海外中国公民医疗健康咨询平台汇总

近日，国内多家医疗健康咨询服务平台开通免费在线诊疗咨询、防疫知识科普及心理疏导等服务，着眼保障海外中国公民健康和安全，解决部分海外侨胞语言不通、获得当地医疗咨询服务难等问题。驻巴西使馆梳理了部分平台资源，供旅巴侨胞查阅参考（排名不分先后），具体内容如下：

一、“京东健康”全球免费健康咨询平台

打开京东APP,在搜索框搜索“海外问诊”或“全球抗疫”即可进入活动页面。该平台提供的服务包括：

中医专家咨询：30多名中医专家，为海外同胞提供中医问诊服务，充分发挥传统中医在新冠肺炎防治中的重要作用；

援鄂一线医生：召集了 38名在湖北一线抗疫的专家和医生，将他们过去两个月之间经历和积累的最前线疫情防治经验，提供给海外民众；

免费心理疏导：海外同胞可拨打热线电话获得免费心理疏导服务；

英文在线问诊：20多名有英语接诊能力的医生在线提供服务；

覆盖全部科室：包括与疫情紧密相关的感染科、呼吸内科在内，全部科室覆盖的全部疾病领域，都能够为海外民众提供免费的医生咨询服务；

中药采购渠道：京东健康正在打通中药饮片和中成药的采购及配送通道，供海外华人机构、诊所等采买，以满足更多海外同胞的需求。

为切实助力全球抗疫，京东健康整理了疫情以来的平台上医生的问诊经验，撰写英文版本抗疫知识手册，分享给海外的医务工作者，帮助全球医务工作者共同抗击疫情。

二、百度健康“问医生”平台

百度健康在线医生咨询平台“问医生”由接受过新冠肺炎专业诊疗方案培训的中国公立医院执业医生组成。截至目前仅呼吸、急诊科，全国就有超过十万名医生，已累计提供免费咨询2830万人次。除免费义诊外，百度健康平台还同时提供涉疫情心理援助、防护知识、专家直播等一系列公益服务。

使用方法一：扫描以下图片中的二维码进入疫情服务频道，立即免费咨询专家。

使用方法二：将以下网址复制粘贴到您的任一手机浏览器中打开：https://dwz.cn/nBqTEBem，直接进入疫情服务频道。

 

三、阿里健康在线医疗咨询服务平台

该平台为阿里巴巴集团旗下的阿里健康打造，通过支付宝平台提供服务。据阿里健康介绍，远程咨询平台医师团队由参与过湖北疫情义诊并接受过新冠肺炎诊疗方案培训的公立医院执业医生组成。平台免费开放，问诊时间为北京时间8:30-24:00。请注意在线诊疗不能替代实际医疗机构，如有必要请参考平台医生建议及时就诊。

阿里健康平台登录方式和使用说明请见图片。

四、“微医互联网总医院”平台

“微医互联网总医院”联合中国医师协会、中国医促会共同发起的“新冠肺炎实时救助平台”，已开设海外专区，为广大同胞提供24小时免费线上诊疗咨询、心理援助和防疫知识科普服务，欢迎有需要的同胞尝试使用。具体信息如下：

（一)进入方式

方法一：通过微信搜索关注“微医健康”公众号，点击底部“实时疫情——全球抗疫平台”栏目，即可进入服务页面。

方法二：通过互联网浏览器搜索链接https://promo.guahao.com/global/pneumonia，即可进入服务页面。

方法三：扫描以下二维码，即可进入服务页面。

(二）功能介绍

1. 防疫知识科普：进入服务页面后即可直接浏览新冠肺炎防治知识科普信息。

2. 线上咨询服务：①点击【免费咨询华人医生】：首次使用需通过邮箱或手机号码注册微医账号，并添加就诊人信息；如已有账号，需登录后使用；②提供病情信息，待医生接诊后即可开始咨询。

3. 心理咨询服务：点击“海外同胞心理咨询通道”，即可进入“微医心理健康关怀（国际版）”专区，海外同胞可根据自身需求，在注册登陆后选择心理问题自测和线上心理咨询等不同服务。

五、“健康全球”北京中医药大学全球抗疫平台

（一）在线咨询

疫情期间，北京中医药大学专家在线义务解答新冠肺炎防护相关问题。咨询者可以点击北京中医药大学国医堂APP首页的“新冠肺炎咨询”进行免费咨询。（每日中文咨询时间：北京时间8:00-24:00，英文咨询时间：北京时间00:00 - 4:00）

具体使用路径：

1、请扫描二维码跳转安装APP

2、注册（登录）账号

打开APP，选择正确的国家/地区，填写手机号，验证通过后设置密码，即可完成注册。

3、在首页中，点击“新肺炎咨询”，进入咨询医生列表，点击“救助咨询”进行咨询问诊。

（二）中医防疫系列课程

面对疫情，北京中医药大学教师为您讲授防疫知识，教您疫情期间如何抵抗病毒侵袭，详情可关注北京中医药大学微信公众号（微信号：bucmweixin）。

（三）中医药公开课

北京中医药大学远程教育学院中医药公开课为广大中医爱好者提供了学习中医适宜技术、中医药抗击新冠肺炎系列在线课程。

可扫描下方二维码，通过“北中医远程”小程序，或下载“北中医远程”APP客户端进行观看（苹果手机请在App Store中搜索“北中医远程”，安卓手机请扫描下方二维码安装手机APP客户端）。

 

驻巴西使馆提醒旅巴同胞，互联网咨询是海外同胞医疗咨询的一个便利渠道，并不能替代实际医疗机构的诊断治疗，请根据自身情况合理使用平台。祝同胞们健康平安！