01 马来西亚卖家调查
多数订单低于100单,44%认为业绩会保持或提升
据 Milieu Insight 的一项最新研究显示,随着竞争加剧,马来西亚的在线卖家要求电子商务平台提供更好的支持、更清晰的规则和更强大的数字工具。
大多数受访卖家都注重稳步增长,而不是快速扩张。
约 40% 的卖家已经营三年以上,这表明电子商务市场日趋成熟。女性卖家占比高达 55%,凸显了该行业在支持女性创业方面发挥的作用。
调查结果还显示,卖家群体较为年轻,近一半的卖家年龄在 25 至 34 岁之间。大多数卖家每月处理的订单量不足 100 笔,他们更注重信任、客户忠诚度和可靠的服务,而不是单纯的销售量。
Milieu Insight 联合创始人兼首席商务官 Juda Kanaprach 表示,生态系统的改进最终也将使买家受益。
“当生态系统增强时,消费者首先受益。更好的物流意味着更快、更可靠的配送。”
尽管面临挑战,44% 的受访者预计今年他们的业务业绩将保持稳定或有所改善。
“我们的研究结果表明,随着平台标准的提高,消费者将会看到变化,例如更少的交付失败、更好的产品跟踪和更强大的买家保护。
“这些是数字商务信任的基础,”卡纳普拉赫说。
此外,调查还指出,物流仍然是马来西亚电子商务行业的基础和风险。
十分之四的卖家表示,由于发货失败、退款或包裹损坏而遭受损失,这表明不可靠的物流合作伙伴会造成经济损失。
57% 的卖家表示国际竞争对手直接影响他们的业务,75% 的卖家认为需要更强有力的本地支持才能保持竞争力。
02 最新
越南政府批准电商法草案
据悉,越南政府刚刚发布了第 352/NQ-CP 号决议,正式批准了电子商务法草案的内容,这标志着在越南建立规范电子商务活动的法律通道方面迈出了重要一步。
根据该决议,工贸部负责法律草案的内容,同时组织审查、完善文件,并报告对国民议会常务委员会和政府成员意见的接收和解释。
在此基础上,工业和贸易部长将代表总理签署提交给国民议会和国民议会常务委员会的报告和文件,以确保质量和进度符合要求。
工贸部还负责主动协调、向国民议会和主管机关汇报和解释情况,并对所有收到和修订的内容负责。任何超出其职权范围的问题,必须立即报告给总理,由总理审议和指示。
根据《电子商务法》草案,该文件由 7 章 55 条组成,专门规范参与电子商务活动的实体的权利和义务,包括电子商务交易者、在线经营者、电子商务平台、物流、支付、广告等服务提供商,以及在越南开展跨境活动的外国组织和企业。
值得注意的是,该法律草案还建立了管理和保护数字环境下消费者的机制,同时明确了中介平台在控制商品、服务和在线交易信息方面的责任,旨在建立一个透明、竞争和安全的电子商务市场。
该草案还规定了 10 类禁止行为,包括:通过电子商务平台非法筹集资金;消费者欺诈;交易违禁商品和服务;操纵和歪曲消费者评论;强迫消费者通过不合格的垄断平台进行注册和交易;网络广告和促销欺诈;以及其他许多影响市场安全和消费者信心的行为。
03 暴涨几十倍至卖断货
泰国黑色服装卖家打包到手软
据泰国媒体消息,由于人们哀悼诗丽吉王太后逝世,泰国各地的线上线下店铺都在努力满足人们对黑色服装和素色服饰的需求。
这是两个因素共同作用的结果:一是泰国已故国王普密蓬·阿杜德(拉玛九世)备受尊崇的王太后诗丽吉于 10 月 24 日逝世;二是总理兼内政部长阿努廷·查恩维拉库尔要求所有政府工作人员穿“丧服”一年,并要求其他人穿黑色或素色服装 90 天。
短短几天内,黑色衬衫、连衣裙、polo衫、T恤等服饰的销量飙升至 2016 年以来的最高水平。2016 年,泰国国王普密蓬·阿杜德在位七十年后驾崩,全国举行了为期一年的哀悼期。一些商家甚至已经售罄了黑色服装。
“根本没时间睡觉,我一直在打包发货,”努塔努·孔迪说道。这位 47 岁的摊贩表示,自诗丽吉王后驾崩以来,她每天能卖出约 1 万件黑色衬衫、罩衫和连衣裙,而平时她每天的销量只有 200 到 300 件。“这体现了泰国人民对王太后的忠诚。”
距离曼谷约 400 公里的武里南府,一家名为 Chanarbhorn 的服装店所有黑色服装都已售罄,而且无法订到新货。
“工厂说黑色T恤已经断货了,”Chanarbhorn 的经理通过电话说道,他要求去图克塔(Tukta)一趟。
商务部警告商贩在哀悼期间不得哄抬物价。该部表示,商店必须张贴价格标签,任何价格上涨都必须合理。


