UNVEILING
全渠道归因
[OUR MISSION]
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在 Klaviyo,我们的使命很简单:为品牌提供所需的工具,帮助他们深入了解客户,并充满信心地采取行动。这意味着我们不仅要连接每个接触点的数据,还要让团队清晰地了解哪些渠道真正推动了收入增长。
今天,我们很高兴地宣布推出全渠道归因功能,该功能让 Klaviyo 客户能够以单一、公正的视角了解 Klaviyo 和非 Klaviyo 渠道如何促进转化。
归因是如何被打破的
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营销人员长期以来一直苦于应对碎片化的报告。广告平台、电子邮件工具和分析仪表盘在归因声明方面经常出现重叠。
其结果是:
数字虚高、信用重复,以及在看似有效但实际上可能没有起到作用的渠道上浪费资金。
一些品牌选择使用成本高昂的单点解决方案来整合报表,而另一些品牌则依赖于无法扩展的手动电子表格。这两种方法都会浪费营销团队的时间,而他们原本可以专注于最擅长的领域:与客户建立关系。
[ for we, for growth ]
Klaviyo如何解决这个问题
02
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借助全渠道归因,Klaviyo 将报告交还给您。您可以:
跟踪客户在 Klaviyo 和非 Klaviyo 接触点(包括广告、社交和第三方平台)的旅程。
通过将数据合并到单一事实来源来防止重复计算。
设置适合您业务的归因窗口和模型,并追溯应用更改以进行同类比较。
直接在 Klaviyo 仪表板中查看洞察,和您已经管理的活动、流程和分析一起显示。
这意味着您不再需要核对孤立的报告。相反,您可以准确地看到哪些活动和信息影响了购买,从而真正了解 Klaviyo 和其他渠道如何推动您的业务增长。
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[ for we, for growth ]
这对B2C营销人员意味着什么
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For B2C Marketers
对于 B2C 营销人员、领导者和团队而言,每个关于支出和信息传递的决策都至关重要。全渠道归因为您提供所需的清晰度,从而:
通过与非 Klaviyo 接触点共享转化信用,更有效地衡量 Klaviyo 归因价值 (KAV)。
识别哪些渠道表现良好,哪些需要优化。
实时对比付费渠道和自有渠道的表现。
通过跨渠道识别并重新定位高价值细分客户,提高效率。
这是企业级工具所应具备的复杂功能,而 Klaviyo 用其一贯的简洁性为您呈现。
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如何设置全渠道归因
04
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准确的归因不仅仅是衡量数据,更重要的是做出决策。借助更精准的报告,品牌可以优化渠道组合,集中资源在有效的地方,而无需怀疑数据的准确性。
在 Klaviyo 中设置全渠道归因,您只需要按照以下步骤操作:
导航至归因设置:首先进入您的归因设置,设置一个适用于“Active on Site”事件的归因窗口。这将决定 Klaviyo 如何在客户旅程中分配信用。
预览和保存:选择归因窗口后,预览更改并保存。当您保存时,所有更新会追溯应用,确保报告显示同类比较。
探索营销分析:进入营销分析仪表板,查看 Klaviyo 新增的视图,跟踪网站来源、流量和 Klaviyo 与非 Klaviyo 接触点之间的转化情况。
查看准确的报告:现在,您所有的 Klaviyo 报告——包括活动、流程和分析——将反映出更准确的影响,确保为各渠道提供部分信用,而不是单一渠道获得过度信用。这帮助您更清楚地了解广告、社交媒体和第三方平台对转化的真正影响。
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未来展望
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全渠道归因现已面向营销分析和高级 Klaviyo 数据平台客户推出。这一功能的发布是向着打造一个统一数据、智能和激活平台的 B2C 客户关系管理系统迈出的又一大步。
使用 Klaviyo,您无需在速度和复杂度之间做出选择——您可以同时拥有两者。
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