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网络在线客服
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负责通过在线聊天工具为客户提供咨询服务，解答客户疑问，提供产品或服务的相关信息;及时响应客户的咨询和投诉，并快速有效地解决问题，提升客户满意度; -
记录并跟踪客户问题处理过程，确保所有客户问题都能得到妥善解决; -
走期收集客户反馈，向相关部门提供改进建议，以提高产品质量和服务水平 -
积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和沟通技巧，
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具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细地解答户问题; -
能够熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度较快:-有较强的学习能力和适应性，能快速掌握公司产品知识及相关业务流程; -
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