常见问题解答
1.公司的着装要求?--进入厂区应穿着整齐正式且佩戴厂牌(不得穿超短裙/短裤上班，不得穿拖鞋进入厂区）
2.公司餐厅位置?--车间楼四楼
3. 吃饭时间?--依部门的班别排定时间为准，新人第一天会安排人员带领吃饭
开餐时间：
白班吃饭时间段： 夜班吃饭时间段:
早餐：06：30~7：55 晚餐：19：00~20：00
中餐：11：10~12：20 宵夜：23：10~00：20
晚餐：16：10~17：20 早餐：06：30~07：55
4. 用餐方法?--刷脸用餐(每餐只能刷一次)每天三次，白班(早餐、中餐和晚餐);夜班(晚餐，夜宵，早餐
5. 餐厅相关的问题如何反映?--若饭菜质量有问题，可现场反馈至餐厅相关负责人(餐厅服务台)，也可用手机拍照反馈至总务餐厅负责人(着装黄色马甲)，若餐厅服务员态度不好，可直接反馈至餐厅相关负责人或反馈至员关并说明窗口/时间，餐厅负责人联系电话(窗口有张贴)
6.厂内是否可以吸烟?--可以，但是只能在吸烟区吸烟，其他地方一律不可吸烟
7.吸烟区位置在哪里?--四号楼梯东侧中门楼梯旁三门抽烟区、一楼行政楼东侧抽烟区、一楼西三门
8. 宿舍管理处在哪里?--宿舍楼一楼正中间位置，在宿舍遇到问题可直接找宿舍员或保安
9. 宿舍设施损坏需报修怎么办?--扫描宿舍门后的报修二维码即可报修，也可直接至宿管室由宿管员指导填写或在宿管查房时告知
10.宿舍有哪些娱乐设施?--宿舍一楼有篮球场，羽毛球场，乒乓球室，健身房，电子阅览室(有免费wifi)，棋类游戏，器材可至宿管室免费借用
11.宿舍提供清洁用具吗?--宿舍内部环境由舍员自己清洁，宿管室备有清洁用具，员工有需可至宿管室免费领取，特别提醒清洁用具摆放阳台时注意安全
12. 宿舍洗衣房的位置?男生洗衣房在2楼，女生洗衣房的在6楼饮水机旁
13. 宿舍哪里可以打开水?--每层楼均有一个饮水机，在每层楼的中间区域
14. 宿舍钥匙忘带或丢失怎么办?--可至宿管室借用备用钥匙
15. 如何申请住宿/外宿?--向班长反映后请部门文员帮忙开申请，开立住(退、外)宿申请单，结案后到宿管室办理入退住手续
16.住宿是否要收住宿费?--60元/人/月住宿标准
17. 宿舍吸烟区位置在哪?--每层楼饮水机处或一楼吸烟区
18. 宿舍区可以进电动车/自行车吗?--不可以。电动车停放及充电可在宿舍区域南北门或厂区门口单车棚
19. 拖鞋损坏或丢失怎么办?--至行政楼一楼前台处要求更换或领取
20. 车间鞋柜打不开怎么办?--组装厂员工到一楼耗材室领取备用钥匙，其它部门找文员协助处理
21. 鞋柜损坏怎么办?--至部门文员处报备请其协助报修更换
22. 无尘服丢失怎么办?--先报备班长再至耗材室领取一套
23. 公司的考勤方式?--刷脸记录考勤，每天两次，上班时间一次，下班时间一次(如有加班则加完班之后打卡)，中间休息及吃饭时间无需打卡
24. 上下班刷脸刷不上怎么办?--告知文员，请文员带领至人资再重新录取人脸系统
25. 刷脸(刷卡)信息与厂牌信息不符合时怎么办?--告知文员，请文员带领至人资确认
26. 忘刷卡怎么办?--请第一时间告知班长或部门文员，请其帮忙开立忘刷卡单
27. 厂牌丢失怎么办?--至文员处报备，并提供小照片一张(补办厂牌费用3元)
28.公司的医务室位置及联系电话?--行政楼一楼前台玻璃门东侧，开放时间为08:00—17:00，电话：020-28203000-1010
29.公司有哪些娱乐设施以及设施所在位置?--行政楼三楼西侧健身房
30.银行卡提供哪家银行的卡?如何办理?--招商银行，扫码网上申请办理(在入职面试和培训时会安排)
31. 银行卡何时发放及怎样缴活?--每月银行会定期来我司送卡及上门服务，具体时间依人资发出的邮件为准，未及时领卡人员则至人资处领取
32.工资何时发放?--每月5号发薪，如有特殊情况依公告为准
33. 工资如何查询?--瑞仪的工资明细为电子查询方式，共有三种：
a.手机查询：打开招商银行APP搜索“电子工资单”
b.公司网页查询 http://www.GZ.radiant.com.tw（打开公司网页，点选系统连接，再点薪资查询输入工号和密码 （身份证前6位）即可查询）
c.公司薪资查询机：每月5-10号用厂牌在薪资查询机上刷一下查询薪资明细
如工资不对请先找文员确认工时，如工时无误则至人资确认原因
34.薪资结构怎么样的?--基本工资(即底薪) + 出勤奖励金 + 加班费 + 久任奖金 + 非固定项(如轮班津贴、环境奖金、工作工站奖金、技术奖金等，依班别、岗位、工作性质、绩效等情况发放，不是固定薪资非每月发放)
目前一线员工底薪2500元/月
出勤奖励金：标准一:30元； 标准二：300元仅限生产部门（需当月出满勤，如请假≤8小时扣30元，请假≤16小时扣90元，请假≤24小时扣150元，请假累计时数＞24小时全扣，如有旷工则出勤奖励金全扣）
加班费计算方法：
平日加班:底薪/21.75/8×加班时间×1.5
双休加班:底薪/21.75/8×加班时间×2
法定假日加班:底薪/21.75/8×加班时间×3
久任奖金：1-5職等直接人員在公司工作满1年100元/月，满2年及以上200元/月
35. 银行卡丢失怎么办?--员工薪资卡丢失后，须及时拨打银行客服电话进行挂失，再自行至银行营业网点补办银行卡，后将银行卡及身份证复印件交给文员，文员协助开联络单完成后打印并将复印件一起交至人资薪资担当处
36. 如何查询社保缴纳情况?--可至社保局凭身份证打印缴费明细，也可在微信小程序粤省事中查询
37. 如何领取社保卡?--参照微信公众号-员工服务-医保卡领取指南
38. 社保卡丢失怎么补办?--带身份证原件至社保卡发卡银行营业网点挂失补办
39. 如何转社保?--社保停保后至社保局打印参保凭证交至所接收社保局即可
40. 如何知道公司的最新公告或政策?--可查看公司公告栏或关注公司公众号
41. 在工作时间要去洗手间或喝水怎么办?--向班长报备一下即可，(车间茶水间有配备一次性纸杯，厕所公司每间均有配备纸巾)
42. 从哪里可以知道自已的部门及主管名称?--每个车间的门口都有标示，每个线别的线头都有线别名称及班长名字
43.加班未能报上如何反映?--先确认自己是否当天有加班，加班时数,确认自己没记错，可及时反馈至班长或部门文员，请其尽快帮自己补报加班
44. 在车间如何快速识别出班长股长?--班长的无尘服上有班长的袖章，穿黄色无尘服的人员为股长(含)以级别的主管
45.产线经常拖班如何反映?--产线若存在拖班：可反馈至股长处，请其协助处理，如若还未改善，可反馈至员关请其帮忙协助处理，员关电话：020-28203000-1563
46.因个人原因需请假时怎么办?--事假：需提前给班长请假并讲明请假事由;病假：需提供病假证明;其他假别：需提供相应证件即可
47. 因个人原因需公司开立相关证明时怎么办?--可询问班长或文员如何办理，也可至行政处询问
48. 有朋友或亲人想要介绍到公司上班怎么办?--先至班长处咨询部门是否有职缺，若有，可将自己的信息及内介人的信息告诉班长/部门文员处，也可详细咨询招募相关负责人，联系方式020-28203000-1651
49.如果遇到不公平的对待时怎么办?--可以通过员工服务上人渠道来反映，1.服务电话：28203000-1563，2.服务现场：行政楼二楼人资办公室，3.微信公众号：投诉与建议，4.服务邮箱：
50. 如何申请离职?--先向班长提出申请，班长同意后再至文员处签离职申请单 (试用期内员工申请离职需至少提前3天申请，正式员工申请离职需至少提前一个月申请)
51. 如何办理离职手续?--离职日当天还需出勤，第二天上午10点前至部门文员处打印离职申请单并在申请单上面签字，同时退还相关物品(无尘服及鞋柜钥匙)，再至人资交还厂牌，最后至宿管室退厂服及宿舍
52. 如果您还有其它问题也可电话咨询员工服务热线020-28203000分机1563