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各支付公司客服电话
1、拉卡拉
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客服电话:95016 -
转人工方式:
→ 拨通后按 3(商户服务)→ 按 0 转人工。
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客服电话:95069 -
转人工方式:
→ 拨通后按 3(商户服务)→ 按 0 转人工。
3、盛付通
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客服电话:400-720-8888 -
转人工方式:
→ 拨通后按 2(商户服务)→ 按 0 转人工。
4、汇付天下
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客服电话:400-820-2819 -
转人工方式:
→ 拨通后按 1 → 再按 3(人工服务)。
5、随行付
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客服电话:400-088-7626 -
转人工方式:
→ 拨通后按 3 → 按 0 转人工
6、易生支付
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客服电话:400-670-0808(综合业务) -
POS专线:400-003-3158(POS机问题) -
转人工方式:
→ 拨打后根据语音提示选择“商户服务”或“人工客服”,或直接说明问题(如“转人工”)等待接。
7、国通星驿付支付
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客服电话:185-8483-9115(全国统一) -
补充电话:021-3108-1300(企业服务) -
转人工方式:
拨打后按 5 直接接入人工坐席。
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客服电话:95330(主业务线) -
POS专线:400-819-5588(设备问题) -
转人工方式:
拨打后按 0 直接转人工。
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客服电话:95330(主业务线) -
POS专线:185-0829-7729(立刷POS用户) -
转人工方式:
拨打后根据语音提示选择“人工服务”或按对应数字键(如按 9)。
为适应监管要求,不论产品是否支持破5,为了产品稳定性都应遵循以下三个步骤:
1、云闪付APP—我的—我是商户—小微管理—注销出现的所有“沉睡商户”—点击中止;
2、云闪付APP—我的—我是商户—一键通查—查询小微商户数量(超5和超2情况);
3、最后再注册POS机(完成以上两步后),选择性的注册:
“情况一”如果超五,那么请选择小微数量为1的品牌进行注册第二台;
“情况二”如果没超五,那么请选择小微数量为1的品牌进行注册或者选择一个全新未注册过的品牌注册(最高可以注册2台);
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