚并重”的产品理念，赢得了用户信赖；又依靠 Klaviyo 的数据与自动化能力，实现敏捷、精准的全渠道营销增长。
精准尺码——半码胸罩、左右胸不同尺码，为每位女性提供专属贴合
高复购率——直销为主，免费试穿、灵活退换，让购物无后顾之忧
个性化体验——在线尺码测量 + AI 智能推荐，像私人定制般贴心
智能增长——Klaviyo 提升 ROI，助力小团队实现大规模个性化
穿上 ThirdLove，让舒适与美丽不再是选择题，而是每一天的自信底色。
· END ·