生意助手：首款“懂外贸”的AI-native工具上线
助力商家智能发品、接待与分析，全面提效外贸生意
生意助手是融合阿里巴巴国际站24年数字外贸实践经验、全球生意洞察与前沿AI技术打造的首款“懂外贸”AI-native工具[k]。该工具聚焦「发品、接待、分析」核心外贸场景，提供智能化辅助，帮助商家提升转化率、拓展商机、实现生意增长[k]。
当前，生意助手已在标题优化、图片生成、视频制作、RFQ智能接待、回复润色、机会分析、单品诊断等垂直功能上实现突破[k]。产品将持续基于商家反馈迭代升级，确保能力持续进化[k]。
一、如何开通
1、七大行业正式开通
自11月1日起，主营类目属于以下七大行业的客户可正式开通并计费使用：
- 消费电子（Consumer Electronics）
- 包装印刷（Packaging & Printing）
- 电气设备及用品（Electrical Equipment & Supplies）
- 家用电器（Home Appliances）
- 礼品与工艺品（Gifts & Crafts）
- 安防（Security）
- 家居园艺（Home & Garden）
开通步骤：完成付款后，进入生意助手页面点击“去开通”，设置开通时间，系统将按设定时间自动激活功能[k]。
2、非七大行业试用申请
其他已购客户可于11月4日起申请免费试用权限，试用将于12月1日0点关闭[k]。
申请路径：主账号登录MA首页 → 点击右上角生意助手图标 → 点击“免费试用”获取权限[k]。
注意事项：
二、功能操作指南
1、智能发品：全面提升运营效率
基于国际站海量买家行为数据，生意助手可智能优化商品标题、图片、视频，扩充关键词，提升曝光与转化[k]。
功能介绍
- 标题优化：输入中文标题，一键生成符合海外市场需求、突出卖点的英文标题[k]。
- 关键词扩充：输入关键词，自动扩展高关注度关键词矩阵，提升搜索曝光[k]。
- 图片优化：上传图片后，智能生成多风格场景图，适配多样化使用场景，降低拍摄与修图成本[k]。
- 智能视频生成：上传基础素材，自动生成带真人英文语音、字幕和背景音乐的商品视频，突出核心卖点[k]。
如何唤起
方式 |
途径 |
图片 |
1 |
MA-商品管理页面-右上角，点击「生意助手」或输入“/”唤起智能发品 |
|
2 |
MA-商品管理-编辑商品页面-右上角或信息填写区 |
|
3、智能分析：洞察先机，优化产品
依托国际站24年跨境贸易数据积累，生意助手可深度分析市场趋势，提供专业诊断与优化建议[k]。
功能介绍
如何唤起
方式 |
途径 |
图片 |
1 |
MA-数据参谋-产品参谋-右上角生意助手，输入“/”唤起机会分析或单品诊断 |
|
2 |
MA-数据参谋-产品参谋-产品分析列表-点击“诊断”按钮 |
|
提示：
四、商家寄语
AI大模型需持续训练与反馈，生意助手将随着使用不断优化迭代[k]。当前存在的问题将通过功能升级或新方案逐步解决[k]。感谢商家的支持与期待。
生意助手是起点，不是终点[k]。从专业到专有，我们持续前行[k]。AI的发展需要平台与商家共同打磨，国际站愿与广大商家携手开启AI智能商业新时代[k]。
五、常见问题解答（FAQ）
问：生意助手正式可用的七大类目是哪些？
答：消费电子、包装印刷、电气设备及用品、家用电器、礼品与工艺品、安防、家居园艺[k]。
问：续费商家是否可仅续费29800元基础版，而不必购买35800元智能版？
生意助手功能答疑及最新升级说明
针对商家关注的生意助手使用问题，现就会员购买、功能使用、反馈机制及产品升级等方面进行集中说明。
问：国际站会员产品出口通、金品诚企是否可正常购买？
答：可以购买，出口通、金品诚企会员正常存在，平台新增智能版会员选项，具体购买事宜建议咨询客户经理[k]。
问：商家后台能否查看当月剩余使用次数？未使用次数是否可结转？
答：可在生意助手页面点击“?”查看当月剩余次数；使用次数按月清零，不支持结转[k]。
问：使用次数是否按店铺维度共享？是否限制子账号使用？
答：使用次数以店铺为单位共享，不区分主子账号，所有账号均可使用[k]。
问：如何反馈生意助手使用中的问题？
答：可在对话框内通过“不错/不理想”按钮提交反馈，并填写建议与联系方式；也可通过小何在线或联系客户经理进行反馈[k]。
问：关键词扩充出现重复或类似词如何解决？
答：因新发品信息输入较少可能导致重复，预计11月底版本将优化，去除重复词并提升关键词质量；建议商家补充更多属性与卖点信息以提升生成效果[k]。
问：抠图效果不佳，如边缘缺失、区域错误等？
答：产品能力将持续迭代，未来将增加智能选区功能，支持商家手动调整抠图区域并重新生成[k]。
问：使用次数按单图还是按产品计算？
答：按一次返回结果计算，目前每次生成一张图即消耗一次[k]。
问：哪些类目暂不支持场景图功能？
答：目前服装类目暂未开放，相关功能正在开发中[k]。
问：是否支持模特图、调整产品大小/位置、添加文案等功能？
答：相关功能预计12月下旬起逐步上线，产品将持续迭代优化[k]。
问：场景图效果差或场景不匹配？
答：平台正对国际站各叶子类目进行专项大模型训练，将显著提升场景图与产品的匹配度[k]。
问：白底图或场景图生成失败怎么办？
答：已有专人按周跟进解决生成失败问题；建议商家可尝试更换图片重新生成[k]。
问：生意助手生成的视频是否为优质视频？
答：目前无法保证全部生成优质视频。优质主图视频数量有限，生意助手主要用于帮助商家低成本快速制作普通视频[k]。
机会分析与单品诊断功能说明
问：什么是机会分析？
答：机会分析是对产品所在行业及细分市场的潜力评估，通过选定产品确定分析类目[k]。
问：机会分析基于哪些数据？
答：综合使用国际站、海关数据，以及数据参谋中的市场、产品、选词、买家等模块数据[k]。
问：全球趋势分析基于几级类目？
答：基于二级类目进行，涵盖该类目下国际站活跃买家及中国出口海关数据趋势[k]。
问：市场分析最细颗粒度？
答：可细化至二级类目、叶子类目及细分市场层级[k]。
问：什么是产品类目？
答：发布产品时需选择的一至四级类目结构，如“办公文教用品-笔记本和写字板-素描本”为三级类目路径[k]。
问：什么是叶子类目？
答：类目体系中最末端的最小分类，如上述示例中的“素描本”即为叶子类目[k]。
问：什么是细分市场？
答：在叶子类目下，基于买家需求由大数据聚合形成的更细分类，用于机会发现，如“精装素描本”“皮革封面素描本”等，可在数据参谋-产品发现中查看[k]。
问：机会分析可发现哪些爆品机会？
答：可获取细分市场下的热词、热门属性及目标国家信息，辅助新品开发决策[k]。
问：什么是单品诊断？
答：基于单品近30天数据表现，结合同类对比与市场供需关系，评估运营潜力并提供优化策略，包括P4P投放、关键词推荐、场景建议等[k]。
问：单品诊断的核心用途？
答：1）了解商品当前表现与同类对比，判断是否值得继续运营；2）获取具体运营方向与行动建议[k]。
问：单品诊断使用哪些数据？
答：访客人数、商机人数、点击率、商机转化率及其同品类对比数据[k]。
问：单品诊断数据口径说明？
访客人数：近30天商品详情页访问人次，同一天去重，跨天不去重。
商机人数：近30天产生TM、询盘、订单等行为的买家人次，同一天去重，跨天不去重。
商机转化率：商机人数 / 访客人数。
高商机转化：转化率高于同品类头部20%。
低流量：访客数低于同品类尾部20%。
低点击率：搜索曝光点击率低于同品类尾部20%。
低商机转化：转化率低于同品类尾部20%。
注：同品类指细分市场，算法依据商品标题、详情等信息判定，较叶子类目更精细[k]。
问：RFQ智能报价生成文案是否消耗使用次数？
答：每次生成或重新生成均消耗1次文本类使用次数[k]。
问：使用RFQ智能报价提交报价是否消耗报价权益？
答：智能报价仅为内容辅助，提交报价时仍正常消耗报价权益条数[k]。
问：RFQ智能报价文案包含哪些内容？
答：包含公司优势、商品卖点、对买家问题的回应及引导性提问；公司优势信息来源于MA后台“公司核心优势描述”[k]。
问：RFQ智能报价能否保证买家反馈？
答：不能保证。智能报价有助于提升转化效率，但最终效果取决于商品竞争力与买家匹配度[k]。
问：AI润色功能在哪里使用？
答：在阿里卖家PC端会话窗口，输入“/”可唤起功能[k]。
问：AI润色如何操作？
答：先输入待润色文本，再输入“/”选择AI润色，系统将对“/”前内容进行优化[k]。
问：AI润色支持中文吗？
答：支持将中文润色为英文[k]。
问：AI润色支持输出小语种吗？
答：暂不支持，可先润色为英文后再进行翻译[k]。
问：AI润色为何会删除部分词语？
答：为使表达更符合外国买家习惯，可能去除不常用语气词[k]。
问：AI润色为何会补充内容？
答：在不偏离原意基础上，可能结合上下文补充内容以提升语句完整性与可读性[k]。
产品最新升级点
场景图1次生成3张 2023年11月17日
升级点：场景图由单次生成1张升级为3张
范围：全部行业（服装类目除外）
利好：提供更多场景选择，提升图片多样性与使用效率
示例图：（使用方法不变）
