在这里我把自己做过的或者说了解过的给大家说一下
1阿里巴巴云客服
我第一次做云客服就是淘宝的天猫专项客服,那时候啥也不懂,还报了个比较难的专项,光考试就有20个,学习的昏天黑地,我要是读书的时候有这个尽头,清北不在话下。
来说正事:
阿里巴巴云客服的主要工作内容是为淘宝、天猫和阿里经济体上的消费者或商家提供在线/热线咨询解答。
需要有电脑,在家办公,我们之前还需要额外购买个天猫精灵,现在不用了,上班时间自由,选班制,假如临时有事,需要提前两小时请假。关注微博或公众号“阿里巴巴云客服”,一般每个月都会有招聘,但是名额有限,报的人又比较多,需要靠手速+运气,祝你好运!
2.京东云客服
这个是我知道云客服之后的首选,因为比较喜欢强哥,觉得他们服务好,肯定对员工也好,哈哈。但是就是这个平台打击了我,因为限制年龄。我报名的时候45岁,我问过招聘组的老师,说我45岁可以吗?他说可以,我就跟着学习考试流程下来,就到了入职这一步,把我刷下来了,因为超龄。所以大家有和我一样年龄稍大的,一定要问好,或者就去别的平台,我不是诋毁京东,是真的我遭遇了因为年龄不能入职的事情。
关注其公众号京东面试首席官或者下载京客服,里面会发布招聘信息。不过要注意一下,看到是全职就不要进,要看到兼职才是居家的,另外这个平台也很照顾残疾人,有专门针对特殊人群的招聘。
3.蚂蚁云客服
我做过蚂蚁云客服的热线客服,那时候我其实挺抵抗做语音的,因为一直在家带孩子,社恐的严重,但是那时候我抖音直播有些粉丝,要我加入,一起学一起考,也就尝试了,结果还真的考过了,做的也还不错。
支付宝搜索蚂上就业小程序,按要求操作,也是需要培训学习,考核通过后即可上岗。很多要线上AI面试,但是也不用担心,就正常回答就行。现在这个上面业务越来越多,物流,家电,3C,甚至英语,俄语,小语种,还有地方的粤语客服,我觉得适合不同的人,大家可以多看看多留意这个上面的信息。这个上面招聘的比较多。
4.菜鸟云客服
主要就是快递业务,相对来说,这个培训要简单,尤其是在线的,刚入门的新手,建议可以从菜鸟云客服做起。
关注其微博或公众号,会不定时有招聘信息。说实话,菜鸟招聘的要少很多。看到机会就要抓住。
5.淘金云客服
这个需要自己考取徽章,认证,才有资格接任务,里面有很多类型,比如在线,语音,推广,等等
手机商店下载其app,有语音和在线两种形式,会有老师培训,学习培训合格后即可上岗。缺点:招人少,培训时间长
6飞猪云客服
这个是我最近才发现的一个渠道,主要是承接机票,火车票,汽车票业务等,我感觉这个上面的顾客人群要年轻一些。
淘宝二楼搜索飞猪客服就出来了,招聘的比较少,也是有在线和语音客服,自己选择。这个和阿里巴巴云客服,选班上班薪酬标准等类基本一致。
还是要提醒一下,免费,免费,免费的!
切记正规平台和公司都是不收费的!让交费的大家不要信!
捂好自己的钱包👛多多赚钱吧
大家可以多多补充。

