为减少大家关于区域限购（又名区域禁售）的基础操作咨询，针对2025年7月版本的区域限购功能，梳理出操作手册，帮助商家更好的使用此能力。
一、什么是区域限购？
区域限购，也可以称之为区域禁售。是指的京东商家可以设置SPU维度商品，在（国内/海外）选中的地区禁止售卖，限制消费者在部分收件地址无法下单，帮助商家前置解决订单无法履约的问题，减少客诉。
设置后，消费者端展示：
二、为什么要设置区域限购？
商家设置有多种原因，有且不仅是：
1）部分地区物流成本太高（例偏远地区新疆、西藏等），商家无法承担运输成本；
2）因物流快递在部分地区的政策管控（例疫情洪水等不可抗力，两会、阅兵等重大活动），物流无法运输导致；
3）因品牌授权要求，只能在部分地区售卖等；
4）因春节等假期物流快递停运等；
三、如何设置区域限购？
区域限购功能，自营仅针对厂直商家开放、POP针对所有商家开放。
1）POP商家，2个维护路径：
方式1：
路径：商品管理-商品列表-批量操作-批量设置限购地区
操作：勾选单个/批量SPU商品，选择批量设置国内/海外限购地区，勾选禁售地区，点击确认即可生效。
方式2：
路径：商品工具箱-批量设置-限购区域
操作：选择“限购区域”任务类型，勾选国内/海外禁售地区，通过筛选条件或者输入SPU编码确定生效商品范围，点击创建任务即可。
2）自营厂直商家：
路径：厂直-商品管理-限购区域管理
操作：选择单个/批量SKU商品，可批量设置国内禁售地区，即可生效；点击解除即可取消。
四、POP商品限购规则
1）设置规则：代销品不支持区域限购，需由供销商设置，但代销商无法设置。（商品类型可以通过筛选条件查询）
2）查看方式：单个勾选商品，再点击操作入口弹窗，即可查看已设置限购的地区。注意是单个勾选SPU时可查看。如若勾选2个及以上的SPU时，点击功能弹窗并不展示已设置限购的地区，但只勾选1个SPU时可查看。
3）解除方式：再次设置时，把已被限购的地区取消勾选，点击确认即可。
⚠️注意：区域限购的设置方，不只是商家可以设置，也支持事业部运营采销、平台治理设置。因此，商家排查商品是否设置限购时，需拆分不同身份确认：
操作身份 |
1、商家自己设置 |
2、事业部运营/采销设置 |
3、平台治理 |
商家能否查看 |
✔️ |
✖️ |
✔️ |
查看路径 |
京麦商品列表，勾选单个SPU查看 |
请联系运营/采销 |
京麦店铺合规-处置记录-处置方式 |
五、POP冲突功能对比
| 功能名称 |
规则 | 操作入口 |
|---|---|---|
区域限购 （区域禁售） |
限制消费者在选中区域不可购买，但不屏蔽商品在某些地区不展示。 |
入口1：商品管理-商品列表-批量设置限购地区 入口2：商品工具箱-批量设置-限购区域 |
偏远地区物流 |
若开通，则商家已设置的（新疆）区域禁售无效，新疆消费者可以正常下单。具体规则可见：偏远地区履约 商家帮助手册 |
商家服务中心-偏远地区物流服务 |
六、常见问题
1、如何取消地区限购？
A：POP商家您有2个入口可以操作。入口1商品列表，您勾选单个商品可以查看过往被限购的地区，取消勾选、点击确认即可。如果是批量勾选多个SPU，您打开地区弹窗、不勾选任何地区，直接点击确认即可；入口2商品工具箱，您无论之前是否设置，再设置一遍不选中禁售地区，即可生效。
2、我没有设置禁售，为什么消费者不能下单？
A：前台展示该商品在该地区暂不支持销售的原因有很多：1.无货；2.生鲜仓配置；3.区域禁售。而区域禁售也有多个设置来源，您可以通过在京麦页面排查是否自己设置过、平台是否禁售治理过，以及咨询平台运营采销来确认。
3、我可以通过设置区域禁售，让某些地区的消费者搜不到商品吗？
A：不可以的，区域禁售只针对收件地址限制消费者下单，不影响搜索展示逻辑。
4、我可以设置SPU下某个SKU区域禁售吗？
A：不可以，目前POP商家只支持按照SPU维度整体区域限购，不支持拆成SKU维度设置区域限购。
5、我想查看自己有没有被平台治理禁售了，能在哪里查看？
A：您可以通过京麦后台的“店铺合规-处置记录-处置方式”，筛选全店商品禁售、部分地区禁售等相关禁售的处置方式查询。
6、我设置了新疆禁售，为什么还有消费者下单了？
A：目前平台上线了偏远地区物流功能，目前只针对新疆地区，其他地区逐步开放中。此功能会帮您自动开启。如果您设置了新疆禁售，且开通了此功能，将会跳过您的新疆禁售设置，允许新疆消费者下单。其中偏远地区物流平台将支持走中转仓，商家无需将商品寄送新疆，直接寄送西安等集中仓即可，后半段物流将由平台提供服务。若您仍觉得此商品无法让新疆消费者下单，您可以前往商家服务中心-偏远地区物流服务，关闭此功能。
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