虽然亚马逊仍然是消费者的首要产品搜索渠道，但随着购物者越来越多地转向社交平台，这家在线零售商的份额正在下滑。
- 根据 Jungle Scout 本周发布的一项调查，2023 年第一季度，56% 的美国成年人开始在亚马逊上搜索产品，低于 2022 年第一季度的 63%。
消费者越来越多地转向 Tik Tok、Instagram和YouTube来开始搜索产品。
- GWI 2023 年 2 月的一项调查发现，自 2020 年以来，社交网络在 Z 世代产品研究方面每年都超过搜索引擎。
- 在美国年龄段中，Z 世代处于领先地位，43% 的人使用 TikTok 在线搜索产品，而婴儿潮一代的这一比例为 2%。
以 Z 世代为首的消费者也开始在社交平台上购物。根据凯捷的一项调查，近 50% 的 Z 世代成年人从有影响力的人那里了解了新产品或品牌，其中近三分之一的人购买了该产品。
- 我们预计TikTok 将在 2023 年获得 960 万社交买家，超过Facebook、Instagram 和Pinterest的净增量总和。
- 根据 Bizrate/Insider Intelligence 2023 年 2 月的一项调查，近 20% 的 18 至 34 岁美国成年人在过去一个月在 TikTok 上进行过购买。
社交媒体正在成为亚马逊和谷歌的强大消费者搜索竞争对手。随着 ChatGPT 的兴起和社交搜索的日益普及，我们预计消费者将习惯在众多平台上发现产品的想法，从而进一步使消费者远离搜索巨头。
- 尽管有关彻底禁止 TikTok 的讨论越来越多，但广告商并未停止支出。万事达卡前全球媒体主管本·扬科斯基(Ben Jankowski )告诉《华尔街日报》，营销人员不愿意放弃一个对他们来说表现良好的渠道。
- 随着 TikTok 继续对搜索广告进行 Beta 测试，我们预计广告商会抓住机会在搜索广告上投入资金，以覆盖该平台的1.5 亿美国用户。
文章翻译自：insiderintelligence；原文链接：https://www.insiderintelligence.com/content/social-platforms-cutting-amazon-s-product-search-dominance