对于广大商家来说，“结算率”是其长期经营的重要指标之一。良好的结算率不仅能为商家们带来利润提升的支撑，还能带动长期生意健康有序的增长。为帮助商家优化结算，提升经营体验，巨量千川在2025年上半年做了诸多努力，包括推出退款退费补贴政策、优化用户购买体验策略等，已有众多商家受益。
为进一步契合商家长期经营目标，助力商家实时优化退款率与结算GMV，巨量千川直播全域推广正式全量上线净成交ROI出价！
净成交ROI出价是什么？
净成交ROI出价是全域推广新推出的一种出价方式，支持商家表达净成交ROI目标，在全域流量下实现净成交GMV最大化；持续使用可协助降低直播间整体退款率，促进结算GMV增长！已使用商家测试数据显示，切换并持续投放净成交ROI出价，预计可降低直播间退款率5% - 15%、提升净成交GMV5% - 15%；长期使用预计将提升直播间结算GMV5%-15%。
方法正确才能带来好效果
参考系统建议净成交ROI设置目标。
由于整体支付ROI和净成交ROI二者优化目标不一样，开启净成交时建议参考系统建议ROI。系统建议净成交ROI=系统建议支付ROI*净成交结算率，并不是下调ROI目标，因此可放心采纳，保持投放竞争力。
至少保持3天稳定投放。
频繁切换出价和调整ROI目标会影响跑量稳定和ROI数据，建议保持耐心，切换后至少保持投放3天，投够基础消耗和时长，优化效果更明显。
正确看数，理解产品效果。
由于一条计划同一时间内只能选择1种出价方式，且每个时段的流量竞争情况不同，不能盲目对比刚切换后净成交和支付ROI的数据。建议投放净成交3天后，通过计划列表详情页、数据模块，对比不同出价方式退款率、净成交GMV、结算GMV的变化（如下图）。
如何开启净成交ROI出价？
可在直播全域-控成本投放下，新建计划选择【切换净成交ROI目标】；也可以在计划列表页，修改已有计划的出价目标为净成交出价。
｜ 计划创编页面切换 ｜
｜ 计划列表页切换 ｜
在产品测试期间，已经有众多商家试用直播全域净成交出价产品并实现了结算生意规模的提升。这些不同品类的商家通过何种策略获得效果增长？下面用三个实际案例来为商家们答疑解惑，帮助商家找到适合自己的生意经。
女装店铺朵伊伊
退款率下降45%，结算GMV提升51%
口腔品牌客户J
退款率下降29%，结算GMV提升16%
某茶叶商家
退款率下降19%，结算GMV提升16%
除了使用直播全域净成交ROI出价来降低退款率、优化结算GMV，商家还能通过优化各项经营举措，实现更高生意增长。
对用户的退款原因进行分析后发现，发货后Top3退款原因为规格/款式不合适、质量/效果问题、商品和描述/宣传不符。回归用户购物旅程，退款总结下来有3类原因：消费习惯影响、售后体验不佳、商品预期不符。
商家可以对这三大原因对应优化
从而减少用户退款
「消费习惯影响」 >> 做好价格管控，减少内部竞争，降低试用门槛，倡导理性消费
「售后体验不佳」 >> 少预售/早发货，升级物流包装，优化客服服务
「商品预期不符」 >> 丰富商品信息，直播实时互动，避免虚假宣传
点击【阅读原文】，了解更多直播全域净成交ROI出价的详细信息，不断优化结算率，实现长期生意的健康增长！
