做外贸，如何精准开发哥伦比亚客户？

南美洲一直是客户开发的潜力市场。而哥伦比亚作为主要经济体之一，在咖啡种植、矿业、石油等领域颇具影响力。另外，中国还是哥伦比亚第二大进口来源国之一，市场潜力巨大。下面讲讲如何开发哥伦比亚市场。

一、哥伦比亚国家概况

哥伦比亚是拉美第四大经济体，经济以石油、化工、煤炭、咖啡、农副产品出口为主。

1. 国家名称：哥伦比亚共和国，简称哥伦比亚。
2. 地理位置：位于南美洲西北部，南邻秘鲁、厄瓜多尔、巴西，东邻委内瑞拉，北接巴拿马和加勒比海。
3. 土地面积：约114.17万平方公里。
4. 人口规模：约5300万（2024年）。
5. 官方语言：西班牙语。
6. 宗教：大多数人口信奉天主教。
7. 首都：波哥大（Bogotá），是全国政治、经济和文化中心。
8. 重点产业：哥伦比亚经济多元，优势产业包括咖啡和鲜花种植出口、矿产资源（如煤炭、铁矿石、金银）开采、汽车制造与零部件、旅游业、农产品加工业、电子商务、石油和天然气勘探开发等。
9. 主要节日：哥伦比亚是一个多民族、多文化交汇融合的国家。下面是一些重要节日。

• 元旦（1月1日）
• 劳动节（5月1日）
• 独立日（7月20日）
• 圣诞节（12月25日）
• 博亚卡战役纪念日（8月7日）
• 种族日（10月12日）
• 卡塔赫纳独立日（11月11日）
• 圣周（一般是4月，时间不固定）

二、进出口国家和产品

哥伦比亚是拉美地区的重要经济体之一，进口主要来源于美国和中国。下面是从中国进口的主要商品种类。

1. 电话机：哥伦比亚对电子通信设备进口规模巨大，中国手机品牌有较强的影响力，且具备供应链和价格优势。
2. 摩托车和电动车：在哥伦比亚，摩托车是重要的代步工具，在城市及非都市区都广泛使用。中国制造的摩托车和电动车在成本、规模上都有不错的优势。
3. 半导体及电子元器件：哥伦比亚在电子、通信、IT基础设施上有成长趋势，进口电子零部件、组件也有需求。
4. 橡胶轮胎：随着哥伦比亚交通和汽车行业发展，轮胎需求持续增长。中国的轮胎有不错的产能和价格优势。
5. 玩具：哥伦比亚儿童人口基数较大，家庭消费水平在稳步提升。中国的玩具产品种类众多，且有不错的价格优势。
6. 光伏及太阳能设备：近年来哥伦比亚大力发展可再生能源，而中国作为全球光伏产品制造大国，具备规模和成本优势。
7. 新能源汽车：哥伦比亚在电动车、储能、充电基础设施等方面正处于起步阶段，未来增长潜力大。
8. 充电和储能设备：随着新能源汽车、太阳能、储能系统的发展，充电桩、储能设备在哥伦比亚有不错的增长潜力。

三、哥伦比亚常用社交礼仪

了解哥伦比亚的社交礼仪有助于与当地商务伙伴建立融洽关系。以下是一些比较常见的内容。

1. 仪表整洁、衣服鞋子干净、没有异味
2. 哥伦比亚人喜欢数字“7”，忌讳“13”。
3. 初次见面以握手为主，朋友或熟人之间可以拥抱或亲吻脸颊等。
4. 喜欢他人称呼自己的学位或职衔。
5. 时间观念比较灵活，在社交场合晚到10分钟是可以接受的，但在商务场合，准时是必要的。

四、主流社交网络和电商平台

Mercado Libre是哥伦比亚最大的电商平台，社交网络的话以WhatsApp、Facebook、Youtube、Instagram和Tiktok等五大平台为主。

1. WhatsApp：在哥伦比亚极其普及的即时通讯工具，广泛用于日常沟通与商务交流，小型企业常用WhatsApp 与客户互动。
2. Facebook：传统的社交网络，虽然年轻用户有向短视频平台转移的趋势，但仍是品牌宣传、社群运营的重要渠道。
3. YouTube：以视频内容消费为主的平台，适合品牌和商家做内容营销、影片广告、影响者合作。
4. Instagram：以视觉和短视频内容为主导，拥有大量年轻用户。品牌可通过Instagram推广产品、展示形象，并与影响者进行合作。
5. TikTok：近年来兴起的短视频平台，对年轻群体尤其具有吸引力，适合年轻受众、短视频营销、病毒式传播。
6. Mercado Libre：拉美地区最大的电商平台，在哥伦比亚拥有庞大的用户基础和完善的物流体现。
7. Falabella：源自拉美的综合零售和百货巨头，线上线下结合，在哥伦比亚电商市场表现稳健。
8. AliExpress：简称速卖通，为当地消费者提供丰富的国际商品并兼顾较高的性价比。
9. Éxito：哥伦比亚本土大型零售集团，其线上购物平台近年来发展迅速，为本地消费者提供丰富商品。

五、哥伦比亚重要展会

虽然哥伦比亚整体经济发展水平有限，但在优势领域每年会举办一些有影响力的专业展会。

• 哥伦比亚五金展：专注展示建筑工程、建材、五金工具和施工机械设备，吸引全球及当地建材供应商和贸易商参展。网址：gransalonferretero.com 时间：2025年11月6日至8日

• 哥伦比亚咖啡博览会：拉美地区规模领先的咖啡行业盛会，汇集咖啡种植、加工和贸易企业，展示最新咖啡技术与产品。网址：cafesdecolombiaexpo.com 时间：2025年10月23日至26日

• 哥伦比亚农业未来博览会：聚焦农业科技与创新，汇聚农业机械、种子、农资和农产品企业，推广现代农业解决方案。网址：expoagrofuturo.com 时间：2026年10月21日至23日

• 美洲纺织服装博览会：拉美最大的纺织和服装行业展会之一，展示最新纺织面料、服装设计以及纺织机械设备。网址：colombiatex.com 时间：2026年1月27日至29日

• 哥伦比亚国防安全博览会：专业的国防和公共安全展览会，展示军用装备、安全防护和执法技术，为相关产业商提供合作和采购平台。网址：expodefensa.com.co 时间：2025年12月1日至3日

六、如何用谷歌地图开发客户

Google地图是哥伦比亚企业常用的地图和信息查询工具，可辅助外贸人员高效开发客户。下面是详细的操作步骤。

• 定位城市并搜索：打开图灵搜，将位置定位到哥伦比亚的重要城市，如首都波哥大，并使用西班牙语进行搜索。可搜索“máquina industrial”（工业机械）等关键词。查询地址：http://t.smartsousou.com/w/C61B42

• 筛选搜索结果：一般来说，我们可以优先筛选一些有进出口记录的企业，可提高开发客户的效率。

• 客户背景调查：船锚标志为红色的企业，说明对方是有进出口记录的，我们可以通过公司名查询到对方详细的进出口记录。海关数据：https://hg.smtso.com/?i=C61B42

• 访问客户官网：对于有官网的客户，我们也可以直接访问对方的网站链接，可以更好的了解对方的业务和产品线。

• 导出联系方式：搜索到的数据可以选择导出成表格，也可以对单项数据进行导出，如邮箱、电话、Facebook等。

• 邮箱地址：可用于 EDM 营销，需要注意的是编写合适的内容，以便避免被误判为垃圾邮件。Email验证：http://email.topeasysoft.com/?i=C61B42

• WhatsApp：在哥伦比亚，WhatsApp 的普及率非常高。我们将电话号码导出，验证完毕后即可进行 WhatsApp 营销。

• Facebook：在图灵搜系统里，可对 Facebook 主页一键导出。在浏览器中输入对应地址即可访问对方主页。

• 触达更多客户：Facebook 主页的粉丝和关注列表，是拓展潜在客户的重要渠道，重点关注列表中带有品牌 LOGO 或公司名称的账号。

七、如何用 Páginas Amarillas 开发客户

Páginas Amarillas（黄页）是哥伦比亚最大的在线商业目录，覆盖全国各地和各行各业，信息较为齐全。利用黄页可以快速寻找目标客户，具体方法如下。

• 访问官网：使用 Google 或 Edge 浏览器，打开官网地址：paginasamarillas.com.co。

• 搜索产品或行业：在搜索框中使用西班牙语输入产品或行业关键词，例如 “Los fertilizantes”，在地区选择框填入城市名，但一般输入 “Colombia” 即可。

• 浏览搜索结果：列表将显示符合条件的公司，并附有公司名称、电话、WhatsApp 等关键信息。

• 查看详细内容：点击感兴趣的公司名称，进入详情页，可查看该公司的具体介绍、官网链接、地址、电话、邮件、WhatsApp 等信息。

• 直接联系：若提供了 WhatsApp 链接，点击即可跳转至聊天界面，与对方取得联系。

• 查看网址：从官网，我们可以了解其主营业务和产品，通常在“联系我们”或“关于我们”栏目中，会留有其他的联系渠道，如Facebook、Instagram等。

• Facebook主页：部分公司还会在黄页上留下Facebook链接，访即可查看。