销售团队管理的困惑与解决之道
导语
管理工作中的难点在于对人的管理，尤其是销售团队。由不同背景、学历和人生追求的人组成的团队，面临着长期远离总部、高量化指标考核等问题，导致销售部门成为企业中流动率最高的部门。
以下是HR总结的销售团队管理常见问题及解决办法：
新员工受排挤怎么办？
支招：建立梯队建设制度，例如让老员工带新员工，并从新员工收入中拿出一部分回馈老员工。
员工抢客户造成损失如何解决？
支招：按照班次进行利益分配，实施班次统筹管理，完成总任务后按比例平均分配提成，剩余部分奖励表现突出者。
如何有效控制销售成本？
支招：制定价格体系并设定折扣权限，如销售总监7折、店长8折等，越权需上级审批。
销售部绩效考核怎么做？
支招：关键指标包括公司成本、毛利率、销售额、营销活动预算以及回款率和周期。
如何激发销售团队斗志？
支招：除了薪酬激励，可定期开展团队野外训练，营造争第一的氛围。
如何提升销售人员积极性？
支招：采用高激励性薪酬方案，减少日常行为管理，注重业绩和客户满意度。
如何让新业务员快速上手？
支招：明确招聘标准、加大培训力度、直线经理人指导。
优秀销售难招难留怎么办？
支招：制定行业竞争力薪酬、营造良好工作环境、给予职业发展希望。
如何制止销售混乱现象？
支招：明确主管与普通员工权限分工。
如何留住团队成员？
支招：实行伞式管理，避免小团体形成。
销售与管理区别大吗？
支招：市场开拓需兼具开拓与管理能力，市场维护则更需要管理能力强的人。
如何善意提醒总经理开会啰嗦？
支招：会前制定章程，严格把控时间。
如何快速解决人员流失问题？
支招：短期提高待遇，长期提升公司业务。
如何快速招聘一批销售？
支招：不限制专业背景，选择热爱销售、自律且能快速熟悉业务的人。
如何监控外出销售？
支招：通过日报、周报、月报等形式保持沟通。
如何改变销售话语权过高局面？
支招：其他部门保持平和心态，要求销售遵守原则性规章制度。
防备狼培训教哪些方法？
支招：侧重礼仪培训，强调自重，必要时配备防备工具。
新进销售流失率高怎么办？
支招：做好岗前培训，安排老员工帮助融入团队。
