跨境电商周报:亚马逊推AI工具与供应链服务,TikTok美区电商正式上线
亚马逊加码可持续与智能化,TikTok Shop黑五启动覆盖美国,Shopee、速卖通、阿里国际站齐推新举措
过去一周,全球跨境电商平台在物流、技术、市场拓展等方面密集推出新举措,涵盖亚马逊、TikTok Shop、Shopee、阿里巴巴国际站及Shopify等主流平台。
# 平台动向 #
亚马逊
1. 2024年起取消FBA卖家亚马逊包装
亚马逊宣布自2024年起取消所有FBA卖家的亚马逊包装,以减少包装浪费。此举为Amazon Accelerate大会发布可持续发展计划的一部分,同时新增三项认证助力卖家获取“气候承诺友好”徽章,并将上线可持续发展解决方案中心[k]。
2. 推出生成式AI工具辅助撰写产品描述
亚马逊推出AI工具,支持卖家通过输入关键词或短句,自动生成产品标题、要点及描述等内容,可用于新建或优化商品 listings[k]。
3. 日本首个分拣中心在东京启用
亚马逊在日本东京品川区设立首个“Sort Center”分拣基地,作为配送网络的关键节点,预计创造约1000个就业岗位[k]。
4. 扩大FBA卖家旺季库容
为应对旺季需求,亚马逊将提升FBA仓储容量与运营效率,建议卖家在2023年10月26日前完成备货。额外库容可通过Capacity Manager申请,系统将自动补充库存[k]。
5. 2024新卖家入驻将于9月20日启动
亚马逊全球开店宣布新卖家入驻计划将于9月20日开启,同步推出“王牌导师领航计划”免费扶持项目,并提供新卖家专属优惠[k]。
6. 产品趋势分析工具新增下载与ASIN搜索功能
亚马逊日本站“产品趋势分析工具”新增数据导出(CSV)及ASIN搜索功能,便于卖家进行精细化市场研究与数据分析[k]。
7. 推出“供应链由亚马逊”全链路解决方案
在Amazon Accelerate 2023大会上,亚马逊发布“Supply Chain by Amazon”服务,覆盖从工厂出货、跨境运输、清关、仓储到终端配送的全流程,助力卖家简化供应链管理[k]。
8. 启动“企业购产业带加速器”三年扶持万家厂商
亚马逊企业购宣布启动“产业带加速器”计划,三年内覆盖中国上百个产业带,分阶段扶持上万家厂商,推动B2B业务增长[k]。
TikTok
1. 跨境电商黑五网一大促启动,首次覆盖美国市场
TikTok Shop年终大促“黑五网一”正式启动,首次拓展至美国市场,整合英国、沙特等多国资源。商家需于9月30日前完成入驻,10月27日前完成商品上架[k]。
2. 推出卖家与达人关联账号联合处罚机制
若卖家关联的达人账号出现直播预录制或推广禁售品等违规行为,平台将对卖家店铺采取联合处罚措施[k]。
3. 更新英国跨境禁售商品规则
自2023年9月8日起,禁止销售使用强迫劳动或监狱劳动生产的产品,以及被英国产品安全办公室标记为“不安全”的商品[k]。
4. CapCut全球用户支出突破1亿美元
据data.ai报告,字节跳动旗下视频剪辑应用CapCut在2023年上半年成为全球最吸金视频剪辑工具,用户总支出超1亿美元,同比增长180%[k]。
5. TikTok电商服务在美国正式上线
TikTok在美国正式推出TikTok Shop电商服务,支持短视频、直播购物,并推出商品页、商城、“联盟计划”及“TikTok履约计划”(Fulfilled by TikTok),构建完整电商生态[k]。
6. 新加坡站点取消邀请码限制开放普招
TikTok Shop新加坡站取消入驻邀请码要求,卖家可按流程提交资料直接开店,降低准入门槛[k]。
Shopee
1. 巴西新增两大配送中心
Shopee在巴西米纳斯吉拉斯州新增两个物流中心,分别位于瓦拉达雷斯州长市和蒙蒂斯克拉鲁斯,当地配送中心总数达14个,持续强化拉美物流布局[k]。
2. 调整新加坡海外仓费用并推新品补贴
自2023年10月1日起,新加坡官方仓前60天免仓储费,尾程运费各重量段下调0.5新币;同时推出“新品入库激励计划”,首次入库新产品可享30%操作费补贴[k]。
3. 9.9大促落幕,跨境直播单量增长20倍
Shopee 9.9大促期间,跨境直播订单量较平日激增20倍,新卖家订单增长9倍,Shopee Mall跨境单量增长6倍,平台游戏参与超56亿次,直播观看达48亿次[k]。
阿里巴巴
1. 速卖通将在美国推货到付款服务
全球速卖通将与Splitit合作,在美国推出货到付款支付选项,提升消费者购买便利性[k]。
2. 阿里国际站全面启动国家化运营
阿里国际站将按国家市场特点推进精细化运营,首推欧洲馆,聚焦符合本地认证资质的商品,后续将拓展美洲多国[k]。
3. 加码东南亚B2B市场布局
阿里国际站针对东南亚市场推出专项出口方案与流量支持,招募传统外贸及内贸转型工厂,上线东南亚专区[k]。
4. 速卖通在西班牙推次日达服务
速卖通在西班牙推出次日达服务,马德里及阿利坎特、巴塞罗那等主要城市下午14:00前下单可实现次日送达[k]。
5. Lazada公布9.9大促跨境首日战报
母婴类目在菲律宾订单量同比增长超100%,买家数增长140%;箱包品牌MAH销售额达去年同期160%以上;倍思BASEUS登顶马来西亚手机配件榜首;PowMr泰国销售额同比增长226%;跨境时尚品类整体销售额增长28%,马来西亚站点增长89.8%[k]。
6. 阿里国际站发布AI采购助手“Smart Assistant”
阿里国际站在美国Co-Create2023大会上推出AI采购助手“Smart Assistant”,集成图像搜索、RFQ、沟通与采购管理功能,助力全球中小企业高效采购中国商品[k]。
Shopify
1. 推出新版TikTok Shop插件
Shopify推出新TikTok Shop集成插件,支持商品目录同步、一键管理销售数据及跨平台订单与客户信息直通,实现美区卖家与TikTok Shop的深度整合[k]。
2. Shopify Audiences升级获客成本可降50%
Shopify Audiences v2.0上线,部分商家反馈广告性能提升,客户获取成本最高降低50%。该工具适用于使用Shopify Payments的美国和加拿大Shopify Plus商户[k]。
3. 营销自动化新增感谢邮件模板
Shopify营销自动化功能新增订单感谢邮件模板,帮助商家提升客户体验与品牌粘性[k]。
跨境电商行业动态:平台更新、市场趋势与投融资一览
【平台动态】
Shopify新增营销自动化感谢邮件模板,支持根据客户首次或复购行为发送个性化信息,提升商家客户识别与营销效率[k]。
eBay推出奢侈品手袋寄售服务,售价500美元及以上商品将获得平台正品保证并经过验证流程,未来将扩展至珠宝与手表品类[k]。
沃尔玛在其配送服务中新增深夜送货选项,顾客在晚上9:30前下单,可确保10点前送达;同时宣布在10月1日前入库的卖家可免除高峰仓储费[k]。
敦煌网集团宣布推出泛家居品类B2B跨境电商新平台DHmogo,首批招商将于9月20日在深圳举行,提供零入驻费、亿级流量支持及官方物流等权益[k]。
【商家服务与支付】
Payoneer Checkout上线Shopify免跳转信用卡结账功能,提升支付转化率3%-13%,活动期间交易手续费全免[k]。
万里汇与欧洲电商平台Miravia达成合作,开通专属招商通道,为卖家提供早鸟优惠、绿色通道、一对一服务及优先资源位支持[k]。
SHOPLINE联合AsiaBill接入欧洲先买后付(BNPL)服务商Klarna,助力商家拓展德国及北欧市场;Klarna全球GMV市占率达55%,拥有9000万活跃用户[k]。
万里汇(WorldFirst)披露,2023年前八个月中小企业通过其平台在1688采购额超220亿元,同比增长超50%;新用户增长近20%,计划拓展跨境支付至英国及欧洲市场[k]。
【投融资信息】
香港跨境电商平台Buyandship完成首轮B轮融资,获日本Cool Japan Fund 7850万港元战略投资,将用于AI研发及东南亚市场拓展[k]。
Web3.0基础设施服务商边界智能(Bianjie.AI)完成数千万元A轮融资,由横店夏朗基金与复星梵一基金联合投资,资金将用于技术研发与全球市场扩张[k]。
全自营跨境物流平台“多发货”完成数千万元天使轮融资,资金将用于产品研发、人才引进与品牌建设,平台覆盖跨境运输、海外仓、报关、财税等全链路服务[k]。
【海外营销新趋势】
WhatsApp推出“频道”功能,支持用户关注特定主题内容,品牌可借此进行私密化、定向化信息推送,并结合支付功能实现转化闭环[k]。
Instagram正在测试隐藏用户点赞记录的隐私功能,用户可选择对非关注者或所有人隐藏点赞行为,强化平台隐私控制能力[k]。
【物流服务升级】
递四方(4PX)升级联邮通服务,覆盖英、德、美线路八大产品,其中英国优先服务赔付时效由25天缩短至12天,并新增末端断更赔付保障,可与未妥投赔付叠加使用,属行业首创[k]。
【行业政策与市场数据】
Temu成为2023年7月澳大利亚下载量最高的购物APP,超越亚马逊与Shein;上线以来全球下载量近3000万次,GMV从300万美元增长至4亿美元[k]。
TikTok Shop越南站2023年Q2使用率达33%,较Q1增长16个百分点,在当地电商平台中排名第四[k]。
2023年上半年德国消费电子市场销售额同比下降7%,达250亿欧元;GfK预测全年将下滑3.4%,超六成卖家表示Q2销售未达预期[k]。
2023年8月,Shopee在东南亚六国总访问量约5.2亿,环比增长4.19%;Lazada访问量为1.66亿,环比下降17.09%,Shopee领先优势显著[k]。
印尼计划出台新规,禁止在社交媒体平台进行商品交易,政府认为此类行为对线下零售市场构成威胁,目前法规尚未明确界定社交电商合法性[k]。
美客多发布《增长白皮书》预测,至2027年拉美地区将新增7000万电商消费者,并公布黑五大促消费趋势:巴西18-29岁群体偏好时尚(71%),30-44岁倾向电子产品(49%),50-65岁更关注家电(35%)[k]。

