本系列节选自南京大学信息化建设管理服务中心（ITSC）的信息中心学生指南（网址：guide.nju.edu.cn），非常感谢信息化中心老师的付出！
本篇内容，我们将总结校园邮箱的相关使用方法。
一、如何开通邮箱？
在籍本科生、研究生均已自动开通学生免费邮箱账号。
打开网页http://mail.nju.edu.cn 或 http://mail.smail.nju.edu.cn 即可使用。
邮箱账号名为：学号，初始密码为：身份证号；如非身份证（如护照），则为Nju加全部证件号。首次登录时须修改初始密码。
比如你的学号为251234567，那么你的学生邮箱就为251234567@smail.nju.edu.cn。
如何在手机端登录南大邮箱？
由于首次登录在手机浏览器输入mail.nju.edu.cn后输入前文所说的账号和密码后无法登录，显示如下↓。那么如果真的很想在手机上登录南大邮箱怎么办呢？
解决方案是——在QQ邮箱APP上登录，操作方法如下：
安装QQ邮箱APP（如已安装请略过这一步）→打开QQ邮箱APP→选择“腾讯企业邮”→选择“账号密码登录”→输入正确的账号和密码→点击登录
关于安全登录的内容，请看本文“防诈安全提醒”部分。
注意：
如果你输入了正确的学号，选择了正确的后缀，输入了正确的初始密码，但是点击登录后却显示账号或密码错误，请不要着急，这是因为你的信息尚未录入，请耐心等待（可以过几天再试一次，说不定就可以了）。
（本文发布时，经测试，2025级本科生邮箱已经可用。）
二、为什么要使用学校邮箱？
首先，你当然可以使用个人邮箱，只是在一些正式场合更适宜使用学校邮箱，同时有的教育优惠也需要使用学校邮箱认证。
为了让你的邮箱更显正式，你还可以给自己的邮箱设置一个别名。换句话说，你可以使用这个别名邮箱向外发送邮件。比如张三的学号为251234567，他通过下面的方式设置了别名zhangsan，那么他以后可以使用zhangsan@smail.nju.edu.cn来向外发送邮件。
目前，南大所使用的校园邮箱依托腾讯企业邮服务，但腾讯邮箱内尚无别名设置功能，故特提供“南大邮箱别名设置平台”。网址为：http://mailm.nju.edu.cn:8080/
（注：该“别名设置平台”仅限校内访问。）
设置办法：请用自己的学号/工号账户名（南大学生选择@smail.nju.edu.cn后缀）和邮箱密码登录进入“别名设置平台”，点击“账户检查”，可查询或设置邮箱别名。
别名一旦设置成功，是不能再修改的，因此请慎重设置您的别名。
提醒：南大邮箱将来可能用于您发表国际论文或申请出国读博等正式用途，例如作为您发表学术论文的通讯邮箱等。因此建议您选取邮箱别名时，可参考下列建议：
[1]《学术邮箱命名指南》
https://zhuanlan.zhihu.com/p/80767310
[2]《How to Create a Professional Email Address》https://blog.hubspot.com/marketing/professional-email-address
顺便，以防有些人不知道，发邮件是不需要相同后缀的，即你用任意一个邮箱都可以给所有其他邮箱发邮件，163 邮箱可以给 qq 邮箱发，qq 邮箱也可以给 smail.nju 邮箱发！！都是随意互发的！！
三、如何更方便地收发邮件？
有时候，我们并不会经常上线查看新邮件，但又担心会错过新邮件，此时就可以使用客户端软件（如Foxmail、Outlook等）收发邮件。客户端可以把多个邮箱平台集成在一起，非常方便地实现收发邮件。
具体可以参考下列链接：
[1] 《学生邮箱客户端配置办法》https://itsc.nju.edu.cn/1a/8f/c21586a334479/page.htm
[2] 《常用邮件客户端软件POP/IMAP协议设置》https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/19886
防诈安全提醒
虽然说邮箱有层层安全过滤，但不法分子总喜欢利用邮件传播病毒木马等盗号程序。多数钓鱼邮件会借“系统升级”“账号异常”“邮箱扩容”“邮箱冻结解冻”等名义，引诱客户输入邮箱账号密码操作，从而完成盗号。如何防范呢？
1）不要轻易点击邮件中的超链接！如果收到一些内容中带有超链接的邮件，且点击跳转后要求您输入邮箱、身份认证、银行卡的账号和密码时，建议用户提高警惕，不要轻信！收到此类邮件时，尽量避免点击邮件中的网络链接。
2）如收到带附件的邮件，请查看发件人邮箱地址，如并非常用通信人的常用邮件地址，请提高警惕：不要下载邮件中的附件！
3）凡收到需要用户提供账号、密码、及个人信息的邮件，请勿回复！
4）认真检查发件人的地址是否可信。例如我校邮件后缀@nju.edu.cn，如果学校发送重要通知，发通知信的邮箱后缀只可能是@nju.edu.cn，除此之外均非官方通知；同时学校通知也会在学校官网公示。您也可电话信息化中心89683791咨询、核实。
5）不在不安全的场所（如网吧以及其它公共电脑）登录邮箱。
6）建议您在电脑上及时更新电脑补丁并安装杀毒软件，定期对电脑进行杀毒。
如邮箱已有异常（例如：收到大量退信；收到腾讯邮箱提醒有异地登录；或自己在网页版邮箱右上角“自助查询”查看“登录查询”、“发信查询”，发现有不是自己的操作，等等）：
第一时间处理：
1.扫描电脑进行杀毒、查杀木马等操作，加强邮箱账号的安全保护
2.确保设备安全的情况下，立即修改邮箱账号的密码。然后邮箱绑定微信、开启微信安全登录
开启微信认证登录后，网页登录时需微信扫码、客户端登录则使用专用密码。因此即使邮箱密码被盗，盗用者也无法进入您的邮箱。安全级别大大提高。因此建议大家都开启微信安全登录，具体步骤如下：
（1）绑定微信
（2）点击“开启安全登录”。“开启”即可。
（3）常用计算机上，登录邮箱时，在二维码下面，可以勾选“5天内信任本机，无需验证”，然后再扫码进入邮箱。如下图：
注：开启安全登录后，可在 “设置”、“微信绑定”里，生成客户端专用密码。登录客户端时请使用该密码登录邮箱。
3.检查邮箱是否有非本人设置的自动转发和收信规则，若有，建议取消或删除相关设置。
也可联系我们（89683791）或将可疑邮件转发给itsc：mailreport@nju.edu.cn
四、其他你可能会关心的问题
Q：忘记密码了怎么重置？
A：可以关注南京大学信息门户或南京大学APP。
办法一、通过微信门户
1、打开微信，关注“南京大学信息门户”：
2、进入“南京大学信息门户”后，点击“综合服务”-“更多服务”（首次使用需要通过统一身份认证）；
选择“网络服务”，点击“邮箱密码修改”，验证过身份后，即可修改。如下图：
办法二、通过“南京大学APP”
1、在手机上，下载、安装“南京大学”APP
苹果手机用户可以在app store搜索下载【南京大学】；
安卓用户扫描下方二维码下载：
注：如果你在下载、登录或使用南京大学APP时遇到问题，可以参考小破手的往期推送25新生指南04丨新生必读！南大APP、网上办事大厅、信息门户与统一身份认证（本研通用）
2、进入APP后，页面下方选“服务”，找到“网络服务”，点击“邮箱密码修改”。（注：每次修改前均须再次验证身份）
Q:邮箱的有效期是多久？
此外，南大邮箱还支持自助查询（收信查询、恢复误删邮件、查看是否被盗用、发信查询），撤回已发送邮件（支持撤回 24 小时内发送至南大邮箱、腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。对方使用客户端收取到本地的邮件无法取回），举报垃圾邮件（点击“举报”，选择类型并勾选“将发件人加入黑名单”），设置黑白名单，邮件群发等功能，具体可以参考《【IT服务】南大邮箱系列问答》（https://itsc.nju.edu.cn/96/2e/c21475a497198/page.htm）。
五、学生邮箱权益介绍
除了可以享受到商家给出的很多学生优惠，学生邮箱（@smail.nju.edu.cn）还可以申请许多教育版软件功能，包括但不限于视频会议、编程开发、笔记和知识库软件、影音设计、娱乐生活等多方面优惠。具体可以在新生指南语雀知识库的《学生邮箱权益一览》（https://www.yuque.com/greatnju/q-a2.0/smailadvantage）查看。
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南哪本科/研究生新生咨询群是小破手搭建的平台，连接新生和热心老生，解答新生的各类问题，帮助新生更快适应南大的学习生活。新生可以在这里询问任何与大学生活相关的事情，会有热心的学长学姐（都经过严格的身份核实）及时答疑。顺便强调一下，卖卡卖课卖被子考研辅导等一切商业推销行为均属于本群红线，有这个想法的请远离！！
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