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随月读书|首因效应(Primacy Effect)和近因效应(Recency Effect)

随月读书|首因效应(Primacy Effect)和近因效应(Recency Effect) 大迈说电商
2025-10-08
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导读:首因效应(Primacy Effect)和近因效应(Recency Effect
前面我们讲过了酸葡萄效应(Sour Grapes Effect)甜柠檬效应(Sweet Lemon Effect),今天我们继续讲心理学效应,今天我们要聊聊首因效应(Primacy Effect)和近因效应(Recency Effect)。

一、两个概念的由来与核心含义

两者均属于社会知觉中的 “记忆偏差效应”,聚焦 “信息呈现顺序如何影响人的判断”,但适用场景与作用机制存在差异。

1. 首因效应(Primacy Effect)

  • 由来
    :源于美国心理学家洛钦斯(A. S. Lochins)1957 年的 “印象形成实验”:洛钦斯向两组被试分别呈现同一个人的两段描述:A 段(聪慧、勤奋、冲动、挑剔、固执、嫉妒)和 B 段(嫉妒、固执、挑剔、冲动、勤奋、聪慧)。第一组先读 A 段再读 B 段,第二组先读 B 段再读 A 段。结果显示:第一组多数认为此人 “积极友好”,第二组多数认为此人 “消极刻薄”—— 先呈现的信息对整体印象的影响远大于后呈现的信息,这一现象被命名为 “首因效应”,也叫 “第一印象效应”。
  • 核心含义
    :在信息接收过程中,最先接触到的信息会占据 “记忆优先地位”,并对后续的判断、印象形成产生主导性影响。简单说就是 “先入为主”:第一印象一旦形成,后续信息往往会被 “修正” 以符合最初的判断,甚至忽略矛盾的细节。

2. 近因效应(Recency Effect)

  • 由来
    :最早由德国心理学家艾宾浩斯(Hermann Ebbinghaus)在 “记忆研究” 中发现,后经社会心理学家拓展到 “印象形成” 领域:艾宾浩斯通过记忆无意义音节的实验发现,人们对 “系列末尾的信息” 回忆准确率远高于中间信息;后续研究者(如米勒)进一步验证:当信息呈现间隔较长、或中间插入其他干扰信息时,“最后呈现的信息” 对判断的影响会超过 “最先呈现的信息”,即 “近因效应”。
  • 核心含义
    :在信息接收过程中,最后接触到的信息会因 “记忆新鲜度” 而获得优势,尤其当信息呈现时间跨度大、或中间有干扰时,最新的信息会对整体判断产生更显著的影响。简单说就是 “近者优先”:最近的体验或信息,会暂时覆盖之前的印象。

二、两个概念的内在联系

首因效应和近因效应看似 “对立”(一个强调 “最先”,一个强调 “最后”),实则是 “同一记忆规律在不同场景下的体现”,核心联系有 3 点:

联系维度

具体说明
本质一致
都是“系列位置效应” 的两种表现形式:心理学中的 “系列位置效应” 指,在一系列信息中,“开头(首因)” 和 “结尾(近因)” 的信息更容易被记住,且对判断的影响更大,中间信息则容易被忽略 —— 首因效应是 “开头优势”,近因效应是 “结尾优势”。
目的一致
都源于“记忆加工的局限性”:人的短时记忆容量有限(通常只能同时处理 5-9 个信息单元),无法对所有信息进行同等深度的加工。因此,大脑会优先记住 “最先进入的信息”(首因,因有更多时间编码)和 “最后进入的信息”(近因,因未被后续信息干扰),并基于这两类信息快速形成判断,以节省认知资源。
场景互补
两者的作用强度 “受信息呈现条件影响”,且场景上相互补充:当信息连续、无间隔、一次性呈现(如短时间内读一段文字)时,首因效应更强;当信息间隔时间长、中间有干扰、分多次呈现(如隔天接触不同信息)时,近因效应更强 —— 二者共同构成了 “信息顺序影响判断” 的完整规律。

三、现实生活中的实例

1. 首因效应的实例

  • 实例 1:求职面试的 “3 分钟定生死”应届生小 A 去某公司面试,刚进门就主动向面试官问好,递简历时双手递送、简历排版整洁,回答第一个问题(“为什么选择我们公司”)时逻辑清晰、贴合公司业务。尽管后续回答 “专业技能” 时略有卡顿,但面试官最终还是给了录用通知 —— 面试官坦言:“小 A 的第一印象(礼貌、准备充分)让我觉得他态度端正,后续的小失误更容易被包容。”(本质:最先呈现的 “礼貌行为 + 清晰表达” 形成了 “积极初始印象”,主导了后续判断。)

  • 实例 2:产品营销的 “第一眼吸引力”某奶茶品牌推出新品时,重点设计了 “渐变粉 + 卡通杯套” 的包装,放在门店最显眼的位置。很多消费者表示:“第一次看到这个包装就觉得‘颜值高’,即使没喝过也想尝试,至于味道是否惊艳反而没那么重要。” 该新品上市首周销量就突破 10 万杯 —— (本质:最先接触的 “高颜值包装” 形成了 “值得尝试” 的初始印象,推动了购买决策。)

2. 近因效应的实例

  • 实例 1:情侣吵架的 “最后一句话”情侣小 B 和小 C 因 “周末去哪玩” 吵架,小 B 一开始指责小 C “总是不提前规划”,小 C 反驳 “你也没提过想法”,两人吵得很凶;最后小 C 冷静下来,说:“其实我只是怕选的地方你不喜欢,我们现在一起查攻略,选个你想去的景点好不好?” 小 B 听后情绪缓和,两人很快和好 —— (本质:最后呈现的 “妥协 + 积极解决方案” 覆盖了之前的争吵印象,主导了最终的情绪走向。)

  • 实例 2:学生考试的 “最后复习重点”高中生小 D 备考期末考,考前一周复习了数学的 “函数”“几何”“概率” 三个模块,考前一晚重点复习了 “概率” 的易错题型。考试时,概率题占比 20%,小 D 因 “最后复习的内容记忆清晰”,顺利拿下这部分分数;而 earlier 复习的 “函数” 题型,因记忆模糊反而错了几道 —— (本质:最后接触的 “概率知识点” 因记忆新鲜度高,对考试发挥的影响超过了 earlier 复习的内容。)

四、对日常生活的启发

首因效应和近因效应揭示了 “信息顺序” 对判断的深层影响,合理运用这两个规律,能帮我们优化人际关系、提升做事效率,具体启发有 3 点:

1. 善用首因效应:打造 “关键第一印象”,降低后续沟通成本

  • 在社交场景中
    :初次见人时,注意 “外在形象(整洁穿搭)+ 基础礼仪(主动问好、眼神交流)+ 核心表达(先清晰说明目的 / 身份)”,比如面试时提前准备 “30 秒自我介绍”,突出自己与岗位匹配的优势;见客户时先聊 “对方关注的业务痛点”,而非无关话题 —— 好的第一印象能让后续沟通更顺畅,减少被质疑或排斥的可能。
  • 在做事场景中
    :启动新项目时,先把 “核心目标 + 初步方案” 清晰呈现给团队 / 上级,比如做 PPT 时把 “结论页” 放在开头,让对方第一眼就知道 “你想表达什么”;写报告时先列 “核心数据 + 关键建议”,再展开细节 —— 避免因 “开头模糊” 导致对方失去耐心,影响后续信息的接收。

2. 善用近因效应:把控 “最后接触点”,优化结果走向

  • 在情绪沟通中
    :吵架、谈判等易产生矛盾的场景,要重视 “最后一句话 / 最后一个行为”,比如和家人吵架时,即使情绪激动,最后也别说 “我再也不想理你了”,而是说 “我现在需要冷静一下,等会儿我们再好好说”;和客户谈判陷入僵局时,最后可以主动让步一个 “小福利”(如 “额外赠送一次售后服务”),让对方带着 “被尊重” 的感觉结束沟通 —— 好的 “收尾” 能减少负面印象,甚至扭转局面。
  • 在记忆与学习中
    :利用 “近因效应” 优化复习 / 记忆效率,比如考前把 “易错点、重点公式” 整理成 “便携笔记”,睡前花 10 分钟快速浏览(睡前记忆无后续干扰,近因效应强);背单词时,每天最后 10 分钟复习当天记过的单词,而非学新单词 —— 借助 “记忆新鲜度” 提升掌握效果。

3. 警惕 “单一效应”:用 “全面观察” 避免判断偏差

首因和近因效应的本质是 “记忆偏差”,若过度依赖某一种效应,容易导致 “片面判断”:

  • 避免因首因效应 “以貌取人”:比如不要仅凭 “第一印象不好” 就否定一个人的能力(如某同事初见时沉默寡言,实则专业能力很强),要给后续接触留出观察空间;
  • 避免因近因效应 “短视决策”:比如不要因 “最近一次业绩不好” 就否定员工的长期价值(如某员工上月没达标,但前半年都是销冠),要结合长期表现综合判断。启示:当需要做重要判断时(如识人、决策),可以主动 “复盘所有信息”,比如列一张 “优缺点清单”,把 “最初印象” 和 “最近印象” 都纳入其中,避免被单一顺序的信息主导,让判断更客观。



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