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消费者法案卖家其实并不陌生,也就是亚马逊一年一度的店铺体检。
只是刚过完国庆节,美国站大批卖家就又触发了消费者法案验证,算是年初的验证,相当于是二次触发了!
目前结合卖家反馈来看,触发原因主要是近期有过修改过法人、办公地址或营业执照等关键信息,就可能被再次核验。
后台会弹出黄色警告,要求在10天内完成处理,逾期将停用店铺。
大家可以从后台首页>账户状况明细>看到美国站点显示存在风险,点击前往“账户状况”:

政策合规性里能看到消费者告知法案,并让在7天内解决(有的卖家给10天时间),点击进去:
与以往不同,此次审核直接跳转至“业务信息”板块,重点核验公司地址、电话号码,其中地址可能通过邮寄明信片送验证码的方式验证,务必确保收件地址能正常接收邮件。
如果近期也不小心触发了验证,也不用太慌张,按照系统提示一步一步点击操作就行,但要注意:
① 若同时触发身份验证等其他审核,建议错开时间逐一处理,避免系统信息混乱;
② 验证期间不要轻易点击后台信息的 “编辑” 按钮,一旦点开可能触发重新核验,但只要资料真实准确,通常能快速通过。
③ 如果还有巴西、加拿大或者墨西哥站点需要验证,需要美国站点验证成功后才能验证其他站点,所以看到美国站点需要验证的时候,尽快验证比较好,以避免其他站点验证逾期。
小蚂蚁提醒:
亚马逊的核心要求是“信息真实一致”。
若店铺因未及时验证被停用,无需恐慌,补充完成验证即可恢复权限。
若找不到验证入口,可通过【账户状况>联系支持团队】申请重新开通核验通道。
建议卖家养成两个习惯:一是定期核对店铺关键信息与官方登记是否同步,二是修改重要信息前先评估可能触发的审核风险。
只要按流程操作、资料齐全,这类常规核验都能顺利通过,无需过度焦虑。
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