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DSV确认遭遇黑客攻击,少量客户数据泄露

DSV确认遭遇黑客攻击,少量客户数据泄露 刚哥的运营笔记
2025-10-19
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导读:DSV确认其一个小型客户平台遭遇黑客攻击,正联合外部专家展开调查。
DSV确认其一个小型客户平台遭遇黑客攻击,正联合外部专家展开调查。勒索软件组织“Coinbase Cartel”声称对此次攻击负责窃取了大量机密数据。DSV表示,受影响平台已隔离,未与公司核心运营系统连接。仅有少量客户数据涉及其中,相关客户已收到通知。奥尔堡大学教授延斯·米尔普·佩德森Jens Myrup Pedersen)指出,此类事件的最大风险并非技术漏洞,而是客户信任的流失。
丹麦物流巨头DSV确认遭遇黑客攻击,仅少量客户受到影响。 DSV全球传播负责人斯蒂芬·吉斯勒-索尔旺(Stephan Ghisler-Solvang)向 媒体表示:“我们可以确认,公司正在外部专家的支持下,持续调查一起涉及我们某个小型客户平台的数据泄露事件。”

此次攻击被归因于名为“Coinbase Cartel”的勒索软件组织。该组织于10月13日声称,已成功对DSV实施网络攻击,并宣称窃取了大量机密数据,随后将相关信息发布在其位于暗网的泄密页面上。

斯蒂芬·吉斯勒-索尔旺表示,受影响的平台已被立即隔离,未与DSV的核心系统相连,其他业务系统和运营未受波及。他补充道:“根据目前掌握的信息,仅有少量客户受到影响,相关客户已收到直接通知。”


黑客攻击不等于安全薄弱:专家强调信任危机才是关键

正如媒体此前报道,此类事件中,真正的损失往往并非数据本身,而是客户信任的流失(黑客攻击事件或重创DSV声誉)奥尔堡大学教授延斯·米尔普·佩德森(Jens Myrup Pedersen)本周早些时候指出:“每当本应保密的数据外泄,总是令人遗憾。但对企业而言,更大的损失通常来自声誉受损——当客户和供应商不再信任公司有能力妥善保护其信息时,后果可能更为深远。” 

他进一步强调,若个人敏感信息遭到泄露,员工及合作方可能被迫更换护照、驾照等身份证明文件,带来长期困扰。但他也明确表示:一次成功的网络攻击,并不等同于企业安全体系存在根本性缺陷。当前攻击手段高度复杂,即便是防护严密的跨国企业,也可能成为高级持续性威胁(APT)的目标。


物流行业屡遭网络攻击:历史教训犹在眼前

物流行业并非首次成为网络攻击的靶子。其中最著名的案例之一发生在2017年,当时马士基(Maersk)遭遇大规模网络攻击,导致其全球运营大面积瘫痪。

据国际情报机构披露,此次攻击与俄罗斯背景的黑客组织有关,通过乌克兰会计软件中的后门传播,迅速蔓延至全球供应链系统。该事件被当时媒体称为“互联网时代以来最具破坏性的网络攻击之一”。

马士基随后评估,这场持续数周的攻击造成的经济损失在1.35亿至20亿丹麦克朗之间,时任CEO索伦·斯库(Søren Skou)曾公开披露这一数字。


尽管DSV此次事件影响范围有限,且核心系统未受影响,但其再次凸显了全球物流企业面临的网络安全挑战。在数字化程度日益加深的背景下,即使攻击仅波及边缘系统,也可能引发客户信任危机与品牌声誉风险

此次事件也提醒行业:网络安全不仅是技术防御问题,更是企业治理、客户关系与危机管理的综合挑战。在勒索软件组织日益专业化、攻击目标精准化的背景下,企业需建立快速响应机制、透明沟通策略与纵深防御体系,方能在危机中最大限度保护业务连续性与市场信心。

本文图片来源于网络媒体

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