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许多互联网企业的生命线在于运营多个谷歌广告账号,然而,只要一个小错误,就可能导致谷歌账号被封禁,进而使得广告运营陷入瘫痪。事实上,仅在2022年,这个互联网巨头就已经关闭了高达560万个广告账户。那么,广告主要如何应对账户被封的情况?
在《拯救被封Google Ads账户,轻松恢复广告投放的三大步骤!》一文中,已详细解析了账户被封的原因、后果及恢复方法。本文则聚焦于指导广告主如何高效提交Google Ads账户暂停申诉,并提供实用的预防策略,同时附上常见问题解答,助力广告主轻松应对封禁挑战,保持广告活动的持续稳定。
本文重点
1.Google账户遭遇“红灯”,如何解决?
2.防范有道:如何预防Google Ads账户被暂停
3.权威解答:Google账户暂停常见问题
本文共计2119字,总计阅读约4分钟
Google账户遭遇“红灯”,如何解决?
在解决所有账号存在的问题后,提交Google广告暂停申诉之前,建议广告主需先仔细阅读以下内容,以提高申诉通过的概率。
TIPS:如何撰写成功的审核请求
1.Google Ads账户被暂停的原因可能不止一个,需要进行逐一排查解决。
2.谨慎提供信息,你所犯的任何错误都有可能被看作是虚假信息。
3.在表格的底部,有一个名为“问题摘要”的部分。在此部分,除了需要描述出现的问题之外,更重要的是要详细说明您为解决这些问题所采取的措施和步骤。
4.您可以选择将文件附加到表单中。例如,如果您的网站有恶意软件,并且您将其删除,可以将已清理文件的报告添加上去。

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另外,如果您清理了被黑的网站,则需要执行额外的步骤,去确保您的请求成功。
确保您已清理缓存:为了安全起见,需要多清理几遍,维卓媒介管家专家团队收到不少客户反馈扫码程序显示网站是安全的,但Google仍检测到恶意软件。
提交新的站点地图:如果你的网站上有垃圾邮件页面,那么它可能在Google上被编入索引,因此,您需要生成新的站点地图,以更正信息。
请求重新编制索引:Google会定期将您的网站进行索引,这意味着在您清除恶意软件后,Google可能还未及时更新其索引,从而仍然认为您的网站存在恶意软件。因此,您需要在Google Search Console中手动请求重新索引您的网站,以确保Google能够识别并清除之前的标记。

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在提升审核后,务必保持耐心并等待,连续发送多个请求可能会使情况恶化。由于每个请求都需要Google手动审核,因此请确保为他们预留足够的时间来处理。
防范有道
如何预防Google Ads账户被暂停
为了防止Google广告账户被暂停,必须采取一切必要的预防措施。因为若账户多次被暂停,可能会面临永久封禁的风险。
恶意软件是导致Google暂停广告账户的主要原因之一。为了防范恶意软件对网站的侵害,出海广告主应当安装具备防火墙功能的安全插件,以增强网站的安全性。鉴于恶意软件的威胁日益严重,手动防御往往难以跟上其不断变化的步伐,因此利用安全工具进行防护变得至关重要。

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除了恶意软件或违反规定的行为外,谷歌很少会无故突然暂停广告账户。因此,一旦广告主发现广告被拒绝投放,应立即采取积极的措施来解决这些问题,以避免账户被暂停。
人工监控总是难以避免出现纰漏,出海广告主可以点击下方链接免费开户,一站式提供包括Google、TikTok、Meta、Taboola、Kwai等多个权威媒体平台的全链路服务,实时预警风险即时提醒,高效解决违规申诉。
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权威解答
Google账户暂停常见问题
1.竞争对手的广告尽管存在与自身相似的违规行为,却仍然能够正常投放
主要有两方面的原因解释这种情况:第一,谷歌还没有发现他们的违规行为,但是总有一天会被发现;第二,您的广告已违反了多项政策,或许您以为您和竞争对手的行为完全一致,实则并非如此。
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2.Google Ads账户暂停会损害自然排名吗?
不会,Google Ads账户暂停与自然排名是完全分开的。在你Google Ads账号被暂停的时候,您的广告带来的流量虽然下降,但是自然流量却不会因此而下降。可是,如果您的网站还受到恶意软件的侵害,那么您将很快面临一系列更为棘手的问题。
3.Google Ads在我的网站上检测到恶意软件,但我没有找到它
尽管您无法在自己的网站上发现任何恶意软件的痕迹,但Google Ads系统已经检测到其存在。这可能是因为黑客在入侵时非常谨慎,他们希望能够在不被察觉的情况下继续利用您的网站资源。因此,他们确保网站在表面上看起来一切正常。
然而,只要您安装了有效的安全插件,就可以解决当前的恶意软件问题,并在未来保护您的网站免受黑客攻击。

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4.Google Adwords暂停了我的账户,如何重新激活我的账户?
为了恢复您被暂停的Google Adwords账户,首要步骤是确定导致暂停的具体原因,随后采取相应措施进行修复。
完成修复后,您需要向Google提交一份报告,详细说明您采取了哪些步骤来解决问题。这样,Google才能评估您的账户是否已符合其使用规定,从而决定是否重新激活您的账户。
写在最后
当您的Google Ads账户被暂停时,无疑会对您的在线广告活动造成一定的冲击。然而,面对这种情况,我们不应过于慌乱,而是应该采取积极的措施来应对。
同时,后续还需要定期检查广告内容和网站安全,及时发现问题并进行修复,确保您的广告活动能够持续、稳定地进行。另外,也要关注Google的政策更新,以便及时调整您的广告策略。
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作者 | Emma,Google产品专家
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