德国首家连锁无人数字超市Tegut-teo的创新与布局

融合科技、环保与社区服务的新零售模式

德国人口分布呈现多元化特征：15%居住在居民数不足5000人的小镇，27%居住在5000至2万人口的小城，另有27%居住在2万至10万人口的中等城市，31%居住在人口超10万的大城市[k]。德国政府长期通过政策调控实现城乡均衡发展，推动大中小城镇与农村的协调与同质化建设[k]。即便在农村地区，也普遍具备良好的道路、公共交通及生活便利性，城乡差距显著缩小[k]。 德国人口超百万的城市包括柏林、汉堡、慕尼黑和法兰克福[k]。在这一背景下，德国传统家族企业Tegut于2020年11月5日在中等城市富尔达（Fulda）推出了全国首家连锁无人数字超市Tegut-teo[k]。 Tegut-teo超市提供约1000种商品，涵盖食品、日用品、冷藏冷冻产品、果蔬、饮料、零食、烟草、家居用品及药品等[k]。其有机产品均通过德国Bioland、Demeter、Naturland和Biokreis四大有机农业协会认证，并支持产地与供应商溯源[k]。 该超市为24/7全天候运营，选址覆盖商业区、大学校园及住宅区[k]。官方选址标准为：城市区域需80-150平方米、交通便利、视野良好；农村地区则要求周边居民超1500人[k]。 顾客需通过借记卡、信用卡或手机App扫描二维码进入超市，购物后可通过Snabble应用程序或店内自助终端完成结算[k]。除基础零售功能外，Tegut-teo还提供休息区、自行车维修、电动自行车充电、图书交换及快递中转等社区服务，强化其作为社区生活节点的角色[k]。 所有独立式户外Tegut-teo超市均采用木结构框架与绿色屋顶设计，兼具生态美观与可持续性，为蜜蜂及昆虫提供栖息环境，助力城乡绿化[k]。 Tegut-teo屡获殊荣，包括2020年德国零售创新奖、2022年德国最佳雇主奖、黑森州最佳雇主奖、德国可持续发展设计奖及德国果蔬产品销售奖[k]。 截至目前，Tegut-teo已在德国6个联邦州开设300多家门店，经营商品超23000种，其中有机农产品逾4600种，素食产品超1000种，并拥有8个自有品牌[k]。2021年，其年销售额突破10亿欧元[k]。