Facebook最全进阶使用攻略

全球最大的社媒平台Facebook用户人数已经突破30亿，是外贸人不可错过的平台，今天就总结一下Facebook的相关问题，文章略长，建议收藏慢慢看。

本文目录：

1.Facebook账号注册

2.Facebook养号技巧

3.Facebook推广营销技巧

4.Facebook防封和解封

5.Facebook常见问题

社交网络巨头Facebook拥有庞大的用户人群，留下了无数的记录：

--每月占社交媒体访问量的45%以上。

--每月在Facebook页面上留下50亿条评论。

--每天在Facebook上观看1亿小时的视频。

--每60秒更新317,000个状态；400个新用户；上传147,000张照片；和54,000个共享链接。

--每20分钟，将共享100万个链接，发送2000万个朋友请求，并发送300万条信息。

--14亿人使用Facebook群组。

Facebook背后的市场不言而喻，吸引了一波又一波跨境商家入驻。

但从2018年下半年开始，Facebook开始加大了对新账号的控制和权限限制。

那对于一个新账号来说，怎么样的注册流程和养号方式，能够避免被系统判定成违规账号呢？

一、新账号的注册

新号注册需要准备3样东西：手机号/邮箱、姓名、出生年月日、一张真人照片（可以是你的，也可以是网络上找的头像，切忌找名人照片），尽量使用真实信息。用浏览器养号的话就用谷歌浏览器，注册前或者登陆新号前，记得把缓存清理了，网络一定要稳定。（没有稳定的爬墙的朋友可以加我微推荐leipong12345）

注册时，依次按步骤注册，先填写姓名、生日、性别、邮箱/手机号，建议使用邮箱作为注册账号，邮箱推荐gmail, hotmail等国外邮箱；使用手机号作为账号注册，万一被封号，手机号就不能再用来注册。

之后我们就可以按照系统提示的步骤进行资料填写、验证即可。

提交资料后，Facebook会向所填的邮箱发送邮件，收到的验证码填写之后点击【继续】。到这一步就已注册成功了，大家进行账号初始设置后，就可以按照自己感兴趣的话题进行关注，还可以分享新鲜事。

注册后，会让大家上传头像，寻找你认识的好友等，记得全部跳过，不上传头像，不寻找好友，不发帖子，就这么挂着账号。

二、养号技巧

Facebook新号要如何避免被封号呢？

1、准备一个没有被封过号的IP，一个谷歌浏览器，最多2个账号切换；

2、保持6~8小时的在线时间，持续一周左右。

3、一周后，可以添加账号的头像、封面照片，然后开始加好友、小组。此时，要避免登录一下就退出，否则平台极有可能误判账号存在被盗风险，从而进入安全模式。最好保持一小时左右的在线时间。

4、此外，运营者平时可以多多浏览，通过发布一些简单的帖子来活跃账号，但切记不能发广告。

5、维护、养号的状态持续两周后，就可以开始进行进一步的完善，如慢慢补充地区、职业等信息。

6、1~2个月后，账号可以开始适当投放广告。（个人账号跳过）

我们可以自行操作一下边界测试，例如，在几分钟内发送了10个好友请求，如果FB提示请添加认识的人，则需要停止并删除之前未同意的请求。

一般情况下，建议新账号每天添加5-8个好友比较安全，半个月后可以增加到20个，但如果是被动添加，则没有限制。

新号如果没有进行操作过，或频繁更换IP的话，不会被封号。但如果进入安全模式后，上线去看账号是否出了安全模式以及频繁上传照片，就极可能导致封号。

1、申诉

2、重新注册

除此之外的部分功能受限等情况，就可以通过申诉来解决。一般情况下，只要不是违规内容，申诉可以很快通过。

三、营销推广技巧‍

Facebook开发客户可以分为主动搜索开发和内容营销

一、主动搜索：谷歌搜索、Facebook主页搜索、群组开发

1.Google 搜索指令：“产品关键词”site Facebook.com

用Google命令针对 Facebook 进行搜索：产品关键词 site Facebook.com，找公司的Facebook 可以用产品关键词“AND”公司名称，site Facebook.com 公司名称要去掉后缀!

Facebook 站内搜索，直接在搜索的位置用关键词搜索，也可以自己加筛选条件。

直接用产品关键词搜索，搜索到可以直接申请加入，但是要注意找活跃度高、每天发帖数量高的群进入，另外进入不要着急发广告，容易被踢出来。深挖群组客户先找那些活跃度高的账号，看他们的主页可能就是你的潜在客户。发有价值的内容，不要带联系方式，在群成员的位置用关键词搜索。

可以直接到Facebook主页用关键词搜索对应群组添加进去，当然群组的话不太建议大量再群组直接发广告，因为这样容易导致封号的问题，我分享3个我日常用的方法

①积极参与群组讨论：通过回复群成员的问题，或参与它们讨论的话题可以让它们对你建立信任感和熟悉感，后续的营销也因此更加方便。

②分享有帮助的内容：可以通过主动分享有价值的内容来吸引群成员的注意，从而更好的为后续的营销推广做出铺垫。

③遵守群组的规则：在群组内遵守相应的规则，同时维持好与其他群成员的关系，这样可以让你更好的融入它们的圈子，后续进行营销的时候也会更加顺利。

二、内容营销

1.优化Facebook页面、粉丝数量和质量

Facebook页面是所有营销工作的起点，因而需要针对页面进行优化，并将优化思维贯穿Facebook推广营销之中。

企业都希望潜在客户在平台搜索时，能够找到企业Facebook页面。如果企业页面足够吸引人，潜在客户就能够产生兴趣，然后成为企业粉丝。

2.使用群组与目标市场互动

虽然主页是Facebook推广企业业务的主要工具，但群组同样是另一种有效的附加策略。如果使用得当，群组可以成为流量来源，提高企业业务参与度和权限，并可以帮助企业建立行业领域的权威。

同时，提供有用的建议和提示可以帮助运营人员成为群组的重要成员，随着组员逐渐信任，就想了解关于运营人员及其企业的信息。

3.利用Facebook置顶帖子

Facebook允许主页的管理员将自己主页的一个帖子固定到其页面顶部。

从研究和经验来看，大多数人只会访问主页一次。所以要确保这篇帖子的主题有趣、独特、图像足够引人注目，这样才能吸引粉丝进行点击、评论、分享。

如果企业主页让海外用户感兴趣，遇到他们喜欢的内容，自然就会成为企业主页粉丝，然后在他们的日常消息里，保持与帖子互动但很少再次访问主页。

因此，主页的主要功能是让用户点击“赞”按钮，增加主页粉丝数，从而在粉丝之中打通内容渠道。

Facebook帖子曝光下降的两个主要因素：

1、由于每天共享的内容数量庞大，用户的阅读界面中没有足够的空间展示每一个帖子。这使得用户看到帖子的概率降低，导致帖子的曝光率下降。

2、Facebook的算法旨在向用户显示最相关的内容。

相关性取决于成千上万的其他因素，用户如何与过去的网页帖子（点赞，评论，分享）进行互动，共享的帖子类型（图片，视频，链接等）以及所有用户中对企业页面过去帖子的受欢迎程度。

企业帖子越受欢迎，就会越频繁地显示在用户的feeds中。

根据研究，视频现在在帖子的覆盖方面处于领先地位，所以为了给企业最好的机会将其添加到粉丝的Feeds中，可以使用视频作为Facebook内容发布策略的一部分进行有效发帖。

5.STIR发帖策略

运营者面临的困难之一是要推广什么样的帖子。

一般来说，推广可帮助企业实现特定目标的帖子，例如获取网站流量或销售产品。

因此，在决定发表一篇宣传的帖子时，强烈推荐使用STIR策略。

有关帖子的生命周期S：一个星期内，此帖子是否还是用户的关注点。

时间T ：此帖子是否发布已经超过6个小时。

影响I ：用户看到这个帖子，会采取我们希望他采取的行动吗？

结果R：此帖子所有的点赞、分享、互动，有没有超过我们设定的比率，或预期。

6.使用强有力的号召性用语

始终让用户知道我们希望他做什么，使用强有力的可吸引用户继续互动的内容话题，比如有趣的文章、有趣的视频，让他们继续点击浏览。

Facebook可以成为一个非常有效的平台，用来打通目标市场。如果使用得当，可以更好的增加流量、覆盖面和转化次数。

四、防封以及解封技巧‍

在面对账号频繁被封时，我们可以从以下四个方面入手自查：

1、IP环境

2、浏览器环境

3、主页评分过低

4、主页违反政策

ip环境跟浏览器环境这个不太好判定，重点说下34两点，因为这些我们一般是可以通过日常操作来避免的。

3、主页评分过低

1、运营未满一年的新主页

评分低于2分，就会被惩罚不让投广告。

2、运营满一年的主页

评分低于2分会惩罚广告千次展示费用变贵，低于1分将会被暂停投放广告。

主页评分一般是在主页投放后2个月左右时间给出。广告评分数值主要来源于客户对商品质量、是否收到商品、售后服务、交货速度等维度的评价。

这种情况下，我们建议：

1）明确说明出售或者提供的商品。如有图片或视频露出，则务必保证真实，同时，针对商品的尺寸，大小等信息需要有准确的尺码表。

2）在网站购买界面，需要设定明确的配送时间，提供可追踪的物流信息，申明退换货条款。

3）确保客户服务能够满足客户需求，如发现问题主动联系客户，可通过邮件发送方式给到客户优惠券，从而邀请客户给好评。

主页评分每周更新一次。通过以上方法，我们可以让评分不断刷新，不断趋好。

4、主页违反政策

Facebook的政策越来越严格，除了违规，也偶尔出现误伤的情况。

这需要我们做到：

1.确保您公共主页的所有管理员的个人主页是真实的。

2.确保仅添加认识并信赖的管理员来管理公共主页。

3.公共主页的名称不能具有误导性，确保该名称能够准确反映公共主页内容。

4.不得刷粉丝，刷点赞

5.网页不能出现无效链接、虚假社交媒体按钮

6.广告内容违规（夸大宣传、色情暴露、恐怖暴力、仿品侵权、垃圾广告、种族歧视等）

7.信息虚假“A跑B”

如果出现被封的情况，我们需要及时针对主页被封进行申诉。

申诉链接：

https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581

1.进入链接网页后，选择自己需要申诉的主页。在申诉原因上，选择第三项Another reason。

PART1：说明自己主页保持的良好运营情况

PART2：说明自己主页及公司的基本信息

PART3：说明此次被封是FB误封

PART4：要求尽快恢复自己主页的正常权限

3.完成如上申诉动作后，我们可以找CC Chat继续申请申诉账户以防万一。

通常来说，CC Chat的回复是，让你发主页编号，给你申诉链接，让你自行申诉，然后他进行跟进。但是，我们需要在和CC Chat提申诉的时候，明确告诉他已经进行了申诉，要求对方积极跟进。做完以上事项后，每天去找CC Chat要求跟进就好了。

五、Facebook常见问题

1、Facebook有个人跟企业之分吗

Facebook账号没有企业跟个人之分，只有Facebook广告账户才有企业跟个人之分。

企业版facebook

是一款面向企业内部的交流沟通工具。包含信息流（企业内部帖子），即时通讯工具（messenger），视频会议工具等。可以在BM后台开户的，但一旦封号，就比较没有保证，解封基本无望。通过代理开的账户，如果没有确实违规情况，通常是可以解封的。

个人版facebook

Facebook个人账户就像我们的个人微信号，想要使用任何微信的功能都必须先有个人号。同理，想要使用任何Facebook的功能，先从创建个人号开始。

个人号可以建fanpage,在开企业广告账户的时候也是用个人号建的fanpage提交申请，在投放广告的时候基于fanpage来投放。

企业版与个人版不同的是：

1.企业版发布的内容和信息只有该企业内部员工可以看到。

2.好友关系为单向follow（你可以关注你的大老板，不需要他也关注你）。group的功能被保留。每个工作小组可以建立自己的group，用于讨论问题或者对外发布新闻。员工也可以建立属于自己的兴趣group。

2、为什么Facebook的主页中没有BM的入口？

答：如果没有这个入口，原因可能是：

未创建BM，这时你需要去创建一个BM，然后和主页进行绑定。

已开户未分配BM，如果是在代理商那里开通了广告账户，可以要求代理商将广告账户分配至客户的BM。客户需要在自己的BM→广告账户下，给个人添加权限。

3、广告账户时区是北京时间，如果当天晚上投放广告并通过审核。是否会在半夜12点前，把一天的预算都给消耗完？

答：基本不会。因为广告是有试水期的，并且不同时段的受众覆盖人数不同。

4、当天广告实际支付费用为什么高于给出的日预算？

答：这是因为预算的花费方式不同。

5、如果广告账户被封，受众数据能备份吗？

答：不能。如果广告账户因为违规而被封，绑定的像素也会停止使用，之前共享的像素也不能在别的账户使用。

6、编辑了广告草稿，为什么别人看不到自己的广告草稿？

答：只有编辑者本人可以看到广告草稿内容，但可以通过截图分享或者远程操控的方式让别人也看到、

7、如何删除主页帖子下的评论？

答：想要删除主页帖子，只有主页的管理员才有权限操作。

8、个人账户被封，会影响公共主页吗？

答：不一定。

• 公共主页只有一个管理员的情况，如果这个管理员的个人账户被封，则会影响公共主页无法使用
• 公共主页有多个管理员的情况，则不会影响。
  所以建议大家多添加几个管理员。

9、一个像素可以安装到多个网站吗？

答：可以。一个像素可以安装到多个网站，一个网站也可以安装多个像素，每一个广告账户也可以绑定多个像素代码。但不建议将不同品类的账户绑定相同的像素代码，因为受众人群会糅杂一起，影响更精准的投放。

10、如何解除账户花费上限？

答：Facebook政策---- 所有电商客户开通新的facebook广告账户，新老主体都会有花费上限——老主体新账号限额是550$，消耗达到2-3天之后，才会自动触发人工审核，2-3个工作日即可解除；新主体新账号限额是450$，消耗达到7天之后，才会自动触发人工审核，7个工作日即可解除。

11、公共主页总被封（申诉回来又被封），怎么能避免？

答：除了内容违规，以下情况也会导致主页频繁被封：

• 主页里有权限的人的Facebook账户被封锁，这种情况建议移除此用户
• 主页里的人频繁地重复某种动作（如：频繁换IP）
• 大批量加陌生人
• 同一IP反复切换不同FB账号

12、主页和账户已经绑定，操作者也有权限，为什么设置广告的时候，选择不了主页？

答：进入Facebook主页--设置--主页可见度，设置为公共可见才可以发布广告（新主页可能因为长期没有发布动态而被系统自动关闭发布状态）。