京东外卖日单量破千万,骑手招募与系统优化提速
平台订单激增暴露运力与算法短板,京东加码全职骑手招聘并调整配送策略


4月22日,京东外卖日订单量突破1000万单,覆盖全国166个城市。自3月1日正式上线以来,其日单量在3月24日突破100万单,4月15日突破500万单,增长迅速[k]。
伴随订单激增,平台一度因午高峰订单暴涨导致系统短暂故障。京东外卖回应称问题已解决,并承诺对受影响用户进行赔偿[k]。目前,平台在骑手运力和后台系统稳定性方面面临压力。
为缓解运力紧张,京东宣布未来三个月将全职骑手招聘名额从五万名提升至十万名。截至4月21日,平台已与超1万名全职骑手签订劳动合同,并逐步落实五险一金缴纳[k]。
多地骑手反馈,京东外卖当前配送单价高于美团、饿了么,吸引部分众包骑手接入。上海、杭州、厦门等地有骑手表示,京东订单单价更高,单量充足,日收入可达400-500元[k]。但也有骑手担忧新平台红利期过后订单稳定性不足。
与此同时,部分成熟骑手对京东外卖持观望态度。广州一名从业近9年的美团骑手表示,尽管京东订单略有增加收入,但长期可持续性存疑,且对现有平台系统更熟悉、更有归属感[k]。
多名骑手指出,京东外卖算法系统尚不完善,存在配送时间过短、路线规划不合理等问题。上海一名骑手反映,其配送时长曾仅20分钟,未取餐即超时;深圳兼职骑手称系统导航不佳,需依赖个人经验规划路线[k]。
目前,京东外卖允许骑手一次性接单数量较少,难以实现“顺路单”高效配送,影响整体运力效率。不过,平台已针对反馈调整策略,部分区域取餐与配送时间已延长至30分钟左右[k]。
为提升技术能力,京东在招聘平台开放多个高级算法与开发岗位,包括高级算法工程师(月薪50K-70K)、后端开发等,部分岗位年薪可达百万级别[k]。
全职骑手招募方面,京东优先录用持有健康证且具备6个月以上跑单经验的成熟骑手。根据“达达秒送骑士”APP信息,平台要求骑手每周出勤不少于5天,日工作时间不低于8小时,并遵守排班与区域跑单规定[k]。
杭州某站点负责人透露,推荐标准聚焦“猛男单王”类型骑手,即日均接单时间达8小时、具备半年以上稳定配送数据者。新手若无足够经验,短期内较难通过审核[k]。京东内部人士强调,官方唯一可靠入职渠道为“达达秒送骑士”APP。
尽管存在系统与运力挑战,京东外卖正通过高薪吸引技术人才、扩大成熟骑手队伍、优化算法与配送规则等方式加速迭代,试图在外卖市场建立长期竞争力[k]。


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