大麦网推“刷脸入场”防黄牛，效果与隐私争议并存[k]

实名制仍是公众更认可的票务管控方式[k]

2025年起，大麦网在部分演唱会试点“刷脸”或“扫码”入场方式，旨在通过绑定门票与观众身份信息实现“票证合一”，防范黄牛倒票及假票问题[k]。据《都市快报》报道，1月1日张信哲“未来式”世界巡回演唱会无锡站已全面采用电子票扫码入场[k]。

该举措引发公众热议。南都AI前哨站联合NDX实验室发起的调查显示，截至发稿，2240名网友参与投票，62%认为刷脸入场对防黄牛“有用”[k]。调查还显示，46.2%的受访者偶尔观看演唱会、音乐剧或话剧，超半数通过官方渠道购票，约20%曾通过黄牛购票[k]。

面对“是否遭遇黄牛”问题，超六成受访者表示有过相关经历，其中58.1%反映曾遭遇高价票问题[k]。尽管多数人认可刷脸技术对遏制黄牛具有一定作用，但在“更有效的防黄牛措施”选项中，公众更倾向“实名制购票”，其次才是刷脸、限制主办方赠票及二维码核验[k]。

目前，亚洲多地已采用实名制应对票务乱象。据《文汇报》介绍，日本演唱会普遍实行实名抽签制分配门票[k]。相比之下，大麦网此次刷脸入场的实践在亚洲尚属首例[k]。

然而，技术应用背后的数据安全问题引发关注。人脸作为敏感的生物识别信息，其收集与存储需遵循严格规范[k]。根据《信息安全技术 个人信息安全规范（征求意见稿）》（2019.10.22），个人信息收集应遵循最小必要性原则，所收集信息类型须与业务功能直接关联[k]。在相关法律法规尚不明确的背景下，演唱会入场是否必须采集人脸信息，仍有待进一步审慎评估[k]。