Cashfree Payments 已正式推出全新的 Agentic Payments（智能代理支付） 系统，这一工具可帮助企业在聊天界面内完成全流程（end-to-end）交易处理。该公司在 2025 年全球金融科技节（Global Fintech Fest, GFF）期间展示了这一解决方案，并借此成为印度首批将对话式人工智能（conversational AI）与支付基础设施（payments infrastructure）整合为单一体验的金融科技（fintech）企业之一。

通过该系统，商家的 AI 代理（AI agents）能够全程管理购物流程 —— 从商品发现、推荐到结账（checkout），无需将消费者引导至外部页面或支付网关（payment gateways）。据该公司官方人员介绍，此次整合旨在减少交易流失率（transaction drop-offs），这类流失常发生于支付授权过程中用户在不同平台间跳转的场景。

以对话式支付解决结账痛点

Agentic Payments通过Cashfree的商家对话平台（Merchant Conversation Platform, MCP）运行，该平台可与商家现有的系统实现集成。当消费者准备付款时，平台会借助 UPI Reserve Pay、生物识别卡片认证（biometric card authentication）、设备令牌化（device tokenisation）等工具处理交易。这种模式无需单独的结账页面，能提供连贯的、基于聊天界面的交易流程。

官方新闻稿中引用的行业估算数据显示，印度多达 70% 的在线购物订单因结账痛点（checkout friction）未能完成，尤其在聊天界面场景中 —— 此类场景下用户通常期望即时完成操作。Cashfree 的这一模式通过将支付功能直接嵌入对话过程，在解决该问题的同时，也符合印度储备银行（Reserve Bank of India）及《数据保护法》（Data Protection Act）的相关要求。

Cashfree 的一位代表表示，此次功能推出标志着行业向新型商业环境迈进：在这一环境中，AI 不仅能与用户互动，还能安全、智能地完成交易结算。

除 Agentic Payments 外，Cashfree 还在全球金融科技节上展示了其他多款产品，包括跨平台网上银行服务（interoperable netbanking service）及升级后的 UPI 工具。作为经印度储备银行授权的支付聚合商（payment aggregator），Cashfree 每年为多个行业的企业处理数十亿美元的交易。